Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento, Âmbito e Funções

Lazys decide por que e como processa dados de conta, segurança, checkout web, suporte e operações principais do produto. Lazys atua geralmente como o responsável pelo tratamento desse processamento.

Esta Política não rege o processamento independente efetuado pela Stripe, pelo teu banco, pelo teu fornecedor de e-mail ou por outro serviço de terceiros. Revê os avisos de privacidade dos mesmos para conheceres as suas práticas separadas.

2. Informações que Forneces

2,1 Dados de conta e autenticação

• Endereço de e-mail, normalizado quando necessário para manter uma conta por endereço.
• Registos de pedido de código de início de sessão, verificação, expiração, tentativa e utilização. A Lazys inicia a tua sessão com um código de seis dígitos enviado para o teu e-mail e armazena um hash criptográfico do código em vez de uma palavra-passe. A Lazys não solicita nem armazena palavras-passe.
• Identificadores de sessão, identificadores de conta e tempos de criação de conta necessários para manter a sessão iniciada e proteger a conta.

2,2 Chats e comandos

• Mensagens que escreves às personagens e as respostas da IA às mesmas, as horas em que foram enviadas, as personagens em cada chat e um breve resumo de chats mais longos que a personagem utiliza como memória.
• O teu consentimento para chat de adultos, com a respetiva hora, registado quando envias a primeira mensagem após confirmares a tua idade.
• Denúncias que envias sobre uma resposta ou uma personagem, e um registo de mensagens que as nossas regras de segurança recusaram (a regra e a hora, não o texto da mensagem).
• Rascunhos de mensagens não enviadas, chats de grupo que cries (nome e membros) e preferências de chat, mantidos no teu navegador.

2,3 Personagens e conteúdo guardado

• Personagens que cries no criador de personagens: nome, idade, as escolhas que selecionaste e a descrição que construímos a partir delas, armazenadas com a tua conta e listadas em A Minha IA. Com a sessão terminada, um rascunho permanece no teu navegador até iniciares sessão.
• Fotos, clipes e packs que desbloqueies, e as moedas gastas nos mesmos.
• Personagens, perfis e séries curtas de drama que guardes nos teus favoritos e coleção: armazenados com a tua conta quando tens a sessão iniciada, e mantidos no teu navegador quando tens a sessão terminada.

2,4 Suporte e comunicações

• O teu nome ou e-mail, mensagem, anexos, referências de transação e comunicações de seguimento quando contactas o suporte, solicitas um reembolso, fazes uma reclamação, denuncias conteúdo ou exerces um direito de privacidade.
• Pedimos que não envies dados completos do cartão, códigos de início de sessão ou informações desnecessárias sobre outra pessoa.

3. Dados de Compra, Subscrição e Moedas

Onde oferecido, as compras de planos Premium (subscrições semanais, mensais e anuais e acesso vitalício único) e packs de moedas são processadas pela Stripe através de checkout web. Poderemos receber ou criar os seguintes registos:

• E-mail de compra, identificador interno de utilizador, plano ou pack de moedas selecionado, montante, moeda, estado do pagamento, identificador de sessão de checkout, identificador de cliente, identificador de subscrição, identificador de fatura e identificador, tipo e hora do evento do fornecedor.
• Estado da subscrição, renovação ou fim do período atual, cancelamento agendado, estado vitalício, saldo de moedas, histórico de faturas e estado de ativação ou revogação de direitos.
• Programa de recomendação (secção 18 dos Termos de Serviço): o teu código de recomendação, contagem diária de aberturas da tua ligação, quais as contas que se juntaram através dela, se e quando foi feita a sua primeira compra elegível, as moedas recompensadas ou revertidas, e um hash codificado do endereço de rede a partir do qual uma conta se registou, utilizado apenas para detetar autorecomendações. Um membro vê as contagens, nunca os endereços dos amigos que se juntaram.

A Lazys não recebe nem armazena o número completo do teu cartão ou o código de segurança do cartão. A Stripe, o teu banco e a rede de pagamento relevante processam as credenciais de pagamento ao abrigo dos seus próprios avisos de privacidade.

