Politica de confidențialitate

1. Operatorul, domeniul de aplicare și rolurile

Lazys decide de ce și cum procesează datele despre cont, securitate, finalizarea plății pe web, asistență și datele de operare de bază ale produsului. Lazys acționează, în general, ca operator pentru această procesare.

Această Politică nu guvernează procesarea independentă efectuată de Stripe, banca ta, furnizorul tău de e-mail sau un alt serviciu terț. Consultă notificările lor de confidențialitate pentru practicile lor separate.

2. Informații pe care le furnizezi

2,1 Date de cont și autentificare

• Adresa de e-mail, normalizată acolo unde este necesar pentru a menține un singur cont per adresă.
• Înregistrări privind solicitarea codului de autentificare, verificarea, expirarea, încercarea și utilizarea acestuia. Lazys te autentifică folosind un cod de șase cifre trimis pe e-mail și stochează un hash criptografic al codului în locul unei parole. Lazys nu solicită și nu stochează parole.
• Identificatori de sesiune, identificatori de cont și ora creării contului, necesare pentru a te menține autentificat și pentru a securiza contul.

2,2 Chat-uri și instrucțiuni (prompts)

• Mesajele pe care le scrii personajelor și răspunsurile AI-ului la acestea, orele la care au fost trimise, personajele din fiecare chat și un scurt rezumat al chat-urilor mai lungi pe care personajul îl folosește ca memorie.
• Consimțământul tău pentru chat-ul pentru adulți, împreună cu ora acestuia, înregistrat atunci când trimiți primul mesaj după confirmarea vârstei.
• Raportările pe care le trimiți despre un răspuns sau un personaj și o evidență a mesajelor refuzate de regulile noastre de siguranță (regula și ora, nu textul mesajului).
• Ciorne de mesaje netrimise, chat-uri de grup pe care le creezi (nume și membri) și preferințele de chat, păstrate în browserul tău.

2,3 Personaje și conținut salvat

• Personajele pe care le creezi în creatorul de personaje: nume, vârstă, alegerile făcute și descrierea pe care o construim pe baza acestora, stocate în contul tău și listate la secțiunea My AI. Dacă nu ești autentificat, o ciornă rămâne în browserul tău până când te autentifici.
• Fotografii, clipuri și pachete pe care le deblochezi, precum și monedele (coins) cheltuite pe acestea.
• Personaje, profiluri și serii scurte de drame pe care le salvezi la favorite și în colecție: stocate în contul tău când ești autentificat și păstrate în browser când nu ești autentificat.

2,4 Suport și comunicări

• Numele sau e-mailul tău, mesajul, atașamentele, referințele tranzacțiilor și comunicările ulterioare atunci când contactezi serviciul de suport, soliciți o rambursare, depui o plângere, raportezi conținut sau îți exerci un drept privind confidențialitatea.
• Te rugăm să nu trimiți date complete ale cardului, coduri de autentificare sau informații inutile despre o altă persoană.

3. Date privind achizițiile, abonamentele și monedele

Acolo unde sunt oferite, achizițiile de planuri Premium (abonamente săptămânale, lunare și anuale și acces pe viață printr-o singură plată) și pachete de monede sunt procesate de Stripe prin checkout web. Putem primi sau crea următoarele înregistrări:

• E-mailul de achiziție, identificatorul intern de utilizator, planul sau pachetul de monede selectat, suma, moneda, starea plății, identificatorul sesiunii de checkout, identificatorul clientului, identificatorul abonamentului, identificatorul facturii și identificatorul, tipul și ora evenimentului furnizorului.
• Starea abonamentului, reînnoirea sau sfârșitul perioadei curente, anularea programată, statutul pe viață, soldul de monede, istoricul facturilor și starea de activare sau revocare a drepturilor.
• Programul de recomandare (Secțiunea 18 din Termenii de utilizare): codul tău de recomandare, numărul zilnic de deschideri ale linkului tău, ce conturi s-au alăturat prin intermediul acestuia, dacă și când a fost efectuată prima lor achiziție eligibilă, monedele recompensate sau anulate și un hash securizat al adresei de rețea de la care s-a înregistrat un cont, utilizat doar pentru a detecta auto-recomandarea. Un membru vede numărul de accesări, niciodată adresele prietenilor care s-au alăturat.

Lazys nu primește și nu stochează numărul complet al cardului sau codul de securitate al cardului. Stripe, banca ta și rețeaua de plată relevantă procesează datele de plată conform propriilor politici de confidențialitate.

