Adresa principală de contact Lazys este info@lazys.co. Folosește această adresă pentru asistență produs, acces la cont, achiziții Premium sau monede, cereri de confidențialitate, raportări de conținut, raportări de securitate sau întrebări generale. Trimiterea unui singur mesaj clar ne ajută să examinăm cererea fără înregistrări duplicate.
Lazys nu oferă asistență prin chat-urile cu personaje, iar personajele AI nu pot răspunde la întrebări despre cont, facturare sau confidențialitate. Nu trimite niciodată un cod de autentificare unic, numărul complet al cardului de plată, codul de securitate al cardului sau informațiile private ale unei alte persoane. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit E-mail: info@lazys.co Site web: Vizitează pagina principală Lazys Pentru întrebări despre autentificare, codul din șase cifre, cont, chat, personaje sau conținut, trimite-ne un e-mail de pe adresa conectată la contul tău Lazys, atunci când este posibil. Include pagina sau funcția implicată, ora aproximativă a problemei, browserul și dispozitivul tău și o scurtă descriere a celor întâmplate. Un chat pe care îl resetezi sau îl ștergi, precum și un cont pe care îl ștergi, sunt eliminate de pe serverele noastre și nu pot fi restaurate. Poți include o captură de ecran după ce ai eliminat codurile de autentificare, detaliile de plată și alte informații care nu sunt necesare pentru a înțelege problema. Pentru un abonament Premium sau o achiziție de monede, folosește subiectul Asistență facturare. Include e-mailul de achiziție, planul sau pachetul de monede, data achiziției, suma, moneda și chitanța Stripe, factura sau referința tranzacției, dacă sunt disponibile. Nu trimite detaliile complete ale cardului. Regulile de anulare a abonamentului și de rambursare sunt explicate în Termenii de utilizare. Plățile Lazys sunt procesate prin Stripe pe site-ul web Lazys. Lazys nu vinde abonamente sau monede prin intermediul unui magazin de aplicații mobile. Folosește subiectul Cerere de confidențialitate pentru acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare, portabilitate sau un alt drept de confidențialitate aplicabil (o copie a datelor este trimisă ca fișier JSON la e-mailul contului). Specifică e-mailul contului, țara sau statul, dreptul pe care dorești să îl exercitezi și suficiente detalii pentru a localiza datele relevante. Putem verifica identitatea sau autoritatea înainte de a acționa. Politica de confidențialitate explică drepturile disponibile și modul în care Lazys gestionează datele cu caracter personal. Folosește subiectul Security report dacă consideri că un cont, un site web, un API, o sesiune sau sistemul Lazys are o problemă de securitate. Descrie funcția afectată, data și ora observării și pașii siguri care reproduc problema. Nu accesa contul sau datele altei persoane, nu întrerupe serviciul, nu publica secrete și nu include coduri active sau cookie-uri de sesiune în mesaj. Dacă observi conținut generat de AI sau activitate a utilizatorilor despre care crezi că încalcă Termenii de utilizare, trimite-ne un e-mail cu subiectul Content report. Aceasta include orice conținut care sexualizează minorii sau sugerează că un personaj are sub 18 ani, conținut care impersonează sau înfățișează o persoană reală și conținut ilegal. Furnizează adresa paginii, personajul sau conținutul implicat și suficient context pentru a-l putea localiza. Putem restricționa conținutul sau conturile în timp ce examinăm raportul și vom aplica răspunsul impus de lege. Pagina Raportează conținut explică procesul. Dacă consideri că un personaj sau alt conținut îți folosește numele, imaginea sau proprietatea intelectuală, folosește subiectul Content removal request (sau Copyright notice), așa cum este descris pe pagina Raportează conținut. Personajele Lazys sunt ficționale și generate cu AI. Examinăm mesajele imediat ce este posibil în mod rezonabil. O solicitare complexă privind facturarea, confidențialitatea, frauda, conținutul sau securitatea poate necesita verificări sau informații suplimentare. Păstrăm comunicările de asistență doar atât cât este necesar în mod rezonabil pentru a răspunde solicitării, pentru a securiza serviciul, pentru a îndeplini obligațiile legale și pentru a gestiona disputele, conform descrierii din Politica de confidențialitate. Lazys este pentru adulți cu vârsta de 18 ani și peste. Personajele sunt ficționale și generate cu AI, iar mesajele lor nu reprezintă sfaturi de la o persoană reală. Lazys nu este un serviciu de urgență și nu poate oferi sfaturi medicale, de sănătate mintală, juridice sau financiare. Pentru o amenințare imediată la adresa siguranței, contactează serviciul local de urgență corespunzător.1. Detalii de contact
2. Asistență pentru produs și cont
3. Întrebări despre facturare, anulare și rambursare
4. Cereri privind confidențialitatea și datele
5. Raportări de securitate
6. Raportarea conținutului sau a utilizării necorespunzătoare
7. Gestionarea răspunsurilor și a înregistrărilor
8. Notificare importantă privind serviciul