Het belangrijkste contactadres van Lazys is info@lazys.co. Gebruik dit adres voor productondersteuning, accounttoegang, aankopen, privacyverzoeken, meldingen of algemene vragen. Eén duidelijk bericht helpt ons om je verzoek sneller te verwerken.
Lazys biedt geen ondersteuning via chats met personages; de AI-personages kunnen geen vragen over accounts of betalingen beantwoorden. Deel nooit inlogcodes, volledige kaartnummers of privégegevens van anderen. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Verenigd Koninkrijk E-mail: info@lazys.co Website: Bezoek de startpagina van Lazys Voor vragen over inloggen, codes, accounts of inhoud, kun je ons e-mailen vanaf het adres dat aan je account bij Lazys is gekoppeld. Vermeld de betreffende functie, het tijdstip van het probleem, je browser en een korte beschrijving. Verwijderde chats of accounts worden van onze servers gewist en kunnen niet worden hersteld. Je kunt een screenshot toevoegen nadat je inlogcodes, betaalgegevens en andere overbodige informatie onleesbaar hebt gemaakt. Gebruik voor Premium of coins het onderwerp Factureringsondersteuning. Vermeld het e-mailadres van aankoop, het pakket, de datum, het bedrag en de Stripe-referentie. Stuur geen volledige kaartgegevens. Regels voor annulering staan in de Servicevoorwaarden. Betalingen voor Lazys worden verwerkt door Stripe op de website van Lazys. Lazys verkoopt geen abonnementen of coins via een mobiele app store. Gebruik het onderwerp Privacyverzoek voor inzage, correctie of verwijdering. Vermeld het e-mailadres van het account, je land en het recht dat je wilt uitoefenen. We kunnen je identiteit verifiëren voordat we actie ondernemen. Het Privacybeleid legt uit hoe Lazys met persoonsgegevens omgaat. Gebruik het onderwerp Beveiligingsrapport als je vermoedt dat een account, website, API, sessie of het systeem van Lazys een beveiligingsprobleem heeft. Beschrijf de betreffende functie, de datum en het tijdstip van waarneming en de veilige stappen om het probleem te reproduceren. Verkrijg geen toegang tot het account of de gegevens van een andere persoon, onderbreek de dienstverlening niet, publiceer geen geheimen en voeg geen actieve codes of sessiecookies toe aan het bericht. Als je door AI gegenereerde inhoud of gebruikersactiviteit ziet waarvan je denkt dat deze de Servicevoorwaarden schendt, stuur ons dan een e-mail met het onderwerp Inhoudsrapport. Dit omvat alle inhoud die minderjarigen seksualiseert of suggereert dat een personage jonger is dan 18, inhoud die een echt persoon imiteert of afbeeldt, en illegale inhoud. Vermeld het adres van de pagina, het personage of de betreffende inhoud, en voldoende context zodat we het kunnen lokaliseren. We kunnen inhoud of accounts beperken terwijl we de melding beoordelen en de wettelijk vereiste reactie toepassen. De pagina Inhoud melden legt het proces uit. Als je van mening bent dat een personage of andere inhoud jouw naam, beeltenis of intellectueel eigendom gebruikt, gebruik dan het onderwerp Verzoek tot verwijdering van inhoud (of Auteursrechtelijke kennisgeving) zoals beschreven op de pagina Inhoud melden. De personages van Lazys zijn fictief en gegenereerd met AI. We beoordelen berichten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Een complex verzoek over facturering, privacy, fraude, inhoud of beveiliging kan aanvullende verificatie of informatie vereisen. We bewaren ondersteuningscommunicatie alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om het verzoek te beantwoorden, de dienst te beveiligen, aan wettelijke plichten te voldoen en geschillen af te handelen, zoals beschreven in het Privacybeleid. Lazys is voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Personages zijn fictief en gegenereerd met AI, en hun berichten zijn geen advies van een echt persoon. Lazys is geen hulpdienst en kan geen medisch, psychisch, juridisch of financieel advies geven. Neem bij een onmiddellijke bedreiging van de veiligheid contact op met de relevante lokale hulpdiensten.1. Contactgegevens
2. Product- en accountondersteuning
3. Vragen over betalingen, annulering en terugbetaling
4. Privacy- en gegevensverzoeken
5. Beveiligingsmeldingen
6. Melden van inhoud of misbruik
7. Afhandeling van reacties en dossiers
8. Belangrijke mededeling over de dienst