4. Chat-uri, procesare AI și date sensibile

Unde sunt stocate chat-urile. Chat-urile tale sunt stocate pe serverele noastre (Cloudflare), asociate contului tău sau, înainte de a te autentifica, unui identificator de chat anonim păstrat într-un cookie semnat. Când te autentifici, chat-urile de la acel identificator sunt mutate în contul tău. Chat-urile nu sunt criptate end-to-end: sistemele noastre le citesc pentru a genera răspunsuri și pentru a aplica regulile noastre de siguranță.

Cum sunt generate răspunsurile. Pentru a scrie un răspuns, trimitem descrierea personajului, mesajele recente din acel chat și rezumatul memoriei acestuia către furnizorul nostru de AI, Wiro (wiro.ai), care rulează modelul de limbaj Grok, creat de xAI. Wiro nu primește adresa ta de e-mail. Aceleași mesaje, precum și fiecare răspuns, trec și prin verificările noastre de siguranță: reguli fixe și un clasificator AI care rulează prin Wiro, care marchează conținutul ce implică minori sau persoane reale, precum și mesajele care sugerează un risc de suicid sau auto-vătămare. Mesajele refuzate sunt înregistrate după regulă și oră, fără textul lor; refuzurile repetate pot restricționa contul, așa cum explică pagina de Siguranță.

Fără antrenare. Nu folosim chat-urile, instrucțiunile sau personajele tale pentru a antrena sau a optimiza modelele AI și nu le vindem.

Date sensibile și consimțământ explicit. Chat-urile pentru adulți pot dezvălui informații despre viața ta sexuală sau orientarea sexuală, pe care GDPR și UK GDPR le tratează ca date din categorii speciale (Articolul 9). Le procesăm numai cu consimțământul tău explicit, pe care îl oferi atunci când îți confirmi vârsta la intrarea pe site (confirmarea vârstei precizează acest lucru) și pe care îl înregistrăm împreună cu ora la care trimiți primul mesaj de chat. Îl poți retrage în orice moment solicitându-ne la info@lazys.co să îți ștergem contul și poți șterge orice chat oricând dorești; retragerea nu afectează procesarea efectuată înainte de aceasta. Fără acest consimțământ, chat-ul nu este disponibil.

Păstrarea datelor. Un chat este păstrat timp de până la 12 luni de la ultimul mesaj sau până când îl resetezi, îl ștergi sau îți ștergi contul; un chat anonim care nu a fost transferat niciodată într-un cont este eliminat după 30 de zile de la emiterea identificatorului său. Acesta este apoi șters împreună cu rezumatul memoriei sale. Înregistrările privind refuzurile sunt păstrate timp de până la 12 luni.

Poți reseta sau șterge un chat în orice moment din meniul de chat din Chat. Resetarea păstrează firul discuției, dar șterge mesajele și memoria acestuia; ștergerea elimină firul discuției de pe serverele noastre.

5. Date tehnice, de securitate și de utilizare

• Adresa IP la nivel de rețea sau infrastructură și un derivat criptografic securizat al IP-ului utilizat pentru limitarea ratei de autentificare.
• Ora solicitării, ruta, starea răspunsului, identificatorul solicitării, tipul de browser sau dispozitiv, sistemul de operare, setările regionale, contextul erorii și semnalele de securitate.
• Valorile cookie-urilor și ale stocării locale utilizate pentru autentificare, identificatorul de chat anonim, ciornele, favoritele, seriile salvate, poveștile vizualizate, starea interfeței și memorarea alegerilor de produse pe dispozitiv.
• Pentru numărarea vizitatorilor: cu identificatorul de chat anonim și cu un cont atunci când acesta este creat, țara solicitării sub forma unui cod de două litere de la furnizorul nostru de rețea (fără oraș sau locație precisă). Îl folosim doar în numărători agregate.

6. Informații pe care nu intenționăm să le colectăm

Serviciile nu sunt concepute pentru a colecta liste de contacte, locația precisă a dispozitivului (funcția opțională pentru district utilizează locația dispozitivului tău doar pe dispozitivul tău și păstrează doar numele districtului), date din agenda telefonică, parole de cont sau datele complete ale cardului de plată. Nu include informații personale sensibile despre tine sau despre oricine altcineva în chat-uri, instrucțiuni sau ciorne de personaje și nu trimite niciuna dintre aceste categorii către asistență. Furnizorii de plăți și de e-mail pot procesa informații mai ample conform propriilor politici.

