Hovedadressen for kontakt med Lazys er info@lazys.co. Bruk denne adressen for produktstøtte, kontotilgang, kjøp av Premium eller mynter, personvernforespørsler, innholdsrapporter, sikkerhetsrapporter eller generelle spørsmål. Ved å sende én tydelig melding hjelper du oss med å behandle forespørselen uten duplikater.
Lazys tilbyr ikke brukerstøtte via karakter-chatter, og AI-karakterene kan ikke svare på spørsmål om konto, fakturering eller personvern. Send aldri en engangskode for innlogging, fullstendig betalingskortnummer, sikkerhetskode for kort eller andres private informasjon. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Storbritannia E-post: info@lazys.co Nettsted: Besøk startsiden til Lazys For spørsmål om innlogging, sekssifret kode, konto, chat, karakter eller innhold, send oss en e-post fra adressen som er knyttet til kontoen din hos Lazys når det er mulig. Oppgi hvilken side eller funksjon det gjelder, omtrentlig tidspunkt for problemet, nettleser og enhet, samt en kort beskrivelse av hva som skjedde. En chat du tilbakestiller eller sletter, og en konto du sletter, fjernes fra serverne våre og kan ikke gjenopprettes. Du kan legge ved et skjermbilde etter at du har fjernet innloggingskoder, betalingsopplysninger og annen informasjon som ikke er nødvendig for å forstå problemet. For et Premium-abonnement eller kjøp av mynter, bruk emnefeltet Faktureringsstøtte. Oppgi e-postadressen brukt ved kjøp, abonnement eller myntpakke, kjøpsdato, beløp, valuta og Stripe-kvittering, faktura eller transaksjonsreferanse hvis tilgjengelig. Ikke send fullstendige kortopplysninger. Regler for kansellering av abonnement og refusjon er forklart i tjenestevilkårene. Betalinger til Lazys behandles av Stripe på nettstedet til Lazys. Lazys selger ikke abonnementer eller mynter gjennom en appbutikk for mobil. Bruk emnefeltet Personvernforespørsel for innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning, dataportabilitet eller andre gjeldende personvernrettigheter (en kopi av data sendes som en JSON-fil til kontoens e-postadresse). Oppgi kontoens e-postadresse, land eller stat, hvilken rettighet du ønsker å bruke, og nok detaljer til å finne de relevante dataene. Vi kan verifisere identitet eller fullmakt før vi utfører forespørselen. Personvernerklæringen forklarer tilgjengelige rettigheter og hvordan Lazys håndterer personopplysninger. Bruk emnefeltet Sikkerhetsrapport hvis du mener at en konto, et nettsted, en API, en økt eller systemet til Lazys har et sikkerhetsproblem. Beskriv den berørte funksjonen, dato og klokkeslett for observasjonen, og trygge trinn for å gjenskape problemet. Ikke skaff deg tilgang til en annen persons konto eller data, ikke avbryt tjenesten, ikke publiser hemmeligheter, og ikke inkluder aktive koder eller øktinformasjonskapsler i meldingen. Hvis du ser AI-generert innhold eller brukeraktivitet som du mener bryter tjenestevilkårene, kan du sende oss en e-post med emnet Innholdsrapport. Dette inkluderer alt innhold som seksualiserer mindreårige eller antyder at en karakter er under 18, innhold som utgir seg for å være eller avbilder en ekte person, og ulovlig innhold. Oppgi sideadressen, karakteren eller innholdet det gjelder, og nok kontekst til at vi kan finne det. Vi kan begrense innhold eller kontoer mens vi vurderer rapporten og iverksette tiltak som kreves ved lov. Siden for rapportering av innhold forklarer prosessen. Hvis du mener at en karakter eller annet innhold bruker navnet ditt, bildet ditt eller din intellektuelle eiendom, bruk emnet Forespørsel om fjerning av innhold (eller Merknad om opphavsrett) som beskrevet på siden for rapportering av innhold. Karakterene hos Lazys er fiktive og generert med AI. Vi går gjennom meldinger så snart det er rimelig mulig. En kompleks forespørsel om fakturering, personvern, svindel, innhold eller sikkerhet kan kreve ytterligere bekreftelse eller informasjon. Vi oppbevarer støttekommunikasjon kun så lenge det er rimelig nødvendig for å besvare forespørselen, sikre tjenesten, oppfylle juridiske forpliktelser og håndtere tvister, som beskrevet i personvernerklæringen. Lazys er for voksne på 18 år og over. Karakterene er fiktive og generert med AI, og meldingene deres er ikke råd fra en ekte person. Lazys er ikke en nødtjeneste og kan ikke gi medisinske, psykiske, juridiske eller økonomiske råd. Ved umiddelbar fare for sikkerhet, kontakt din lokale nødetat.1. Kontaktopplysninger
2. Produkt- og kontostøtte
3. Spørsmål om fakturering, kansellering og refusjon
4. Forespørsler om personvern og data
5. Sikkerhetsrapporter
6. Rapportering av innhold eller misbruk
7. Svar og håndtering av arkiv
8. Viktig tjenestemelding