מדיניות פרטיות

1. בעל השליטה, היקף ותפקידים

Lazys קובע מדוע וכיצד לעבד נתוני חשבון, אבטחה, תשלום באתר, תמיכה ונתוני תפעול ליבה של המוצר. Lazys פועל בדרך כלל כבעל השליטה (controller) בעיבוד זה.

מדיניות זו אינה חלה על עיבוד עצמאי המבוצע על ידי Stripe, הבנק שלך, ספק הדוא"ל שלך או שירות צד שלישי אחר. עיין בהודעות הפרטיות שלהם לגבי נהליהם הנפרדים.

2. מידע שאתה מספק

2.1 נתוני חשבון ואימות

• כתובת אימייל, שעוברת נורמליזציה במידת הצורך כדי לשמור על חשבון אחד לכל כתובת.
• רישומי בקשות לקוד כניסה, אימות, פקיעת תוקף, ניסיונות ושימוש. Lazys מחבר אותך באמצעות קוד בן שש ספרות שנשלח לאימייל שלך ומאחסן hash קריפטוגרפי של הקוד במקום סיסמה. Lazys אינו מבקש או מאחסן סיסמאות.
• מזהי סשן (Session), מזהי חשבון וזמני יצירת חשבון הדרושים כדי להשאיר אותך מחובר ולאבטח את החשבון.

2.2 צ'אטים והנחיות (Prompts)

• הודעות שאתה כותב לדמויות ותשובות ה-AI אליהן, זמני השליחה שלהן, הדמויות בכל צ'אט וסיכום קצר של צ'אטים ארוכים שבו הדמות משתמשת כזיכרון.
• הסכמתך לצ'אט למבוגרים, בצירוף המועד שלה, המתועדת בעת שליחת ההודעה הראשונה לאחר אישור גילך.
• דיווחים שאתה שולח על תשובה או דמות, ותיעוד של הודעות שכללי הבטיחות שלנו דחו (הכלל והזמן, לא טקסט ההודעה).
• טיוטות הודעות שלא נשלחו, צ'אטים קבוצתיים שיצרת (שם וחברים) והעדפות צ'אט, הנשמרים בדפדפן שלך.

2.3 דמויות ותוכן שמור

• דמויות שאתה יוצר ביוצר הדמויות: שם, גיל, הבחירות שבחרת והתיאור שאנו בונים מהן, המאוחסנים בחשבונך ומופיעים תחת ה-AI שלי. כשאינך מחובר, טיוטה נשמרת בדפדפן שלך עד שתתחבר.
• תמונות, קליפים וחבילות שפתחת, והמטבעות שהוצאו עליהם.
• דמויות, פרופילים וסדרות דרמה קצרות ששמרת במועדפים ובאוסף שלך: מאוחסנים בחשבונך כשאתה מחובר, ונשמרים בדפדפן שלך כשאינך מחובר.

2.4 תמיכה ותקשורת

• שמך או כתובת האימייל שלך, ההודעה, קבצים מצורפים, מזהי עסקאות ותכתובות המשך כאשר אתה פונה לתמיכה, מבקש החזר, מגיש תלונה, מדווח על תוכן או מממש זכות פרטיות.
• אנו מבקשים ממך לא לשלוח נתוני כרטיס מלאים, קודי כניסה או מידע מיותר על אדם אחר.

3. נתוני רכישה, מנוי ומטבעות

במקומות בהם הם מוצעים, רכישות של תוכניות Premium (מנויים שבועיים, חודשיים ושנתיים וגישה חד-פעמית לכל החיים) וחבילות מטבעות מעובדות על ידי Stripe באמצעות תשלום באתר. אנו עשויים לקבל או ליצור את הרישומים הבאים:

• אימייל רכישה, מזהה משתמש פנימי, התוכנית או חבילת המטבעות שנבחרה, סכום, מטבע, סטטוס תשלום, מזהה סשן תשלום, מזהה לקוח, מזהה מנוי, מזהה חשבונית, ומזהה אירוע של הספק, סוגו ומועדו.
• מצב המנוי, מועד חידוש או סיום התקופה הנוכחית, ביטול מתוזמן, סטטוס לכל החיים, יתרת מטבעות, היסטוריית חשבוניות ומצב הפעלה או ביטול של זכאויות.
• תוכנית הפניות (סעיף 18 בתנאי השימוש): קוד ההפניה שלך, ספירה יומית של פתיחות הקישור שלך, אילו חשבונות הצטרפו דרכו, האם ומתי בוצעה הרכישה המזכה הראשונה שלהם, המטבעות שהוענקו או בוטלו, וגיבוב (hash) מוצפן של כתובת הרשת שממנה החשבון נרשם, המשמש אך ורק לזיהוי הפניה עצמית. חבר בתוכנית רואה ספירות בלבד, ולעולם לא את הכתובות של החברים שהצטרפו.

