రీఫండ్ & రద్దు

1. ఏది పునరుద్ధరించబడుతుంది

వారపు, నెలవారీ మరియు వార్షిక ప్రీమియం మీరు రద్దు చేసే వరకు ప్రతి వారం, నెల లేదా సంవత్సరం చెక్అవుట్ వద్ద చూపిన ధరకే ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరించబడతాయి. లైఫ్‌టైమ్ ప్రీమియం మరియు కాయిన్ ప్యాక్‌లు ఒకేసారి చేసే చెల్లింపులు మరియు అవి ఎప్పటికీ పునరుద్ధరించబడవు. మీరు చెల్లించే ముందు, చెక్అవుట్ పేజీ పే బటన్ పక్కన పునరుద్ధరణ ధర మరియు కాలాన్ని చూపుతుంది మరియు నిబంధనలను అంగీకరించమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.

2. ఎలా రద్దు చేయాలి

• Account పేజీలో, Manage billing ఎంచుకోండి మరియు Stripe బిల్లింగ్ పేజీలో రద్దు చేయండి.
• లేదా కొనుగోలు చేసిన ఈమెయిల్ నుండి info@lazys.co కి Cancel subscription అనే సబ్జెక్ట్‌తో ఈమెయిల్ చేయండి.

తదుపరి ఛార్జీని నివారించడానికి పునరుద్ధరణ తేదీకి ముందే రద్దు చేయండి. రద్దు చేయబడిన ప్లాన్ మీరు చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్టివ్‌గా ఉంటుంది. మీరు ఈమెయిల్ ద్వారా చేసిన అభ్యర్థన మేరకు మేము మీ ఖాతాను డిలీట్ చేసినప్పుడు, మేము పునరుద్ధరణ ప్లాన్‌ను కూడా వెంటనే రద్దు చేస్తాము; ప్రస్తుత కాలంలోని మిగిలిన భాగానికి ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ చేయబడదు, కాబట్టి మీరు దానిని ఉపయోగించాలనుకుంటే ముందుగా రద్దు చేయండి.

3. రీఫండ్‌లు

చట్టం ప్రకారం అవసరమైనప్పుడు ఛార్జీ రీఫండ్ చేయబడుతుంది. మేము అభ్యర్థనపై, డూప్లికేట్ ఛార్జీ, మీరు అనుమతించని కొనుగోలు, గణనీయంగా తప్పుగా ఉన్న ఛార్జీ లేదా మా కారణంగా సుదీర్ఘకాలం సేవ విఫలమైన కాలానికి కూడా రీఫండ్ చేస్తాము. మీరు ప్రీమియం ఉపయోగించలేదని, రద్దు చేయడం మర్చిపోయారని లేదా కాయిన్స్ ఖర్చు చేశారని మాత్రమే రీఫండ్ ఇవ్వబడదు.

అడగడానికి, కొనుగోలు చేసిన ఈమెయిల్ నుండి info@lazys.co కి Refund request అనే సబ్జెక్ట్, ప్లాన్ లేదా కాయిన్ ప్యాక్, ఛార్జీ తేదీ మరియు మొత్తం, మరియు Stripe రసీదు సంఖ్యతో ఈమెయిల్ చేయండి. కార్డ్ నంబర్, సెక్యూరిటీ కోడ్ లేదా సైన్-ఇన్ కోడ్‌ను ఎప్పుడూ పంపవద్దు. ఆమోదించబడిన రీఫండ్ Stripe ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి వెళ్తుంది; అది కనిపించడానికి ఎంత సమయం పడుతుందో మీ బ్యాంక్ నిర్ణయిస్తుంది.

4. కాయిన్స్

కాయిన్స్‌కు నగదు విలువ లేదు మరియు వాటిని మార్చుకోవడం లేదా బదిలీ చేయడం సాధ్యపడదు. చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే తప్ప, ఉపయోగించని కాయిన్స్‌కు రీఫండ్ ఇవ్వబడదు. కాయిన్ ప్యాక్ రీఫండ్ చేయబడినప్పుడు, వాటిలో కొన్ని ఇప్పటికే ఖర్చు చేసినప్పటికీ, ఆ కాయిన్స్‌ను తిరిగి తీసుకుంటాము, దీనివల్ల మీరు మరిన్ని కొనుగోలు చేసే వరకు నెగటివ్ బ్యాలెన్స్ ఉండవచ్చు. మీరు కాయిన్స్‌తో తెరిచిన ఏదైనా అలాగే ఉంటుంది. చాట్‌లో ఇచ్చే టిప్ అనేది ఇతర కాయిన్ ఖర్చుల వంటిదే: ఆమె ఫోటో డెలివరీ అయిన తర్వాత దానికి రీఫండ్ ఉండదు, మరియు ఫోటోను డెలివరీ చేయలేని టిప్‌కు ఛార్జీ విధించబడదు.

5. EU మరియు UK: 14-రోజుల విత్‌డ్రాయల్

మీరు యూరోపియన్ యూనియన్, EEA లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో నివసిస్తుంటే, ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు నుండి విత్‌డ్రా చేసుకోవడానికి సాధారణంగా మీకు 14 రోజులు సమయం ఉంటుంది. ప్రీమియం మరియు కాయిన్స్ డిజిటల్ ఉత్పత్తులు: వాటిని వెంటనే పొందడానికి, యాక్సెస్ ఇప్పుడే ప్రారంభం కావాలని మరియు తద్వారా మీరు మీ 14-రోజుల విత్‌డ్రాయల్ హక్కును కోల్పోతారని అంగీకరిస్తూ ఒక బాక్స్‌ను టిక్ చేయమని (మీ తరపున ఎప్పుడూ టిక్ చేయబడదు) స్టోర్ కోరుతుంది. ఆ బాక్స్ టిక్ చేయకుండా, ఆ దేశాల్లో కొనుగోలు ప్రక్రియ ప్రారంభం కాదు.

మీ అభ్యర్థన మేరకు ఇప్పటికే ప్రారంభమైన సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి విత్‌డ్రా చేసుకోవడానికి చట్టం అనుమతించే చోట, మీరు ఉపయోగించిన సమయానికి మాత్రమే చెల్లిస్తారు మరియు మిగిలిన మొత్తాన్ని మేము రీఫండ్ చేస్తాము. సెక్షన్ 3లో తెలిపిన విధంగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

6. ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లు

మీ బ్యాంకుతో లావాదేవీపై వివాదం చేసే ముందు దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి: మేము సాధారణంగా బిల్లింగ్ సమస్యను వేగంగా పరిష్కరించగలము. వివాదం కొనసాగుతున్న సమయంలో, నిబంధనలలోని సెక్షన్ 16 వివరించిన విధంగా, వివాదంలో ఉన్న ప్లాన్ లేదా కాయిన్స్ నిలిపివేయబడవచ్చు.

7. సంప్రదించండి

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom

ఇమెయిల్: info@lazys.co