Ova stranica objašnjava, jednostavnim riječima, pravila naplate u odjeljcima od 8 do 16 Uvjeta pružanja usluge. Ako se to dvoje ikada razlikuje, Uvjeti su mjerodavni i ništa ovdje ne ograničava pravo koje vam daje zakon. Tjedni, mjesečni i godišnji Premium obnavljaju se automatski po cijeni prikazanoj prilikom plaćanja, svakog tjedna, mjeseca ili godine, dok ne otkažete. Doživotni Premium i paketi novčića jednokratne su uplate i nikada se ne obnavljaju. Prije plaćanja, na blagajni se prikazuju cijena i razdoblje obnove pored gumba Plati te se od vas traži da prihvatite Uvjete. Otkažite prije datuma obnove kako biste izbjegli sljedeću naplatu. Otkazani plan ostaje aktivan do kraja razdoblja koje ste platili. Kada izbrišemo vaš račun na vaš zahtjev putem e-pošte, također odmah otkazujemo plan koji se obnavlja; ostatak tekućeg razdoblja tada se ne vraća automatski, stoga prvo otkažite ako ga želite koristiti. Naplata se vraća kada to zakon zahtijeva. Također vraćamo novac, na zahtjev, za dvostruku naplatu, kupnju koju niste autorizirali, materijalno pogrešnu naplatu ili razdoblje u kojem usluga nije radila dulje vrijeme zbog naše krivnje. Povrat novca se ne daje samo zato što niste koristili Premium, zaboravili ste otkazati ili ste potrošili novčiće. Da biste zatražili povrat, pošaljite e-poštu na info@lazys.co s adrese e-pošte korištene za kupnju s naslovom Zahtjev za povrat novca, navedite plan ili paket novčića, datum i iznos naplate te broj Stripe računa. Nikada ne šaljite broj kartice, sigurnosni kod ili kod za prijavu. Odobreni povrat vraća se na izvorni način plaćanja putem Stripea; vaša banka odlučuje koliko će vremena proći dok se ne prikaže. Novčići nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se zamijeniti ni prenijeti. Neiskorišteni novčići ne vraćaju se osim ako zakon ne zahtijeva. Kad se paket novčića vrati, novčići se oduzimaju, čak i ako su neki već potrošeni, što može ostaviti negativan saldo dok ne kupiš još. Nešto što si otvorio novčićima ostaje otvoreno. Napojnica u chatu je potrošnja novčića kao i svaka druga: nakon što je njezina fotografija dostavljena, ne vraća se, a napojnica koja ne može dostaviti fotografiju ne naplaćuje se. Ako živiš u Europskoj uniji, EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini, obično imaš 14 dana za odustajanje od online kupnje. Premium i novčići su digitalni: da bi ih dobio odmah, trgovina traži da označiš kućicu (nikad nije označena umjesto tebe) kojom potvrđuješ da želiš pristup odmah i da time gubiš 14-dnevno pravo na odustajanje. Bez označene kućice kupnja u tim zemljama ne može započeti. Gdje zakon još dopušta odustajanje od pretplate koja je već započela na tvoj zahtjev, plaćaš samo za iskorišteno vrijeme, a ostatak ti vraćamo. Kontaktiraj nas kao u odjeljku 3. Molimo te da nas kontaktiraš prije nego što osporiš naplatu kod banke: obično možemo riješiti problem brže. Dok je spor otvoren, osporeni plan ili novčići mogu biti pauzirani, kao što objašnjava odjeljak 16 Uvjeta. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Ujedinjeno Kraljevstvo E-pošta: info@lazys.co1. Što se obnavlja
2. Kako otkazati
3. Povrati novca
4. Novčići
5. EU i UK: 14-dnevno pravo na odustajanje
6. Povrat novca naplaćen karticom
7. Kontakt
Povrat i otkazivanje
Ovo je prijevod za vašu informaciju. Ako se razlikuje od verzije na engleskom jeziku, mjerodavna je verzija na engleskom jeziku, osim ako zakon vaše zemlje ne zahtijeva drugačije. English · Hrvatski
Kako se Lazys Premium obnavlja i kako ga otkazati, kada vraćamo naplatu i vaše pravo na odustajanje u EU-u i UK-u.
Ažurirano: 4. studenoga 2026.