7. Surse de informații

Obținem informații:

• Direct de la tine atunci când introduci un e-mail, un cod de autentificare, un mesaj, o instrucțiune, o ciornă de personaj, un mesaj de asistență, o preferință sau o instrucțiune de finalizare a comenzii.
• Automat de la browserul, dispozitivul, rețeaua ta și de la sistemele noastre operaționale și de securitate.
• De la Stripe și de la banca sau rețeaua ta de plată cu privire la achiziții, drepturi de acces, rambursări, dispute sau semnale de fraudă.

8. De ce prelucrăm datele și temeiurile noastre juridice

8,1 Executarea contractului și demersurile solicitate

Utilizăm datele de cont și de sesiune pentru a crea și securiza contul tău. Utilizăm datele de finalizare a comenzii și de drepturi de acces pentru a valida achizițiile, a furniza facturi, a credita monede și a restabili accesul. Utilizăm înregistrările relevante pentru a răspunde solicitărilor de asistență.

8,2 Interese legitime

Utilizăm înregistrări tehnice, de tranzacții și de utilizare proporționale pentru a preveni frauda și abuzul. Aceste înregistrări ne ajută să limităm atacurile de tip rate-limit, să diagnosticăm defecțiunile și să securizăm infrastructura. De asemenea, ne ajută să înțelegem performanța agregată a produsului, să punem în aplicare Termenii noștri, să răspundem la dispute și să îmbunătățim fiabilitatea. Echilibrăm aceste interese cu drepturile și așteptările persoanelor afectate. Limităm datele acolo unde este practic.

8,3 Consimțământ

Ne bazăm pe consimțământul tău explicit pentru chat-urile pentru adulți, care pot dezvălui date din categorii speciale (secțiunea 4), și pe consimțământ acolo unde acesta este necesar pentru o funcție opțională sau pentru permisiunile browserului. Îți poți retrage consimțământul prin intermediul controlului relevant sau din setările browserului sau ale dispozitivului tău. De asemenea, ne poți contacta. Retragerea nu invalidează prelucrarea legală anterioară. Aceasta poate împiedica funcționarea caracteristicii solicitate.

8,4 Obligații legale și acțiuni în justiție

Prelucrăm și păstrăm informațiile atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a ne conforma obligațiilor fiscale, contabile, de consum, de sancțiuni, de aplicare a legii, judecătorești și de protecție a datelor și pentru a stabili, exercita sau apăra acțiuni în justiție.

9. Date despre alte persoane

Mesajele, instrucțiunile și schițele de personaje pot conține date cu caracter personal despre cineva care nu este titularul contului. Nu utiliza Lazys pentru a impersona o persoană reală, pentru a crea personaje bazate pe o persoană reală fără permisiunea acesteia sau pentru a partaja informațiile private ale unei alte persoane. Nu îl utiliza pentru a deduce trăsături sensibile despre o persoană reală sau pentru a construi profilul acesteia.

O persoană care consideră că datele sale cu caracter personal apar pe Lazys în mod ilegal ne poate contacta. Putem solicita suficiente informații pentru a localiza conținutul și pentru a verifica solicitarea. De asemenea, am putea avea nevoie de informații pentru a proteja contul unui alt utilizator. Vom identifica apoi răspunsul legal. Putem restricționa sau elimina conținutul în timp ce investigăm, acolo unde este cazul.

10. Furnizori de servicii și destinatari

Divulgăm doar informațiile necesare în mod rezonabil pentru următorii destinatari și scopuri:

• Furnizori de cloud și infrastructură, inclusiv Cloudflare: găzduire, baze de date (inclusiv chat-uri stocate, personaje și favorite salvate), stocare media, livrare în rețea, securitate, limitarea ratei, jurnalizare și livrarea e-mailurilor de autentificare.
• Wiro (wiro.ai): rulează modelele AI care scriu răspunsurile personajelor, rezumă chat-urile lungi și clasifică mesajele pentru regulile noastre de siguranță, așa cum este descris în secțiunea 4. Acesta primește conținutul chat-ului, niciodată adresa ta de e-mail. Fotografiile și videoclipurile noastre sunt realizate cu Wiro în prealabil; nimic din ceea ce trimiți nu este utilizat pentru a genera imagini sau videoclipuri.
• xAI (Grok), prin Wiro: Grok, modelul de limbaj al xAI, scrie răspunsurile personajelor, rezumă chat-urile lungi și clasifică mesajele pentru regulile noastre de siguranță. Wiro îi transmite același conținut de chat, niciodată adresa ta de e-mail.
• Stripe: finalizarea comenzii pe web, starea abonamentului, facturi, rambursări, prevenirea fraudei și dispute privind plățile.
• Google (Google Analytics): măsurarea agregată a utilizării site-ului web și a achizițiilor, așa cum este descris în secțiunea 13.
• Consilieri profesioniști: asistență juridică, contabilă, de asigurări, de securitate sau de audit, sub rezerva obligațiilor de confidențialitate.