4. Chats, Processamento de IA e Dados Sensíveis

Onde os chats são armazenados. Os teus chats são armazenados nos nossos servidores (Cloudflare), associados à tua conta ou, antes de iniciares sessão, a um identificador de chat anónimo mantido num cookie assinado. Quando inicias sessão, os chats desse identificador passam para a tua conta. Os chats não têm encriptação de ponta a ponta: os nossos sistemas leem-nos para produzir respostas e aplicar as nossas regras de segurança.

Como as respostas são feitas. Para escrever uma resposta, enviamos a descrição da personagem, as mensagens recentes desse chat e o seu resumo de memória ao nosso fornecedor de IA Wiro (wiro.ai), que executa o modelo de linguagem Grok, criado pela xAI. A Wiro não recebe o teu endereço de e-mail. As mesmas mensagens, e cada resposta, também passam pelas nossas verificações de segurança: regras fixas e um classificador de IA executado através da Wiro, que sinalizam conteúdos que envolvam menores ou pessoas reais, e mensagens que sugiram um risco de suicídio ou automutilação. As mensagens recusadas são registadas por regra e hora, sem o seu texto; as recusas repetidas podem restringir a conta, conforme explica a página de Segurança.

Sem treino. Não utilizamos os teus chats, comandos ou personagens para treinar ou ajustar modelos de IA, e não os vendemos.

Dados sensíveis e consentimento explícito. Os chats para adultos podem revelar informações sobre a tua vida sexual ou orientação sexual, que o RGPD e o RGPD do Reino Unido tratam como categorias especiais de dados (Artigo 9). Processamo-los apenas com o teu consentimento explícito, que dás ao confirmar a tua idade ao entrar no site (a confirmação de idade declara-o), e que registamos com a respetiva hora quando envias a tua primeira mensagem de chat. Podes retirá-lo a qualquer momento pedindo-nos em info@lazys.co para eliminarmos a tua conta, e podes eliminar qualquer chat quando quiseres; a retirada não afeta o processamento anterior à mesma. Sem esse consentimento, o chat não está disponível.

Retenção. Um chat é mantido por um período de até 12 meses após a sua última mensagem, ou até que o reinicies ou elimines, ou elimines a tua conta; um chat anónimo que nunca tenhas passado para uma conta é eliminado 30 dias após a emissão do seu identificador. É então eliminado juntamente com o seu resumo de memória. Os registos de recusa são mantidos por um período de até 12 meses.

Podes reiniciar ou eliminar um chat a qualquer momento a partir do menu de chat em Chat. Reiniciar mantém o tópico, mas limpa as suas mensagens e memória; eliminar remove o tópico dos nossos servidores.

5. Dados Técnicos, de Segurança e de Utilização

• Endereço IP na camada de rede ou infraestrutura, e um derivado criptográfico codificado do IP utilizado para limitação de taxa de início de sessão.
• Hora do pedido, rota, estado da resposta, identificador do pedido, tipo de navegador ou dispositivo, sistema operativo, localidade, contexto de erro e sinais de segurança.
• Valores de cookies e armazenamento local utilizados para autenticação, o identificador de chat anónimo, rascunhos, favoritos, séries guardadas, histórias visualizadas, estado da interface e memorização de escolhas de produtos no dispositivo.
• Para a contagem de visitantes: com o identificador de chat anónimo e com uma conta quando esta é criada, o país do pedido como um código de duas letras do nosso fornecedor de rede (sem cidade ou localização precisa). Utilizamos estes dados apenas em contagens agregadas.

6. Informações que Não Pretendemos Recolher

Os Serviços não foram concebidos para recolher listas de contactos, localização precisa do dispositivo (a funcionalidade opcional de distrito utiliza a localização do teu dispositivo apenas no teu dispositivo e guarda apenas o nome do distrito), dados do livro de endereços, palavras-passe de contas ou credenciais completas de cartões de pagamento. Não incluas informações pessoais sensíveis sobre ti ou sobre qualquer outra pessoa em chats, comandos ou rascunhos de personagens, e não submetas nenhuma destas categorias ao suporte. Os fornecedores de pagamento e de e-mail podem processar informações mais amplas ao abrigo das suas próprias políticas.

