На цій сторінці простими словами пояснюються правила виставлення рахунків у розділах від 8 до 16 Умов надання послуг. Якщо вони коли-небудь розбігатимуться, Умови мають переважну силу, і ніщо тут не обмежує права, надані вам законом. Тижневий, Місячний та Річний Premium поновлюються автоматично за ціною, вказаною під час оформлення замовлення, щотижня, щомісяця або щороку, доки ви не скасуєте підписку. Довічний Premium та пакети монет є одноразовими платежами й ніколи не поновлюються. Перед оплатою на сторінці оформлення замовлення поруч із кнопкою оплати відображається ціна та період поновлення, а також прохання прийняти Умови. Скасуйте підписку до дати поновлення, щоб уникнути наступного списання коштів. Скасований план залишається активним до кінця періоду, за який ви заплатили. Коли ми видаляємо ваш обліковий запис за вашим запитом електронною поштою, ми також негайно скасовуємо план, що поновлюється; залишок поточного періоду в такому разі не повертається автоматично, тому спочатку скасуйте підписку самостійно, якщо хочете її використати. Оплата повертається, коли цього вимагає закон. Ми також повертаємо кошти за запитом у разі дублювання платежу, покупки, яку ви не дозволяли, суттєво помилкового нарахування або за період, протягом якого сервіс не працював тривалий час з нашої вини. Повернення коштів не здійснюється лише тому, що ви не користувалися Premium, забули скасувати підписку або витратили монети. Щоб подати запит, надішліть електронний лист на адресу info@lazys.co з пошти, використаної для покупки, з темою Запит на повернення коштів, вказавши план або пакет монет, дату й суму платежу, а також номер квитанції Stripe. Ніколи не надсилайте номер картки, код безпеки або код входу. Схвалене повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати через Stripe; ваш банк визначає, скільки часу це займе. Монети не мають грошової вартості та не підлягають обміну чи передачі. Невикористані монети не повертаються, за винятком випадків, передбачених законодавством. У разі повернення коштів за пакет монет, ці монети анулюються, навіть якщо частина з них уже була витрачена, що може призвести до від’ємного балансу до моменту наступної покупки. Контент, відкритий за монети, залишається доступним. Чайові в чаті є витратою монет, як і будь-яка інша операція: після отримання фото кошти не повертаються, а за чайові, які не призвели до доставки фото, плата не стягується. Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ЄЕЗ або Великобританії, ви зазвичай маєте 14 днів, щоб відмовитися від онлайн-покупки. Преміум-підписка та монети є цифровим контентом: щоб отримати їх негайно, магазин просить вас поставити галочку (вона ніколи не ставиться автоматично), підтверджуючи, що ви хочете отримати доступ зараз і тим самим втрачаєте своє 14-денне право на відмову. Без цієї галочки покупка в цих країнах не може бути завершена. Якщо закон все ж дозволяє вам відмовитися від підписки, яка вже розпочалася за вашим запитом, ви сплачуєте лише за використаний час, а ми повертаємо решту. Зв'яжіться з нами, як зазначено в розділі 3. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед тим, як оскаржувати платіж у вашому банку: зазвичай ми можемо вирішити проблему з оплатою швидше. Поки триває розгляд спору, дію відповідного плану або монет може бути призупинено, як пояснюється в розділі 16 Умов. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom Email: info@lazys.co1. Що поновлюється
2. Як скасувати
3. Повернення коштів
4. Монети
5. ЄС та Великобританія: 14-денне право на відмову
6. Зворотні платежі
7. Контакти
Повернення та скасування
Цей текст є перекладом для вашої зручності. У разі розбіжностей з англійською версією, пріоритет має англійська версія, якщо інше не передбачено законодавством вашої країни. English · Українська
Як поновлюється Lazys Premium і як його скасувати, коли ми повертаємо кошти за оплату, а також ваше право на відмову в ЄС та Великобританії.
Оновлено: 4 листопада 2026 р.