Furnizorii pot prelucra datele în temeiul propriilor obligații legale. Utilizăm contracte, controale de acces și măsuri de minimizare a datelor adecvate serviciului și rolului nostru.

11. Divulgarea legală și transferurile de afaceri

Putem păstra sau divulga date atunci când considerăm în mod rezonabil că legea o impune. Aceasta include un proces legal valid sau o cerere din partea unei instanțe sau a unei autorități de reglementare. De asemenea, putem acționa atunci când divulgarea este necesară pentru a proteja o persoană de vătămări. Putem păstra sau divulga date pentru a investiga frauda, incidentele de securitate, abuzul sau încălcările Termenilor. Acolo unde este permis, evaluăm fiecare cerere din punct de vedere al domeniului de aplicare și al validității juridice.

Lazys poate fi implicat într-o fuziune, finanțare, reorganizare, achiziție, insolvență sau transfer de active. În acest caz, datele pot fi divulgate sub confidențialitate. Orice transfer va rămâne supus prezentei Politici, cu excepția cazului în care notificăm o politică material diferită.

12. Fără vânzare sau publicitate comportamentală cross-context

Nu vindem date cu caracter personal pentru bani și nu partajăm date cu caracter personal pentru publicitate comportamentală cross-context, așa cum sunt definiți acești termeni de legislația privind confidențialitatea din California. Nu folosim chat-urile, instrucțiunile (prompts) sau schițele de personaje pentru a direcționa publicitatea.

13. Cookie-uri și stocare locală

Site-ul web folosește un cookie de sesiune securizat, HttpOnly, pentru a menține un utilizator autentificat. Sesiunea durează până la 30 de zile și se încheie mai devreme când te deconectezi. Când confirmi că ai 18 ani sau mai mult, un cookie primar și o valoare de stocare locală rețin acel răspuns în browserul respectiv timp de un an, astfel încât confirmarea vârstei să nu fie afișată la fiecare vizită. Când deschizi un link de invitație al unui membru, un cookie primar securizat, HttpOnly, reține codul de recomandare al acelui membru timp de până la 60 de zile, astfel încât recomandarea să fie luată în considerare dacă îți creezi un cont; acesta este șters când faci acest lucru. Înainte de a te autentifica, un cookie primar securizat, HttpOnly, reține un identificator de chat anonim semnat timp de până la 30 de zile, astfel încât chat-urile tale să ajungă din nou la tine. Stocarea funcțională a browserului păstrează pe dispozitivul tău schițele netrimise, chat-urile de grup, favoritele și seriile salvate (o copie a celor din contul tău când ești autentificat), schițele de personaje, poveștile vizualizate, o copie a replicilor recente din chat pentru viteză și alte preferințe solicitate. Blocarea cookie-urilor sau a stocării funcționale poate împiedica funcționarea autentificării sau a funcțiilor produsului.