7. Fontes de Informação

Obtemos informações:

• Diretamente de ti quando inseres um e-mail, código de início de sessão, mensagem, comando, rascunho de personagem, mensagem de suporte, preferência ou instrução de checkout.
• Automaticamente a partir do teu navegador, dispositivo, rede e dos nossos sistemas operacionais e de segurança.
• Da Stripe e do seu banco ou rede de pagamento relativamente a compras, direitos, reembolsos, disputas ou sinais de fraude.

8. Por que Processamos Dados e as Nossas Bases Legais

8,1 Execução de contrato e diligências solicitadas

Utilizamos dados de conta e de sessão para criar e proteger a sua conta. Utilizamos dados de checkout e de direitos para validar compras, fornecer faturas, creditar moedas e restaurar o acesso. Utilizamos registos relevantes para responder a pedidos de suporte.

8,2 Interesses legítimos

Utilizamos registos técnicos, de transações e de utilização proporcionais para prevenir fraudes e abusos. Estes registos ajudam-nos a limitar ataques, diagnosticar falhas e proteger a infraestrutura. Também nos ajudam a compreender o desempenho agregado do produto, a aplicar os nossos Termos, a responder a disputas e a melhorar a fiabilidade. Equilibramos estes interesses com os direitos e expectativas das pessoas afetadas. Limitamos os dados sempre que seja prático.

8,3 Consentimento

Baseamo-nos no seu consentimento explícito para chats para adultos, que podem revelar dados de categorias especiais (secção 4), e no consentimento quando este é exigido para uma funcionalidade opcional ou permissão do navegador. Pode retirar o consentimento através do controlo relevante ou das definições do seu navegador ou dispositivo. Também pode contactar-nos. A retirada não invalida o processamento lícito anterior. Pode impedir o funcionamento da funcionalidade solicitada.

8,4 Obrigações legais e ações judiciais

Processamos e retemos informações quando razoavelmente necessário para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, de consumo, de sanções, de aplicação da lei, judiciais e de proteção de dados, e para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais.

9. Dados Sobre Outras Pessoas

As mensagens, instruções e rascunhos de personagens podem conter dados pessoais sobre alguém que não é o titular da conta. Não utilize o Lazys para se fazer passar por uma pessoa real, para criar personagens baseadas numa pessoa real sem a sua permissão, ou para partilhar informações privadas de outra pessoa. Não o utilize para inferir características sensíveis ou construir um perfil de uma pessoa real.

Uma pessoa que acredite que os seus dados pessoais aparecem no Lazys de forma ilícita pode contactar-nos. Podemos solicitar informações suficientes para localizar o conteúdo e verificar o pedido. Também podemos precisar de informações para proteger a conta de outro utilizador. Identificaremos então a resposta legal. Podemos restringir ou remover o conteúdo enquanto investigamos, quando apropriado.

10. Prestadores de Serviços e Destinatários

Divulgamos apenas as informações razoavelmente necessárias para os seguintes destinatários e finalidades:

• Fornecedores de nuvem e infraestrutura, incluindo a Cloudflare: alojamento, bases de dados (incluindo chats armazenados, personagens e favoritos guardados), armazenamento de media, entrega de rede, segurança, limitação de taxa, registo e entrega de e-mails de início de sessão.
• Wiro (wiro.ai): executa os modelos de IA que escrevem as respostas das personagens, resumem chats longos e classificam mensagens para as nossas regras de segurança, conforme descrito na secção 4. Recebe o conteúdo do chat, nunca o seu endereço de e-mail. As nossas fotos e vídeos são feitos com a Wiro antecipadamente; nada do que envia é utilizado para gerar imagens ou vídeo.
• xAI (Grok), através da Wiro: o Grok, o modelo de linguagem da xAI, escreve as respostas das personagens, resume chats longos e classifica mensagens para as nossas regras de segurança. A Wiro transmite-lhe o mesmo conteúdo do chat, nunca o seu endereço de e-mail.
• Stripe: checkout web, estado da subscrição, faturas, reembolsos, prevenção de fraude e disputas de pagamento.
• Google (Google Analytics): medição agregada de utilização do website e de compras, conforme descrito na secção 13.
• Consultores profissionais: assistência jurídica, contabilística, de seguros, de segurança ou de auditoria sujeita a deveres de confidencialidade.

