Această pagină explică, în termeni simpli, regulile de facturare din secțiunile 8 până la 16 din Termenii de utilizare. Dacă cele două diferă vreodată, Termenii prevalează, iar nimic de aici nu limitează un drept pe care legea ți-l acordă. Abonamentele Premium săptămânale, lunare și anuale se reînnoiesc automat la prețul afișat la finalizarea comenzii, în fiecare săptămână, lună sau an, până când anulezi. Abonamentul Premium pe viață și pachetele de monede sunt plăți unice și nu se reînnoiesc niciodată. Înainte de a plăti, pagina de finalizare a comenzii afișează prețul și perioada de reînnoire lângă butonul Plătește și îți solicită să accepți Termenii. Anulează înainte de data reînnoirii pentru a evita următoarea plată. Un plan anulat rămâne activ până la sfârșitul perioadei pentru care ai plătit. Când îți ștergem contul la cererea ta prin e-mail, anulăm și planul cu reînnoire, imediat; restul perioadei curente nu este rambursat automat, așa că anulează mai întâi dacă dorești să îl utilizezi. O plată este rambursată atunci când legea o impune. De asemenea, rambursăm, la cerere, o plată duplicată, o achiziție pe care nu ai autorizat-o, o taxare greșită în mod substanțial sau o perioadă în care serviciul a eșuat pentru un timp prelungit din vina noastră. O rambursare nu se acordă doar pentru că nu ai utilizat Premium, ai uitat să anulezi sau ai cheltuit monede. Pentru a solicita, trimite un e-mail la info@lazys.co de pe adresa de e-mail folosită la achiziție, cu subiectul Cerere de rambursare, planul sau pachetul de monede, data și suma plății, precum și numărul chitanței Stripe. Nu trimite niciodată numărul cardului, codul de securitate sau codul de autentificare. O rambursare aprobată se întoarce la metoda de plată originală prin Stripe; banca ta decide cât timp durează până apare. Monedele nu au valoare în numerar și nu pot fi schimbate sau transferate. Monedele neutilizate nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Atunci când un pachet de monede este rambursat, monedele aferente sunt retrase, chiar dacă unele au fost deja cheltuite, ceea ce poate duce la un sold negativ până la achiziționarea altora noi. Orice conținut deblocat cu monede rămâne accesibil. Un bacșiș în chat este o cheltuială de monede ca oricare alta: odată ce fotografia este livrată, acesta nu se rambursează, iar un bacșiș care nu poate livra o fotografie nu este taxat. Dacă locuiți în Uniunea Europeană, în SEE sau în Regatul Unit, aveți în mod normal 14 zile pentru a vă retrage dintr-o achiziție online. Abonamentul Premium și monedele sunt produse digitale: pentru a le obține imediat, magazinul vă solicită să bifați o casetă (niciodată bifată automat) prin care confirmați că doriți ca accesul să înceapă acum și că, prin urmare, vă pierdeți dreptul de retragere de 14 zile. Fără bifarea acelei casete, achiziția nu poate fi finalizată în aceste țări. În cazul în care legea vă permite în continuare să vă retrageți dintr-un abonament care a început deja la cererea dumneavoastră, veți plăti doar pentru perioada utilizată, iar noi vă vom rambursa restul sumei. Contactați-ne conform secțiunii 3. Vă rugăm să ne contactați înainte de a contesta o plată la banca dumneavoastră: de obicei, putem rezolva o problemă de facturare mai rapid. În timp ce o dispută este deschisă, planul sau monedele contestate pot fi suspendate, conform explicațiilor din secțiunea 16 a Termenilor și Condițiilor. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit E-mail: info@lazys.co1. Ce se reînnoiește
2. Cum se anulează
3. Rambursări
4. Monede
5. UE și Regatul Unit: Dreptul de retragere în 14 zile
6. Reclamații privind tranzacțiile (Chargebacks)
7. Contact
Rambursare și anulare
Aceasta este o traducere oferită pentru confortul tău. Dacă aceasta diferă de versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză se aplică, cu excepția cazului în care legea din țara ta prevede altfel. English · Română
Modul în care se reînnoiește Lazys Premium și cum se anulează, când rambursăm o plată și dreptul tău de retragere în UE și UK.
Actualizat: 4 noiembrie 2026