Lazys אינו מקבל או שומר את מספר הכרטיס המלא שלך או את קוד האבטחה של הכרטיס. Stripe, הבנק שלך ורשת התשלומים הרלוונטית מעבדים את פרטי התשלום תחת הודעות הפרטיות שלהם.

4. צ'אטים, עיבוד AI ונתונים רגישים

היכן נשמרים הצ'אטים. הצ'אטים שלך נשמרים בשרתים שלנו (Cloudflare), ומקושרים לחשבון שלך או, לפני הכניסה לחשבון, למזהה צ'אט אנונימי שנשמר בעוגייה (cookie) חתומה. בעת הכניסה לחשבון, הצ'אטים מאותו מזהה מועברים לחשבון שלך. הצ'אטים אינם מוצפנים מקצה לקצה: המערכות שלנו קוראות אותם כדי להפיק תגובות ולאכוף את כללי הבטיחות שלנו.

כיצד נוצרות התגובות. כדי לכתוב תגובה, אנו שולחים את תיאור הדמות, את ההודעות האחרונות מאותו צ'אט ואת סיכום הזיכרון שלו לספק ה-AI שלנו Wiro (wiro.ai), המפעיל את מודל השפה Grok, שפותח על ידי xAI. Wiro אינו מקבל את כתובת האימייל שלך. אותן הודעות, וכל תגובה, עוברות גם דרך בדיקות הבטיחות שלנו: כללים קבועים ומסווג AI המופעלים דרך Wiro, המסמנים תוכן המערב קטינים או אנשים אמיתיים, והודעות המצביעות על סיכון להתאבדות או פגיעה עצמית. הודעות שנדחו מתועדות לפי הכלל והזמן, ללא הטקסט שלהן; דחיות חוזרות ונשנות עלולות להוביל להגבלת החשבון, כפי שמוסבר בדף בטיחות.

ללא אימון. איננו משתמשים בצ'אטים, בהנחיות (prompts) או בדמויות שלך כדי לאמן או לכוונן מודלים של AI, ואיננו מוכרים אותם.

נתונים רגישים והסכמה מפורשת. צ'אטים למבוגרים עשויים לחשוף מידע על חיי המין או הנטייה המינית שלך, אשר ה-GDPR וה-GDPR של בריטניה מתייחסים אליהם כאל נתונים מקטגוריה מיוחדת (סעיף 9). אנו מעבדים מידע זה רק בהסכמתך המפורשת, אותה אתה נותן בעת אישור גילך בכניסה לאתר (אישור הגיל מציין זאת), ואנו מתעדים אותה יחד עם מועד שליחת הודעת הצ'אט הראשונה שלך. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי בקשה מאיתנו בכתובת info@lazys.co למחוק את חשבונך, ולמחוק כל צ'אט מתי שתחפוץ; ביטול ההסכמה אינו משפיע על עיבוד שבוצע לפניו. ללא הסכמה זו, הצ'אט אינו זמין.

שמירת נתונים. צ'אט נשמר למשך עד 12 חודשים מההודעה האחרונה בו, או עד שתאפס או תמחק אותו או תמחק את חשבונך; צ'אט אנונימי שמעולם לא הועבר לחשבון יימחק לאחר 30 ימים ממועד הנפקת המזהה שלו. לאחר מכן הוא נמחק יחד עם סיכום הזיכרון שלו. רישומי דחייה נשמרים למשך עד 12 חודשים.

באפשרותך לאפס או למחוק צ'אט בכל עת מתפריט הצ'אט בתוך צ'אט. איפוס שומר על השרשור אך מנקה את ההודעות והזיכרון שלו; מחיקה מסירה את השרשור מהשרתים שלנו.