Os fornecedores podem tratar dados ao abrigo das suas próprias obrigações legais. Utilizamos contratos, controlos de acesso e medidas de minimização de dados adequadas ao serviço e à nossa função.

11. Divulgação Legal e Transferências de Negócio

Poderemos conservar ou divulgar dados quando acreditarmos razoavelmente que a lei o exige. Isto inclui processos legais válidos ou um pedido de um tribunal ou regulador. Poderemos também agir quando a divulgação for necessária para proteger uma pessoa de danos. Poderemos conservar ou divulgar dados para investigar fraudes, incidentes de segurança, abusos ou violações dos Termos. Sempre que permitido, avaliamos cada pedido quanto ao seu âmbito e validade legal.

A Lazys pode envolver-se numa fusão, financiamento, reorganização, aquisição, insolvência ou transferência de ativos. Nesse caso, os dados podem ser divulgados sob confidencialidade. Qualquer transferência permanecerá sujeita a esta Política, a menos que enviemos um aviso sobre uma política materialmente diferente.

12. Sem Venda ou Publicidade Comportamental de Contexto Cruzado

Não vendemos dados pessoais por dinheiro e não partilhamos dados pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado, conforme esses termos são definidos pela lei de privacidade da Califórnia. Não utilizamos os teus chats, comandos ou rascunhos de personagens para direcionar publicidade.

13. Cookies e Armazenamento Local

O website utiliza um cookie de sessão HttpOnly seguro para manter um utilizador com sessão iniciada. A sessão dura até 30 dias e termina mais cedo quando terminas a sessão. Quando confirmas que tens 18 ou mais anos, um cookie primário e um valor de armazenamento local lembram essa resposta nesse navegador durante um ano, para que a confirmação de idade não seja exibida em cada visita. Quando abres um link de convite de um membro, um cookie primário HttpOnly seguro retém o código de recomendação desse membro por até 60 dias, para que a recomendação conte se te registares; este é eliminado quando o fazes. Antes de iniciares sessão, um cookie primário HttpOnly seguro retém um identificador de chat anónimo assinado por até 30 dias, para que os teus chats cheguem novamente até ti. O armazenamento funcional do navegador guarda rascunhos não enviados, chats de grupo, favoritos e séries guardadas (uma cópia da tua conta quando tens sessão iniciada), rascunhos de personagens, histórias visualizadas, uma cópia de linhas de chat recentes para maior velocidade e outras preferências solicitadas no teu dispositivo. Bloquear cookies ou o armazenamento funcional pode impedir o início de sessão ou o funcionamento de funcionalidades do produto.

