റീഫണ്ടും റദ്ദാക്കലും

1. എന്താണ് പുതുക്കുന്നത്

പ്രതിവാര, പ്രതിമാസ, വാർഷിക പ്രീമിയം പ്ലാനുകൾ നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നത് വരെ ഓരോ ആഴ്ചയും, മാസവും അല്ലെങ്കിൽ വർഷവും ചെക്ക്ഔട്ടിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന വിലയിൽ സ്വയമേവ പുതുക്കപ്പെടും. ലൈഫ് ടൈം പ്രീമിയവും കോയിൻ പാക്കുകളും ഒറ്റത്തവണ പേയ്‌മെന്റുകളാണ്, അവ ഒരിക്കലും പുതുക്കപ്പെടില്ല. നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ചെക്ക്ഔട്ട് പേജിൽ പേ ബട്ടണിന് അടുത്തായി പുതുക്കൽ വിലയും കാലയളവും കാണിക്കുകയും നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

2. എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം

• അക്കൗണ്ട് പേജിൽ, Manage billing എന്നത് തിരഞ്ഞെടുത്ത് Stripe ബില്ലിംഗ് പേജിൽ റദ്ദാക്കുക.
• അല്ലെങ്കിൽ പർച്ചേസ് ചെയ്ത ഇമെയിലിൽ നിന്ന് info@lazys.co എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് Cancel subscription എന്ന വിഷയത്തിൽ ഇമെയിൽ അയക്കുക.

അടുത്ത ചാർജ് ഒഴിവാക്കാൻ പുതുക്കൽ തീയതിക്ക് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക. റദ്ദാക്കിയ പ്ലാൻ നിങ്ങൾ പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നത് വരെ സജീവമായിരിക്കും. ഇമെയിൽ വഴിയുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം ഞങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ, പുതുക്കുന്ന പ്ലാനും ഞങ്ങൾ ഉടൻ റദ്ദാക്കും; നിലവിലെ കാലയളവിലെ ബാക്കി തുക സ്വയമേവ റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല, അതിനാൽ അത് ഉപയോഗിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ ആദ്യം റദ്ദാക്കുക.

3. റീഫണ്ടുകൾ

നിയമം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ ഒരു ചാർജ് റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെടും. കൂടാതെ, ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചാർജ്, നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കാത്ത പർച്ചേസ്, കാര്യമായ തെറ്റുള്ള ചാർജ്, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ പിഴവ് കാരണം സേവനം ദീർഘനേരം തടസ്സപ്പെട്ട കാലയളവ് എന്നിവയ്ക്കും അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് നൽകും. നിങ്ങൾ പ്രീമിയം ഉപയോഗിച്ചില്ല എന്നതുകൊണ്ടോ, റദ്ദാക്കാൻ മറന്നു എന്നതുകൊണ്ടോ, അല്ലെങ്കിൽ കോയിനുകൾ ചിലവഴിച്ചു എന്നതുകൊണ്ടോ റീഫണ്ട് നൽകില്ല.

അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ, പർച്ചേസ് ചെയ്ത ഇമെയിലിൽ നിന്ന് info@lazys.co എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് Refund request എന്ന വിഷയത്തിൽ, പ്ലാൻ അല്ലെങ്കിൽ കോയിൻ പാക്ക്, ചാർജ് ചെയ്ത തീയതിയും തുകയും, Stripe രസീത് നമ്പറും സഹിതം ഇമെയിൽ അയക്കുക. കാർഡ് നമ്പർ, സെക്യൂരിറ്റി കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ സൈൻ-ഇൻ കോഡ് എന്നിവ ഒരിക്കലും അയക്കരുത്. അംഗീകരിച്ച റീഫണ്ട് Stripe വഴി യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് തിരികെ പോകും; അത് പ്രതിഫലിക്കാൻ എത്ര സമയമെടുക്കുമെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് തീരുമാനിക്കും.

4. കോയിനുകൾ

കോയിനുകൾക്ക് പണമൂല്യമില്ല, അവ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കൈമാറാനോ കഴിയില്ല. നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിലല്ലാതെ ഉപയോഗിക്കാത്ത കോയിനുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകുന്നതല്ല. ഒരു കോയിൻ പാക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ, അതിലെ ചില കോയിനുകൾ ഇതിനകം ചിലവഴിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പോലും അവ തിരികെ എടുക്കുന്നതാണ്, ഇത് നിങ്ങൾ കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നത് വരെ ബാലൻസ് നെഗറ്റീവ് ആകാൻ കാരണമായേക്കാം. കോയിനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ തുറന്ന കാര്യങ്ങൾ ലഭ്യമായിത്തുടരും. ചാറ്റിലെ ടിപ്പ് എന്നത് മറ്റ് കോയിൻ ചിലവഴിക്കലുകൾ പോലെ തന്നെയാണ്: ഫോട്ടോ ഡെലിവർ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ അത് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല, ഫോട്ടോ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ടിപ്പിന് നിരക്ക് ഈടാക്കില്ല.

5. EU, UK എന്നിവിടങ്ങളിൽ: 14 ദിവസത്തെ വിത്ത്ഡ്രോവൽ അവകാശം

നിങ്ങൾ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ, EEA അല്ലെങ്കിൽ യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം എന്നിവിടങ്ങളിലാണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, സാധാരണയായി ഒരു ഓൺലൈൻ പർച്ചേസിൽ നിന്ന് പിന്മാറാൻ (withdraw) നിങ്ങൾക്ക് 14 ദിവസത്തെ സമയമുണ്ട്. പ്രീമിയവും കോയിനുകളും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളാണ്: അവ ഉടൻ ലഭ്യമാക്കുന്നതിന്, സേവനം ഇപ്പോൾ തന്നെ തുടങ്ങണമെന്നും അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ 14 ദിവസത്തെ വിത്ത്ഡ്രോവൽ അവകാശം നഷ്ടപ്പെടുമെന്നും സമ്മതിക്കുന്ന ഒരു ബോക്സ് ടിക്ക് ചെയ്യാൻ സ്റ്റോർ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും (ഇത് നിങ്ങൾക്കായി ഒരിക്കലും മുൻകൂട്ടി ടിക്ക് ചെയ്യില്ല). ആ ബോക്സ് ടിക്ക് ചെയ്യാതെ, ഈ രാജ്യങ്ങളിൽ പർച്ചേസ് ആരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല.

നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം ഇതിനകം ആരംഭിച്ച ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനിൽ നിന്ന് പിന്മാറാൻ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപയോഗിച്ച സമയത്തിന് മാത്രം പണം നൽകിയാൽ മതിയാകും, ബാക്കി തുക ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യും. സെക്ഷൻ 3-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നത് പോലെ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

6. ചാർജ്ബാക്കുകൾ

നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ഒരു പേയ്‌മെന്റ് തർക്കം (dispute) ഉന്നയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക: ബില്ലിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സാധാരണയായി സാധിക്കും. ഒരു തർക്കം നിലനിൽക്കുന്ന സമയത്ത്, നിബന്ധനകളിലെ സെക്ഷൻ 16 വിശദീകരിക്കുന്നത് പോലെ, തർക്കത്തിലുള്ള പ്ലാനോ കോയിനുകളോ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവെച്ചേക്കാം.

7. ബന്ധപ്പെടുക

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom

ഇമെയിൽ: info@lazys.co