5. נתונים טכניים, אבטחה ושימוש

• כתובת IP בשכבת הרשת או התשתית, ונגזרת קריפטוגרפית של ה-IP המשמשת להגבלת קצב הכניסה לחשבון.
• זמן הבקשה, נתיב, סטטוס תגובה, מזהה בקשה, סוג דפדפן או מכשיר, מערכת הפעלה, שפה (locale), הקשר של שגיאות ואותות אבטחה.
• ערכי עוגיות (cookies) ואחסון מקומי המשמשים לאימות, מזהה הצ'אט האנונימי, טיוטות, מועדפים, סדרות שמורות, סיפורים שנצפו, מצב הממשק וזכירת בחירות מוצרים במכשיר.
• לצורך ספירת מבקרים: באמצעות מזהה הצ'אט האנונימי, ועם חשבון בעת יצירתו, מדינת הבקשה כקוד בן שתי אותיות מספק הרשת שלנו (ללא עיר או מיקום מדויק). אנו משתמשים בנתון זה רק בסיכומי נתונים מצטברים.

6. מידע שאיננו מתכוונים לאסוף

השירותים אינם מיועדים לאיסוף רשימות אנשי קשר, מיקום מדויק של המכשיר (תכונת המחוז האופציונלית משתמשת במיקום המכשיר שלך על גבי המכשיר בלבד ושומרת רק את שם המחוז), נתוני ספר כתובות, סיסמאות חשבון או פרטי כרטיס תשלום מלאים. אל תכלול מידע אישי רגיש על עצמך או על כל אדם אחר בצ'אטים, בהנחיות או בטיוטות של דמויות, ואל תשלח קטגוריות אלו לתמיכה. ספקי תשלומים ואימייל עשויים לעבד מידע רחב יותר תחת המדיניות שלהם.

7. מקורות המידע

אנו מקבלים מידע:

• ישירות ממך כאשר אתה מזין אימייל, קוד כניסה, הודעה, הנחיה (prompt), טיוטת דמות, הודעת תמיכה, העדפה או הוראת תשלום.
• באופן אוטומטי מהדפדפן, המכשיר, הרשת ומערכות האבטחה והתפעול שלנו.
• מ-Stripe ומהבנק או מרשת התשלומים שלך בנוגע לרכישות, זכאות, החזרים, מחלוקות או אותות הונאה.

8. מדוע אנו מעבדים נתונים והבסיסים המשפטיים שלנו

8.1 ביצוע חוזה וצעדים מבוקשים

אנו משתמשים בנתוני חשבון וסשן כדי ליצור ולאבטח את חשבונך. אנו משתמשים בנתוני תשלום וזכאות כדי לאמת רכישות, לספק חשבוניות, לזכות במטבעות ולשחזר גישה. אנו משתמשים ברשומות רלוונטיות כדי לענות לבקשות תמיכה.

8.2 אינטרסים לגיטימיים

אנו משתמשים ברשומות טכניות, רשומות עסקאות ורשומות שימוש מידתיות כדי למנוע הונאה ושימוש לרעה. רשומות אלו עוזרות לנו להגביל קצב התקפות (rate-limit), לאבחן תקלות ולאבטח את התשתית. הן גם עוזרות לנו להבין את ביצועי המוצר המצטברים, לאכוף את התנאים שלנו, להגיב למחלוקות ולשפר את האמינות. אנו מאזנים אינטרסים אלו מול הזכויות והציפיות של האנשים המושפעים. אנו מגבילים את הנתונים במידת האפשר.

8.3 הסכמה

אנו מסתמכים על הסכמתך המפורשת לצ'אטים למבוגרים, אשר עשויים לחשוף נתונים מקטגוריה מיוחדת (סעיף 4), ועל הסכמה במקומות שבהם היא נדרשת עבור תכונה אופציונלית או הרשאת דפדפן. באפשרותך לבטל את ההסכמה דרך הבקרה הרלוונטית או הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך. ניתן גם ליצור איתנו קשר. ביטול ההסכמה אינו פוסל עיבוד חוקי שבוצע קודם לכן. הוא עלול למנוע מהתכונה המבוקשת לפעול.

8.4 חובות משפטיות ותביעות משפטיות

אנו מעבדים ושומרים מידע כאשר הדבר נחוץ באופן סביר כדי לציית לחובות מס, חשבונאות, צרכנות, סנקציות, אכיפת חוק, בית משפט והגנה על נתונים, וכן כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות.

9. נתונים על אנשים אחרים

הודעות, הנחיות וטיוטות דמויות יכולות להכיל נתונים אישיים על מישהו שאינו בעל החשבון. אין להשתמש ב-Lazys כדי להתחזות לאדם אמיתי, ליצור דמויות המבוססות על אדם אמיתי ללא רשותו, או לשתף מידע פרטי של אדם אחר. אין להשתמש בשירות כדי להסיק תכונות רגישות לגבי אדם אמיתי או לבנות פרופיל שלו.

