Denna sida förklarar på ett enkelt sätt faktureringsreglerna i avsnitt 8 till 16 i användarvillkoren. Om de två skulle skilja sig åt är det villkoren som gäller, och ingenting här begränsar en rättighet som lagen ger dig. Premium för vecka, månad och år förnyas automatiskt till det pris som visas i kassan, varje vecka, månad eller år, tills du säger upp det. Lifetime Premium och myntpaket är engångsbetalningar och förnyas aldrig. Innan du betalar visar kassan förnyelsepriset och perioden bredvid betalknappen och ber dig att acceptera villkoren. Säg upp före förnyelsedatumet för att undvika nästa debitering. En uppsagd plan förblir aktiv fram till slutet av den period du har betalat för. När vi raderar ditt konto på din begäran via e-post, avslutar vi även en förnybar plan omedelbart; återstoden av den aktuella perioden återbetalas då inte automatiskt, så säg upp först om du vill använda den. En debitering återbetalas när lagen kräver det. Vi återbetalar även, på begäran, en dubbel debitering, ett köp som du inte har godkänt, en väsentligt felaktig debitering eller en period då tjänsten inte fungerat under en längre tid på grund av oss. En återbetalning ges inte bara för att du inte använde Premium, glömde att säga upp eller använde mynt. För att ansöka, skicka ett e-postmeddelande till info@lazys.co från den e-postadress som användes vid köpet med ämnesraden Refund request, ange plan eller myntpaket, datum och belopp för debiteringen samt Stripes kvitto-nummer. Skicka aldrig ett kortnummer, säkerhetskod eller inloggningskod. En godkänd återbetalning går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden via Stripe; din bank avgör hur lång tid det tar innan det syns. Coins har inget kontantvärde och kan inte bytas ut eller överföras. Oanvända coins återbetalas inte förutom där lagen kräver det. När ett paket med coins återbetalas tas dess coins tillbaka, även om vissa redan har förbrukats, vilket kan lämna ett negativt saldo tills du köper fler. Något du har låst upp med coins förblir öppet. Dricks i en chatt är en förbrukning av coins som vilken annan som helst: när fotot har levererats återbetalas det inte, och dricks som inte kan resultera i ett foto debiteras inte. Om du bor i Europeiska unionen, EES eller Storbritannien har du normalt 14 dagar på dig att ångra ett onlineköp. Premium och coins är digitalt innehåll: för att få tillgång till dem direkt ber butiken dig att kryssa i en ruta (aldrig förkryssad) där du godkänner att åtkomsten påbörjas omedelbart och att du därmed förlorar din 14-dagars ångerrätt. Utan att den rutan är ikryssad kan köpet inte genomföras i dessa länder. Där lagen fortfarande tillåter dig att ångra en prenumeration som redan har påbörjats på din begäran, betalar du endast för den tid som använts och vi återbetalar resten. Kontakta oss enligt avsnitt 3. Vänligen kontakta oss innan du bestrider en debitering hos din bank: vi kan vanligtvis lösa faktureringsproblem snabbare. Medan ett bestridande pågår kan den aktuella prenumerationen eller coins pausas, vilket förklaras i avsnitt 16 i villkoren. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Storbritannien E-post: info@lazys.co1. Vad som förnyas
2. Hur man säger upp
3. Återbetalningar
4. Mynt
5. EU och Storbritannien: 14 dagars ångerrätt
6. Chargebacks
7. Kontakt
Återbetalning och uppsägning
Detta är en översättning för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen är det den engelska versionen som gäller, såvida inte lagstiftningen i ditt land kräver något annat. English · Svenska
Hur Premium hos Lazys förnyas och hur du säger upp det, när vi återbetalar en debitering samt din ångerrätt inom EU och Storbritannien.
Ändrad: 4 november 2026