Google Analytics. Utilizăm Google Analytics 4, furnizat de Google, pentru a măsura modul în care site-ul este utilizat în ansamblu: pagini vizualizate, site-ul de referință, termenii de căutare introduși în căutarea de pe site, tipul de dispozitiv și browser, locația aproximativă (țara, orașul și, pentru vizitatorii din Turcia, un district estimat derivat din adresa IP de pe serverul nostru; nici adresa IP, nici codul poștal nu sunt trimise către Google Analytics, iar districtul ajunge acolo doar ca un număr anonim separat, nefiind niciodată legat de acest browser sau de achizițiile sale) și evenimente legate de produse, cum ar fi înregistrarea, autentificarea, deschiderea magazinului, alegerea unui abonament sau a unui pachet de monede, începerea finalizării comenzii și achizițiile finalizate cu abonamentul sau pachetul respectiv și prețul acestuia. Nu trimitem adresa ta de e-mail, identificatorul contului, chat-urile, solicitările sau schițele de personaje către Google Analytics. Google Analytics plasează modulele cookie primare _ga și _ga_*, care durează până la doi ani. Vizitatorii din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția (și vizitatorii a căror locație este necunoscută) sunt întrebați mai întâi: până când acceptă în bara de module cookie, aceștia sunt măsurați fără aceste module cookie, doar prin semnale fără cookie-uri. Oricine poate accepta sau respinge în orice moment prin Setări cookie (disponibile și în contul tău); respingerea șterge aceste module cookie și se aplică și în afara acelor regiuni. Alegerea este păstrată într-un modul cookie primar, lazys_consent, timp de 6 luni. Datele de analiză sunt păstrate timp de până la 14 luni. De asemenea, poți renunța prin blocarea acestor module cookie în browserul tău sau cu extensia de browser de la Google la tools.google.com/dlpage/gaoptout.

District (opțional). Dacă alegi să partajezi locația ta, dispozitivul tău determină districtul (ilçe) local, iar către Google Analytics este trimis doar numele districtului, niciodată coordonatele tale. De asemenea, poți alege manual districtul. Nu stocăm niciodată districtul împreună cu contul tău, adresa de e-mail sau comenzile tale, iar acesta este trimis către Google Analytics separat, ca un număr anonim care nu este niciodată legat de acest browser, de vizitele sau de achizițiile sale. Poți retrage acest acord în orice moment din Preferințe locație. Site-ul funcționează complet și fără acesta.

Lazys nu utilizează cookie-uri publicitare, iar funcțiile de publicitate Google Analytics sunt dezactivate. Nu există un standard uniform pentru semnalele „Do Not Track” ale browserului, așa că în prezent nu răspundem la fiecare semnal. Respectăm semnalele de renunțare (opt-out) impuse prin lege atunci când se aplică prelucrării noastre.

Limite districte: Comandamentul General de Cartografiere (HGM) prin OCHA HDX, CC BY-IGO. Coduri poștale: GeoNames, CC BY 4,0.

14. Transferuri internaționale

Lazys și furnizorii săi pot prelucra informații în Regatul Unit, Spațiul Economic European, Statele Unite sau alte țări în care aceștia operează. Acele țări pot avea legi diferite privind confidențialitatea. Unele transferuri necesită o garanție juridică. În funcție de transfer, putem utiliza o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, Acordul internațional de transfer de date din Regatul Unit sau addendumul la acesta, ori Clauze Contractuale Standard. Putem utiliza un alt mecanism legal atunci când este cazul. De asemenea, aplicăm măsuri suplimentare acolo unde este necesar.

Datele Google Analytics, inclusiv districtul vizitatorilor din Turcia, sunt transferate către Google LLC și prelucrate în afara țării vizitatorului, inclusiv în afara Turciei. Transferurile din Turcia sunt supuse regulilor legislației turce privind protecția datelor referitoare la transferurile în străinătate.

15. Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru scopul colectat, pe durata existenței contului sau a funcției, pentru perioadele de securitate și de soluționare a litigiilor, ciclurile de rezervă și obligațiile legale. Se aplică următoarele criterii:

• Datele de cont și de sesiune: atâta timp cât contul este activ și pentru o perioadă limitată necesară pentru autentificare, securitate, recuperare sau reclamații. Sesiunile expiră după 30 de zile și sunt revocate atunci când te deconectezi.
• Datele codului de autentificare: codurile expiră după 10 minute și pot fi utilizate o singură dată; înregistrările de verificare și de prevenire a abuzului pot fi păstrate pentru o perioadă limitată de securitate și audit.
• Chaturi: pe serverele noastre timp de până la 12 luni de la ultimul mesaj, sau până când le resetezi sau le ștergi, ori îți ștergi contul (secțiunea 4); chaturile anonime care nu au fost mutate niciodată într-un cont sunt eliminate după 30 de zile de la emiterea identificatorului lor.
• Date de utilizare anonime: identificatorul de chat anonim și codul țării acestuia sunt șterse după 30 de zile de la emiterea identificatorului, cu excepția cazului în care te autentifici și acesta este mutat în contul tău; codul țării unui cont este păstrat împreună cu contul.
• Personajele pe care le creezi: până când le ștergi sau îți ștergi contul.
• Favoritele contului: până când le elimini sau ștergi contul.
• Ciornele și favoritele salvate în browser fără a fi autentificat: până când le ștergi, golești datele browserului sau browserul le elimină.
• Înregistrările achizițiilor și facturilor: pe durata dreptului de utilizare și orice perioadă ulterioară necesară pentru taxe, contabilitate, cereri de returnare a plății (chargeback), rambursări, fraudă, audit și înregistrări conform legislației consumatorilor, care se pot extinde pe parcursul mai multor ani.
• Înregistrări de asistență și juridice: până când solicitarea este soluționată și pentru o perioadă adecvată de reclamații, conformitate sau audit.
• Copii ale furnizorilor: Stripe, băncile și alți furnizori independenți rețin informațiile conform propriilor programe și obligații legale.

