На этой странице простыми словами объясняются правила оплаты, изложенные в разделах с 8 по 16 Условий использования. В случае расхождений приоритет имеют Условия; ничто здесь не ограничивает ваши законные права. Еженедельный, ежемесячный и ежегодный Premium продлеваются автоматически по цене, указанной при оформлении заказа, каждую неделю, месяц или год, пока вы не отмените подписку. Пожизненный Premium и пакеты монет являются разовыми платежами и никогда не продлеваются. Перед оплатой на странице оформления заказа рядом с кнопкой оплаты отображается цена и период продления, а также предлагается принять Условия. Отмените подписку до даты продления, чтобы избежать следующего списания. Отмененный план остается активным до конца оплаченного периода. При удалении аккаунта по вашему запросу через электронную почту мы также немедленно отменяем продлеваемый план; остаток текущего периода в этом случае не возвращается автоматически, поэтому сначала отмените подписку, если хотите использовать ее до конца. Средства возвращаются, когда этого требует закон. Мы также возвращаем средства по запросу в случае дублирующего списания, несанкционированной покупки, существенно неверной суммы списания или если сервис не работал длительное время по нашей вине. Возврат не производится только потому, что вы не пользовались Premium, забыли отменить подписку или потратили монеты. Чтобы подать запрос, напишите на info@lazys.co с адреса, использованного при покупке, указав тему Refund request, тарифный план или пакет монет, дату и сумму списания, а также номер квитанции Stripe. Никогда не присылайте номер карты, код безопасности или код входа. Одобренный возврат перечисляется на исходный метод оплаты через Stripe; срок зачисления зависит от вашего банка. Монеты не имеют денежной стоимости и не подлежат обмену или передаче. Неиспользованные монеты не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. При возврате пакета монет соответствующие монеты аннулируются, даже если часть из них уже была потрачена, что может привести к отрицательному балансу до следующей покупки. Контент, открытый за монеты, остается доступным. Чаевые в чате являются такой же тратой монет, как и любая другая: после доставки фото возврат невозможен, а за чаевые, которые не привели к доставке фото, плата не взимается. Если вы проживаете в Европейском союзе, ЕЭЗ или Великобритании, у вас обычно есть 14 дней, чтобы отказаться от онлайн-покупки. Премиум-подписка и монеты являются цифровым контентом: чтобы получить к ним доступ немедленно, магазин просит вас поставить галочку (она никогда не ставится автоматически), подтверждающую, что вы хотите начать использование прямо сейчас и тем самым отказываетесь от своего 14-дневного права на отказ. Без этой галочки покупка в этих странах не может быть активирована. В случаях, когда закон по-прежнему позволяет отказаться от подписки, которая уже была активирована по вашему запросу, вы оплачиваете только фактически использованное время, а остаток средств возвращается. Свяжитесь с нами, как указано в разделе 3. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как оспаривать платеж через банк: обычно мы можем решить проблему с оплатой быстрее. Пока спор открыт, действие оспариваемого тарифа или монет может быть приостановлено, как описано в разделе 16 Условий использования. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom Email: info@lazys.co1. Что продлевается
2. Как отменить
3. Возврат средств
4. Монеты
5. ЕС и Великобритания: 14-дневный срок отказа
6. Возвратные платежи (чарджбэки)
7. Контакты
Возврат и отмена
Данный текст является переводом для вашего удобства. В случае расхождений с английской версией, приоритет имеет английская версия, если иное не предусмотрено законодательством вашей страны. English · Русский
Как продлевается подписка Lazys Premium и как ее отменить, когда мы возвращаем средства и ваше право на отказ в ЕС и Великобритании.
Обновлено: 4 ноября 2026 г.