Denne siden forklarer med enkle ord faktureringsreglene i avsnitt 8 til 16 i tjenestevilkårene. Hvis det er avvik mellom de to, er det vilkårene som gjelder, og ingenting her begrenser rettigheter du har etter loven. Ukentlig, månedlig og årlig Premium fornyes automatisk til prisen som vises ved betaling, hver uke, måned eller år, frem til du kansellerer. Livstids-Premium og myntpakker er engangsbetalinger og fornyes aldri. Før du betaler, viser kassen fornyelsespris og periode ved siden av betalingsknappen og ber deg godta vilkårene. Kanseller før fornyelsesdatoen for å unngå neste belastning. En kansellert plan forblir aktiv ut perioden du har betalt for. Når vi sletter kontoen din etter forespørsel via e-post, kansellerer vi også en fornybar plan umiddelbart; resten av inneværende periode refunderes da ikke automatisk, så kanseller først hvis du ønsker å bruke den. En belastning refunderes når loven krever det. Vi refunderer også, etter forespørsel, en dobbeltfakturering, et kjøp du ikke har autorisert, en vesentlig feilaktig belastning, eller en periode der tjenesten var nede over lengre tid på grunn av oss. Refusjon gis ikke bare fordi du ikke brukte Premium, glemte å kansellere eller brukte mynter. For å be om refusjon, send e-post til info@lazys.co fra e-postadressen brukt ved kjøp med emnet Refusjonsforespørsel, oppgi plan eller myntpakke, dato og beløp for belastningen, samt Stripe-kvitteringsnummeret. Send aldri kortnummer, sikkerhetskode eller påloggingskode. En godkjent refusjon går tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden via Stripe; banken din avgjør hvor lang tid det tar før den vises. Coins har ingen kontantverdi og kan ikke byttes eller overføres. Ubrukte coins refunderes ikke, unntatt der loven krever det. Når en coin-pakke refunderes, tas myntene tilbake, selv om noen allerede er brukt, noe som kan føre til en negativ saldo til du kjøper flere. Innhold du har åpnet med coins forblir åpent. Et tips i chatten er et forbruk av coins som alle andre: når bildet er levert, refunderes det ikke, og et tips som ikke kan levere et bilde, blir ikke belastet. Hvis du bor i EU, EØS eller Storbritannia, har du normalt 14 dager på å angre et nettkjøp. Premium og coins er digitale produkter: for å få tilgang umiddelbart, ber butikken deg krysse av i en boks (aldri forhåndsvalgt) som bekrefter at du vil at tilgangen skal starte nå, og at du dermed mister din 14-dagers angrerett. Uten at denne boksen er krysset av, kan ikke kjøpet gjennomføres i disse landene. Der loven fortsatt tillater deg å angre på et abonnement som allerede har startet på din forespørsel, betaler du bare for tiden som er brukt, og vi refunderer resten. Kontakt oss som beskrevet i avsnitt 3. Vennligst kontakt oss før du bestrider en belastning hos banken din: vi kan vanligvis løse et faktureringsproblem raskere. Mens en tvist pågår, kan den omstridte planen eller myntene settes på pause, slik avsnitt 16 i vilkårene forklarer. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Storbritannia E-post: info@lazys.co1. Hva som fornyes
2. Hvordan kansellere
3. Refusjoner
4. Mynter
5. EU og Storbritannia: 14 dagers angrerett
6. Tilbakeføringer
7. Kontakt
Refusjon og kansellering
Dette er en oversettelse for din bekvemmelighet. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder, med mindre loven i ditt land krever noe annet. English · Norsk
Hvordan Lazys Premium fornyes og hvordan du kansellerer, når vi refunderer en belastning, og din angrerett i EU og Storbritannia.
Oppdatert: 4. november 2026