Google Analytics. Utilizamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google, para medir de forma agregada como o website é utilizado: páginas visualizadas, o site de origem, termos de pesquisa introduzidos na pesquisa do site, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada (país, cidade e, para visitantes na Turquia, um distrito estimado derivado do endereço IP no nosso servidor; nem o endereço IP nem o código postal são enviados para o Google Analytics, e o distrito é enviado apenas como uma contagem anónima separada, nunca associada a este navegador ou às suas compras), e eventos de produtos como registo, início de sessão, abertura da loja, escolha de um plano ou pacote de moedas, início do checkout e compras concluídas com o plano ou pacote e o respetivo preço. Não enviamos o seu endereço de e-mail, identificador de conta, chats, comandos ou rascunhos de personagens para o Google Analytics. O Google Analytics define os cookies primários _ga e _ga_*, que duram até dois anos. Aos visitantes no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça (e visitantes cuja localização é desconhecida) é perguntado primeiro: até aceitarem na barra de cookies, são medidos sem estes cookies, apenas através de sinais sem cookies. Qualquer pessoa pode aceitar ou rejeitar a qualquer momento em Definições de cookies (também na sua conta); a rejeição elimina estes cookies e aplica-se também fora dessas regiões. A escolha é guardada num cookie primário, lazys_consent, durante 6 meses. Os dados analíticos são mantidos por um período de até 14 meses. Também pode optar por não participar bloqueando estes cookies no seu navegador ou com o suplemento do navegador da Google em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Distrito (opcional). Se optar por partilhar a sua localização, o seu dispositivo calcula o seu distrito (ilçe) no próprio dispositivo e apenas o nome do distrito é enviado para o Google Analytics, nunca as suas coordenadas. Também pode selecionar o seu distrito manualmente. Nunca armazenamos o distrito com a sua conta, endereço de e-mail ou encomendas, e este é enviado para o Google Analytics separadamente, como uma contagem anónima que nunca é associada a este navegador, às suas visitas ou às suas compras. Pode revogar isto a qualquer momento em Preferências de localização. O site funciona plenamente sem esta opção.

A Lazys não utiliza cookies de publicidade e as funcionalidades de publicidade do Google Analytics estão desativadas. Não existe um padrão uniforme para sinais "Do Not Track" do navegador, pelo que atualmente não respondemos a todos os sinais. Respeitamos os sinais de exclusão legalmente exigidos quando se aplicam ao nosso tratamento.

Limites distritais: Comando Geral de Mapeamento (HGM) via OCHA HDX, CC BY-IGO. Códigos postais: GeoNames, CC BY 4,0.

14. Transferências Internacionais

A Lazys e os seus fornecedores podem tratar informações no Reino Unido, Espaço Económico Europeu, Estados Unidos ou outros países onde operem. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes. Algumas transferências requerem uma salvaguarda jurídica. Dependendo da transferência, poderemos utilizar uma decisão de adequação, o Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido ou adenda, ou Cláusulas Contratuais-Tipo. Poderemos utilizar outro mecanismo legal quando apropriado. Também aplicamos medidas suplementares onde necessário.

Os dados do Google Analytics, incluindo o distrito dos visitantes na Turquia, são transferidos para a Google LLC e tratados fora do país do visitante, inclusive fora da Turquia. As transferências da Turquia estão sujeitas às regras da lei turca de proteção de dados sobre transferências para o estrangeiro.

15. Retenção

Mantemos os dados apenas durante o tempo razoavelmente necessário para a finalidade recolhida, a duração da conta ou funcionalidade, períodos de segurança e de litígio, ciclos de cópia de segurança e obrigações legais. Aplicam-se os seguintes critérios:

• Dados de conta e de sessão: enquanto a conta estiver ativa e pelo período limitado necessário para autenticação, segurança, recuperação ou reclamações. As sessões expiram após 30 dias e são revogadas quando terminas a sessão.
• Dados do código de início de sessão: os códigos expiram após 10 minutos e só podem ser utilizados uma vez; os registos de verificação e prevenção de abusos podem ser mantidos por um período limitado de segurança e auditoria.
• Chats: nos nossos servidores por um período de até 12 meses após a última mensagem, ou até que os redefinas ou elimines, ou elimines a tua conta (secção 4); os chats anónimos nunca movidos para uma conta desaparecem 30 dias após a emissão do seu identificador.
• Dados de utilização anónimos: o identificador de chat anónimo e o respetivo código de país são eliminados 30 dias após a emissão do identificador, a menos que inicies sessão e este seja movido para a tua conta; o código de país de uma conta é mantido com a conta.
• Personagens que cries: até que as elimines ou elimines a tua conta.
• Favoritos da conta: até que os removas ou elimines a conta.
• Rascunhos e favoritos guardados sem sessão iniciada, no teu navegador: até que os elimines, limpes os dados do navegador ou o navegador os remova.
• Registos de compras e faturas: durante a vigência do direito e qualquer período adicional exigido para fins fiscais, contabilísticos, estornos, reembolsos, fraude, auditoria e registos da lei do consumidor, que se podem estender por vários anos.
• Registos de suporte e legais: até que o pedido seja resolvido e por um período apropriado para reclamações, conformidade ou auditoria.
• Cópias de fornecedores: a Stripe, bancos e outros fornecedores independentes retêm informações de acordo com os seus próprios calendários e deveres legais.