Copiile de rezervă sunt protejate și eliminate sau suprascrie în ciclul lor normal. Putem reține informații agregate anonimizate care nu mai pot identifica în mod rezonabil o persoană.

16. Securitate

Utilizăm măsuri concepute pentru a reduce riscurile. Aceste măsuri includ transport criptat, secrete protejate și coduri de autentificare unice fără parolă. De asemenea, utilizăm identificatori cu hash sau cheie, cookie-uri securizate, controale de acces și limite de rată. Alte controale includ verificarea semnăturii webhook-ului de plată, practici de privilegiu minim și monitorizare operațională. Tokenurile de sesiune sunt stocate pe server doar sub formă de hash-uri criptografice.

Niciun sistem nu este complet securizat. Ești responsabil pentru protejarea contului de e-mail, a dispozitivului și a codurilor de autentificare. Ciornele și favoritele salvate fără a fi autentificat, stocate în browser, precum și chaturile deschise acolo, sunt disponibile oricui poate utiliza acel profil de browser. Anunță-ne prompt la info@lazys.co dacă suspectezi un acces neautorizat. Acolo unde legea aplicabilă impune notificarea unei încălcări calificate, vom notifica persoanele afectate și autoritățile de reglementare în perioada necesară.

17. Procesare automatizată și conținut generat de AI

Personajele, răspunsurile lor și materialele media aferente de pe Lazys sunt generate cu AI și sunt fictive. Reguli automatizate și un clasificator AI verifică mesajele și răspunsurile în raport cu regulile noastre de conținut (secțiunea 4); alte reguli automatizate validează datele de intrare și limitează rata solicitărilor. Acestea verifică starea plății și a drepturilor de utilizare și determină dacă o funcție este disponibilă. Nu utilizăm datele Lazys pentru a lua decizii exclusiv automatizate care au efecte juridice sau semnificative în mod similar asupra ta. Contactează-ne dacă consideri că un rezultat automatizat de acces sau facturare este incorect.

18. Opțiuni pentru browser și dispozitiv

Poți bloca sau șterge cookie-urile și stocarea locală din setările browserului. Ștergerea stocării locale elimină ciornele netrimise, chaturile de grup, favoritele salvate fără a fi autentificat, seriile salvate și ciornele de personaje din acel browser și nu poate fi anulată de noi. Ștergerea cookie-urilor te deconectează. Ștergerea datelor browserului nu șterge chaturile stocate pe serverele noastre, nu anulează un abonament și nu șterge datele contului: utilizează meniul de chat sau trimite-ne un e-mail (secțiunea 19).

19. Ștergerea contului și ștergerea chatului

Pentru a-ți șterge contul, trimite un e-mail la info@lazys.co de pe adresa de e-mail a contului cu subiectul „Privacy request”; este posibil să verificăm controlul asupra acelei adrese înainte de a acționa. Apoi îți ștergem contul și sesiunile, chaturile împreună cu memoria lor, personajele create de tine, favoritele salvate, deblocările, înregistrarea consimțământului și înregistrările de refuz, anulăm un plan Premium cu reînnoire în Stripe și te deconectăm de peste tot.

Înregistrările achizițiilor și ale monedelor rămân pentru scopuri fiscale, contabile, de fraudă și litigii, detașate de tine: înregistrarea plății nu mai menționează contul tău, iar înregistrările monedelor rămân sub un identificator aleatoriu, fără e-mail sau alte date. Le restricționăm doar la acele scopuri.

Poți reseta sau șterge separat chaturi individuale din meniul de chat, fără a șterge întregul cont.

