Den huvudsakliga kontaktadressen till Lazys är info@lazys.co. Använd denna adress för produktsupport, kontoåtkomst, köp av Premium eller mynt, integritetsförfrågningar, innehållsrapporter, säkerhetsrapporter eller allmänna frågor. Att skicka ett tydligt meddelande hjälper oss att granska ärendet utan dubbletter.
Lazys tillhandahåller inte support via chattar med karaktärer, och AI-karaktärerna kan inte svara på frågor om konton, fakturering eller integritet. Skicka aldrig en engångskod för inloggning, ett fullständigt betalkortsnummer, kortets säkerhetskod eller någon annan persons privata information. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Storbritannien E-post: info@lazys.co Webbplats: Besök startsidan för Lazys För frågor om inloggning, sexsiffriga koder, konton, chattar, karaktärer eller innehåll, mejla oss om möjligt från den adress som är kopplad till ditt konto hos Lazys. Inkludera vilken sida eller funktion det gäller, ungefärlig tidpunkt för problemet, din webbläsare och enhet samt en kort beskrivning av vad som hände. En chatt som du återställer eller raderar, samt ett konto som du raderar, tas bort från våra servrar och kan inte återställas. Du kan bifoga en skärmdump efter att du har tagit bort inloggningskoder, betalningsuppgifter och annan information som inte behövs för att förstå problemet. För en Premium-prenumeration eller ett köp av mynt, använd ämnesraden Faktureringssupport. Inkludera e-postadressen för köpet, paket eller myntmängd, inköpsdatum, belopp, valuta samt kvitto från Stripe, faktura eller transaktionsreferens om tillgängligt. Skicka inte fullständiga kortuppgifter. Regler för uppsägning av prenumeration och återbetalning förklaras i användarvillkoren. Betalningar till Lazys behandlas av Stripe på webbplatsen för Lazys. Lazys säljer inte prenumerationer eller mynt via en mobil appbutik. Använd ämnesraden Integritetsförfrågan för åtkomst, rättelse, radering, invändning, begränsning, dataportabilitet eller annan tillämplig integritetsrättighet (en datakopia skickas som en JSON-fil till kontots e-postadress). Ange kontots e-postadress, land eller delstat, vilken rättighet du vill använda och tillräckligt med detaljer för att lokalisera relevant data. Vi kan komma att verifiera identitet eller behörighet innan vi vidtar åtgärder. Integritetspolicyn förklarar tillgängliga rättigheter och hur Lazys hanterar personuppgifter. Använd ämnesraden Säkerhetsrapport om du anser att ett konto, en webbplats, ett API, en session eller ett system hos Lazys har ett säkerhetsproblem. Beskriv den berörda funktionen, datum och tidpunkt för observationen samt säkra steg för att återskapa problemet. Gå inte in på någon annan persons konto eller data, avbryt inte tjänsten, publicera inte hemligheter och inkludera inte aktiva koder eller sessionscookies i meddelandet. Om du ser AI-genererat innehåll eller användaraktivitet som du anser bryter mot Användarvillkoren, skicka ett e-postmeddelande till oss med ämnesraden Innehållsrapport. Detta inkluderar allt innehåll som sexualiserar minderåriga eller antyder att en karaktär är under 18, innehåll som utger sig för att vara eller föreställer en verklig person, samt olagligt innehåll. Ange sidans adress, den karaktär eller det innehåll det gäller och tillräckligt med sammanhang för att vi ska kunna lokalisera det. Vi kan komma att begränsa innehåll eller konton under granskningen av rapporten och vidta de åtgärder som krävs enligt lag. Sidan Rapportera innehåll förklarar processen. Om du anser att en karaktär eller annat innehåll använder ditt namn, din avbild eller din immateriella egendom, använd ämnesraden Begäran om borttagning av innehåll (eller Upphovsrättsmeddelande) enligt beskrivningen på sidan Rapportera innehåll. Karaktärer hos Lazys är fiktiva och genererade med AI. Vi granskar meddelanden så snart det är rimligen möjligt. En komplex begäran rörande fakturering, integritet, bedrägeri, innehåll eller säkerhet kan kräva ytterligare verifiering eller information. Vi sparar supportkommunikation endast så länge det rimligen behövs för att besvara begäran, säkra tjänsten, uppfylla rättsliga skyldigheter och hantera tvister, enligt beskrivningen i integritetspolicyn. Lazys är för vuxna från 18 år och uppåt. Karaktärer är fiktiva och genererade med AI, och deras meddelanden utgör inte rådgivning från en verklig person. Lazys är inte en larmtjänst och kan inte tillhandahålla medicinsk, psykiatrisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Vid omedelbar fara för säkerheten, kontakta lokal larmtjänst.1. Kontaktuppgifter
2. Produkt- och kontosupport
3. Frågor om fakturering, uppsägning och återbetalning
4. Integritets- och dataförfrågningar
5. Säkerhetsrapporter
6. Rapportering av innehåll eller missbruk
7. Svar och hantering av register
8. Viktigt meddelande om tjänsten