Główny adres kontaktowy Lazys to info@lazys.co. Używaj tego adresu w sprawach wsparcia produktu, dostępu do konta, zakupu Premium lub monet, wniosków o ochronę prywatności, zgłoszeń treści, raportów bezpieczeństwa lub pytań ogólnych. Wysłanie jednej jasnej wiadomości pomaga nam rozpatrzyć prośbę bez powielania rekordów.
Serwis Lazys nie świadczy wsparcia poprzez czaty z postaciami, a postacie AI nie mogą odpowiadać na pytania dotyczące konta, płatności ani prywatności. Nigdy nie wysyłaj jednorazowego kodu logowania, pełnego numeru karty płatniczej, kodu bezpieczeństwa karty ani prywatnych informacji innych osób. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, Wielka Brytania E-mail: info@lazys.co Strona internetowa: Odwiedź stronę główną Lazys W przypadku pytań dotyczących logowania, sześcioyfrowego kodu, konta, czatu, postaci lub treści, napisz do nas w miarę możliwości z adresu powiązanego z Twoim kontem Lazys. Podaj stronę lub funkcję, której dotyczy problem, przybliżony czas wystąpienia błędu, przeglądarkę i urządzenie oraz krótki opis zdarzenia. Czat, który zresetujesz lub usuniesz, oraz konto, które usuniesz, zostają usunięte z naszych serwerów i nie mogą zostać przywrócone. Możesz dołączyć zrzut ekranu po usunięciu kodów logowania, szczegółów płatności i innych informacji, które nie są potrzebne do zrozumienia problemu. W przypadku subskrypcji Premium lub zakupu monet, użyj tematu Wsparcie płatności. Podaj e-mail użyty do zakupu, plan lub pakiet monet, datę zakupu, kwotę, walutę oraz potwierdzenie Stripe, fakturę lub numer referencyjny transakcji, jeśli są dostępne. Nie wysyłaj pełnych danych karty. Zasady anulowania subskrypcji i zwrotów zostały wyjaśnione w Regulaminie świadczenia usług. Płatności w Lazys są przetwarzane przez Stripe na stronie internetowej Lazys. Serwis Lazys nie sprzedaje subskrypcji ani monet poprzez sklepy z aplikacjami mobilnymi. Użyj tematu Wniosek o ochronę prywatności w celu uzyskania dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia, przeniesienia lub innego obowiązującego prawa do prywatności (kopia danych jest wysyłana jako plik JSON na e-mail konta). Podaj e-mail konta, kraj lub stan, prawo, z którego chcesz skorzystać, oraz wystarczające szczegóły, aby zlokalizować odpowiednie dane. Możemy zweryfikować tożsamość lub uprawnienia przed podjęciem działań. Polityka prywatności wyjaśnia dostępne prawa oraz sposób, w jaki Lazys przetwarza dane osobowe. Użyj tematu Security report, jeśli uważasz, że konto, strona internetowa, API, sesja lub system Lazys ma problem z bezpieczeństwem. Opisz funkcję, której dotyczy problem, datę i godzinę zaobserwowania oraz bezpieczne kroki pozwalające na powtórzenie błędu. Nie uzyskuj dostępu do konta ani danych innej osoby, nie zakłócaj działania usługi, nie publikuj tajemnic ani nie dołączaj do wiadomości aktywnych kodów lub plików cookie sesji. Jeśli zauważysz treści wygenerowane przez AI lub aktywność użytkownika, które Twoim zdaniem naruszają Warunki korzystania z usługi, wyślij do nas wiadomość e-mail z tematem Content report. Dotyczy to wszelkich treści, które seksualizują osoby nieletnie lub sugerują, że postać ma mniej niż 18 lat, treści, które podszywają się pod prawdziwą osobę lub ją przedstawiają, oraz treści nielegalnych. Podaj adres strony, postać lub treść, której dotyczy zgłoszenie, oraz wystarczający kontekst, abyśmy mogli je zlokalizować. Możemy ograniczyć dostęp do treści lub kont na czas rozpatrywania zgłoszenia i zastosować odpowiedź wymaganą przez prawo. Strona Zgłoś treść wyjaśnia ten proces. Jeśli uważasz, że postać lub inna treść wykorzystuje Twoje imię i nazwisko, wizerunek lub własność intelektualną, użyj tematu Content removal request (lub Copyright notice), zgodnie z opisem na stronie Zgłoś treść. Postacie Lazys są fikcyjne i generowane przez AI. Wiadomości sprawdzamy tak szybko, jak to możliwe. Złożone wnioski dotyczące płatności, prywatności, oszustw, treści lub bezpieczeństwa mogą wymagać dodatkowej weryfikacji lub informacji. Komunikację ze wsparciem przechowujemy tylko tak długo, jak jest to zasadnie potrzebne do udzielenia odpowiedzi na wniosek, zabezpieczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych i rozstrzygania sporów, zgodnie z opisem w Polityce prywatności. Serwis Lazys jest przeznaczony dla osób dorosłych w wieku 18 lat i starszych. Postacie są fikcyjne i generowane przez AI, a ich wiadomości nie stanowią porad od prawdziwej osoby. Lazys nie jest służbą ratunkową i nie może udzielać porad medycznych, w zakresie zdrowia psychicznego, prawnych ani finansowych. W przypadku bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa należy skontaktować się z odpowiednimi lokalnymi służbami ratunkowymi.1. Dane kontaktowe
2. Wsparcie produktu i konta
3. Pytania dotyczące płatności, anulowania i zwrotów
4. Wnioski dotyczące prywatności i danych
5. Raporty bezpieczeństwa
6. Zgłaszanie treści lub nadużyć
7. Odpowiedź i obsługa dokumentacji
8. Ważne powiadomienie o usłudze