20. Drepturile tale privind confidențialitatea

În funcție de locația ta și sub rezerva excepțiilor legale, poți avea dreptul de a:

• Afla dacă prelucrăm datele tale cu caracter personal și de a accesa o copie a acestora.
• Rectifica datele inexacte sau incomplete.
• Șterge datele în circumstanțe eligibile.
• Restricționa prelucrarea sau de a te opune prelucrării bazate pe interese legitime.
• Primi anumite date într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
• Retrage consimțământul pentru prelucrări viitoare.
• Face apel împotriva unui refuz eligibil, acolo unde legislația locală prevede un drept de apel.
• Depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

Trimite solicitări la info@lazys.co. Menționează dreptul pe care dorești să îl exercitezi și furnizează adresa de e-mail a contului, țara sau statul și suficiente detalii pentru a localiza datele. Putem verifica identitatea și autoritatea ta sau putem solicita clarificări. Acolo unde legea permite, putem refuza solicitările excesive sau vădit nefondate. Putem redacta informații care ar expune drepturile, securitatea sau datele confidențiale ale unei alte persoane. Răspundem în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. La cerere, trimitem o copie a datelor contului tău (chat-uri, personaje, favorite salvate, consimțământ, planuri, plăți și monede) sub forma unui fișier JSON la adresa de e-mail a contului. Ciornele și favoritele salvate fără a fi autentificat, păstrate doar în browserul tău, nu se află pe serverele noastre, deci nu le putem accesa, exporta sau șterge pentru tine.

21. Drepturi în Regatul Unit și SEE

Utilizatorii din Regatul Unit și SEE pot avea drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și plângere. Aceste drepturi depind de legislația aplicabilă privind protecția datelor. Ștergerea nu este absolută. Putem reține informații pentru obligații legale, libertatea de exprimare, motive de interes public sau acțiuni în justiție. Poți depune o plângere la UK Information Commissioner's Office dacă aceasta este autoritatea ta competentă. În caz contrar, poți contacta autoritatea de supraveghere din locul în care locuiești sau lucrezi.

22. Drepturi în California și alte state din S.U.A.

Rezidenții din California și din alte state cu legi cuprinzătoare privind confidențialitatea pot avea drepturi specifice. Acestea pot include drepturi de a cunoaște, accesa, rectifica, șterge și obține o copie portabilă a informațiilor personale vizate. Rezidenții pot avea, de asemenea, dreptul de a renunța la vânzare, partajare, publicitate direcționată sau profilare eligibilă. Unele legi prevăd un drept de apel împotriva anumitor decizii și de a primi servicii egale pentru exercitarea unui drept. Lazys nu vinde și nu partajează informații personale pentru publicitate comportamentală cross-context. Acolo unde legea permite, un agent autorizat poate trimite o solicitare. Putem verifica autoritatea agentului și identitatea consumatorului.

23. Confidențialitatea copiilor

Serviciile sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de 18 ani sau mai mult și nu sunt adresate copiilor. Nu permitem cu bună știință unei persoane sub 18 ani să creeze un cont sau să utilizeze Serviciile. Dacă crezi că o persoană sub 18 ani a furnizat date cu caracter personal sau utilizează Lazys, contactează-ne pentru a putea investiga, închide contul și șterge datele acolo unde este necesar.

24. Link-uri către terți și personaje fictive

Link-urile către Stripe, rețele sociale sau alte servicii nu fac ca practicile lor de confidențialitate să fie ale noastre. Personajele de pe Lazys sunt fictive și generate cu AI. Orice asemănare cu o persoană reală este neintenționată, iar personajele nu reprezintă și nu sunt susținute de nicio persoană reală.

25. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificările aduse Serviciilor, furnizorilor, securității, legii sau procesării. Vom actualiza data de mai sus și vom furniza o notificare suplimentară în cazul în care o modificare substanțială sau legea aplicabilă o impune. Dacă este necesar consimțământul pentru un scop nou, îl vom solicita în loc să ne bazăm doar pe utilizarea continuă.

26. Contact și reclamații

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit

E-mail: info@lazys.co

Folosește subiectul Cerere privind confidențialitatea pentru solicitările de drepturi sau vizitează pagina noastră de contact. Nu include coduri de autentificare, date complete ale cardului sau informații inutile despre terți. Dacă nu putem rezolva o problemă, poți depune o reclamație la autoritatea de reglementare competentă în materie de confidențialitate din jurisdicția ta.