As cópias de segurança são protegidas e removidas ou substituídas no seu ciclo normal. Podemos reter informações agregadas desidentificadas que já não consigam identificar razoavelmente uma pessoa.

16. Segurança

Utilizamos medidas concebidas para reduzir o risco. Estas medidas incluem transporte encriptado, segredos protegidos e códigos de início de sessão únicos sem palavra-passe. Também utilizamos identificadores com hash ou chave, cookies seguros, controlos de acesso e limites de taxa. Outros controlos incluem a verificação de assinatura de webhook de pagamento, práticas de privilégio mínimo e monitorização operacional. Os tokens de sessão são armazenados no servidor apenas como hashes criptográficos.

Nenhum sistema é completamente seguro. Tu és responsável por proteger a tua conta de e-mail, dispositivo e códigos de início de sessão. Os rascunhos e favoritos guardados sem sessão iniciada, armazenados no teu navegador, e os chats aí abertos, estão disponíveis para qualquer pessoa que possa utilizar esse perfil de navegador. Notifica-nos prontamente em info@lazys.co se suspeitares de acesso não autorizado. Sempre que a lei aplicável exija a notificação de uma violação qualificada, notificaremos as pessoas afetadas e os reguladores dentro do período exigido.

17. Processamento Automatizado e Conteúdo Gerado por IA

As personagens, as suas respostas e os suportes relacionados em Lazys são gerados com IA e são fictícios. Regras automatizadas e um classificador de IA verificam as mensagens e respostas face às nossas regras de conteúdo (secção 4); outras regras automatizadas validam a entrada e limitam a taxa de pedidos. Estas verificam o estado do pagamento e do direito e determinam se uma funcionalidade está disponível. Não utilizamos dados de Lazys para tomar decisões exclusivamente automatizadas que tenham efeitos legais ou significativos semelhantes sobre ti. Contacta-nos se acreditares que um resultado automatizado de acesso ou faturação está incorreto.

18. Escolhas de Navegador e Dispositivo

Podes bloquear ou limpar cookies e o armazenamento local nas definições do teu navegador. Limpar o armazenamento local remove os teus rascunhos não enviados, chats de grupo, favoritos guardados sem sessão iniciada, séries guardadas e rascunhos de personagens desse navegador e não pode ser desfeito por nós. Limpar os cookies termina a tua sessão. Limpar os dados do navegador não elimina os chats armazenados nos nossos servidores, não cancela uma subscrição nem elimina os dados da conta: utiliza o menu do chat ou envia-nos um e-mail (secção 19).

19. Eliminação de Conta e Eliminação de Chat

Para eliminares a tua conta, envia um e-mail para info@lazys.co a partir do endereço de e-mail da conta com o assunto "Privacy request"; poderemos verificar o controlo desse endereço antes de agir. Em seguida, eliminamos a tua conta e sessões, os teus chats com a respetiva memória, as personagens que criaste, os teus favoritos guardados, os teus desbloqueios, o teu registo de consentimento e os teus registos de recusa, cancelamos um plano Premium renovável com a Stripe e terminamos a tua sessão em todos os locais.

Os registos de compras e de moedas permanecem para fins fiscais, contabilísticos, de fraude e de disputa, desvinculados de ti: o registo de pagamento deixa de nomear a tua conta e os registos de moedas permanecem sob um identificador aleatório sem e-mail ou outros dados. Restringimos os mesmos a esses fins.

Podes redefinir ou eliminar individualmente chats específicos a partir do menu do chat sem eliminar toda a conta.

20. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização e sujeito a exceções legais, poderá ter direito a:

• Saber se tratamos os seus dados pessoais e aceder a uma cópia.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Eliminar dados em circunstâncias elegíveis.
• Restringir o tratamento ou opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos.
• Receber certos dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
• Retirar o consentimento para tratamentos futuros.
• Recorrer de uma recusa elegível quando a lei local prevê o direito de recurso.
• Apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados.

Envie pedidos para info@lazys.co. Indique o direito que pretende exercer e forneça o e-mail da conta, país ou estado, e detalhes suficientes para localizar os dados. Poderemos verificar a sua identidade e autoridade ou solicitar esclarecimentos. Quando a lei o permitir, poderemos recusar pedidos excessivos ou manifestamente infundados. Poderemos ocultar informações que exponham os direitos, segurança ou dados confidenciais de outra pessoa. Respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Mediante pedido, enviamos uma cópia dos dados da sua conta (conversas, personagens, favoritos guardados, consentimento, planos, pagamentos e moedas) como um ficheiro JSON para o endereço de e-mail da conta. Rascunhos e favoritos guardados sem ter sessão iniciada, mantidos apenas no seu navegador, não estão nos nossos servidores, pelo que não podemos aceder, exportar ou eliminá-los por si.

21. Direitos no Reino Unido e no EEE

Os utilizadores do Reino Unido e do EEE podem ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirada de consentimento e reclamação. Estes direitos dependem da lei de proteção de dados aplicável. O apagamento não é absoluto. Poderemos reter informações por obrigações legais, liberdade de expressão, motivos de interesse público ou ações judiciais. Pode apresentar queixa ao Information Commissioner's Office do Reino Unido, se for a sua autoridade relevante. Caso contrário, pode contactar a autoridade de controlo onde reside ou trabalha.

22. Direitos da Califórnia e de Outros Estados dos EUA

Os residentes da Califórnia e de outros estados com leis de privacidade abrangentes podem ter direitos específicos. Estes podem incluir direitos de saber, aceder, corrigir, eliminar e obter uma cópia portátil das informações pessoais abrangidas. Os residentes também podem ter o direito de autoexclusão da venda, partilha, publicidade direcionada ou definição de perfis elegível. Algumas leis preveem o direito de recorrer de certas decisões e de receber um serviço igual pelo exercício de um direito. A Lazys não vende nem partilha informações pessoais para publicidade comportamental em contextos cruzados. Quando a lei o permitir, um agente autorizado pode submeter um pedido. Poderemos verificar a autoridade do agente e a identidade do consumidor.

23. Privacidade das Crianças

Os Serviços destinam-se apenas a adultos com idade igual ou superior a 18 anos e não são direcionados a crianças. Não permitimos conscientemente que uma pessoa com menos de 18 anos crie uma conta ou utilize os Serviços. Se acredita que uma pessoa com menos de 18 anos forneceu dados pessoais ou está a utilizar a Lazys, contacte-nos para que possamos investigar, encerrar a conta e eliminar os dados onde for exigido.

24. Links de Terceiros e Personagens Fictícias

Links para o Stripe, redes sociais ou outros serviços não tornam as práticas de privacidade deles as nossas. As personagens na Lazys são fictícias e geradas com IA. Qualquer semelhança com uma pessoa real não é intencional, e as personagens não representam, nem são endossadas por, qualquer pessoa real.

25. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política para refletir alterações nos Serviços, fornecedores, segurança, lei ou processamento. Atualizaremos a data acima e forneceremos um aviso adicional sempre que uma alteração material ou a lei aplicável o exija. Se for necessário o consentimento para uma nova finalidade, solicitá-lo-emos em vez de dependermos apenas da utilização continuada.

26. Contacto e Reclamações

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido

E-mail: info@lazys.co

Utiliza o assunto Privacy request para pedidos de direitos, ou visita a nossa página de contacto. Não incluas códigos de início de sessão, dados completos do cartão ou informações desnecessárias de terceiros. Se não conseguirmos resolver uma preocupação, podes reclamar junto da autoridade reguladora de privacidade competente na tua jurisdição.