אדם המאמין כי הנתונים האישיים שלו מופיעים ב-Lazys שלא כדין רשאי ליצור איתנו קשר. אנו עשויים לבקש מספיק מידע כדי לאתר את התוכן ולאמת את הבקשה. ייתכן שנזדקק גם למידע כדי להגן על חשבון של משתמש אחר. לאחר מכן נזהה את התגובה החוקית. אנו עשויים להגביל או להסיר את התוכן בזמן שאנו חוקרים, במידת המתאים.

10. ספקי שירות ומקבלים

אנו חושפים רק את המידע הדרוש באופן סביר עבור המקבלים והמטרות הבאים:

• ספקי ענן ותשתית, כולל Cloudflare: אירוח, מסדי נתונים (כולל צ'אטים מאוחסנים, דמויות ומועדפים שמורים), אחסון מדיה, אספקת רשת, אבטחה, הגבלת קצב, רישום (logging) ומשלוח אימיילים להתחברות.
• Wiro (wiro.ai): מפעילה את מודלי ה-AI שכותבים את תשובות הדמויות, מסכמים צ'אטים ארוכים ומסווגים הודעות עבור כללי הבטיחות שלנו, כפי שמתואר בסעיף 4. היא מקבלת תוכן צ'אט, לעולם לא את כתובת האימייל שלך. התמונות והסרטונים שלנו נוצרים עם Wiro מראש; שום דבר שאתה שולח אינו משמש ליצירת תמונות או וידאו.
• xAI (Grok), דרך Wiro: Grok, מודל השפה של xAI, כותב תשובות של דמויות, מסכם צ'אטים ארוכים ומסווג הודעות עבור כללי הבטיחות שלנו. Wiro מעבירה לו את אותו תוכן צ'אט, לעולם לא את כתובת האימייל שלך.
• Stripe: תשלום באתר, סטטוס מנוי, חשבוניות, החזרים, מניעת הונאה ומחלוקות תשלום.
• Google (Google Analytics): מדידת שימוש מצטבר באתר ורכישות, כפי שמתואר בסעיף 13.
• יועצים מקצועיים: סיוע משפטי, חשבונאי, ביטוחי, אבטחתי או ביקורת הכפופים לחובות סודיות.

ספקים יכולים לעבד נתונים תחת התחייבויותיהם המשפטיות שלהם. אנו משתמשים בחוזים, בקרות גישה ואמצעים לצמצום נתונים בהתאם לשירות ולתפקידנו.

11. גילוי משפטי והעברות עסקיות

אנו עשויים לשמור או לחשוף נתונים כאשר אנו מאמינים באופן סביר שהחוק דורש זאת. זה כולל הליך משפטי תקף או בקשה מבית משפט או מרשות רגולטורית. אנו עשויים לפעול גם כאשר הגילוי נחוץ כדי להגן על אדם מפני נזק. אנו עשויים לשמור או לחשוף נתונים כדי לחקור הונאה, אירועי אבטחה, שימוש לרעה או הפרות של התנאים. במקומות שבהם הדבר מותר, אנו בוחנים כל בקשה לגבי היקפה ותוקפה המשפטי.

Lazys עשויה להיות מעורבת במיזוג, מימון, ארגון מחדש, רכישה, חדלות פירעון או העברת נכסים. במקרה כזה, נתונים עשויים להיחשף תחת סודיות. כל העברה תישאר כפופה למדיניות זו אלא אם כן נמסור הודעה על מדיניות שונה מהותית.

12. אי-מכירה או פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים

איננו מוכרים נתונים אישיים תמורת כסף ואיננו משתפים נתונים אישיים לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים כפי שמונחים אלו מוגדרים בחוק הפרטיות של קליפורניה. איננו משתמשים בצ'אטים, בהנחיות או בטיוטות הדמויות שלך לצורך מיקוד פרסומות.

13. עוגיות ואחסון מקומי

האתר משתמש בעוגיית הפעלה (session cookie) מאובטחת מסוג HttpOnly כדי לשמור על משתמש מחובר. משך ההפעלה הוא עד 30 ימים ומסתיים מוקדם יותר בעת התנתקות. כאשר אתה מאשר שאתה בן 18 ומעלה, עוגיית צד ראשון וערך אחסון מקומי זוכרים את התשובה הזו בדפדפן זה למשך שנה אחת, כך שאישור הגיל לא יוצג בכל ביקור. כאשר אתה פותח קישור הזמנה של חבר, עוגיית צד ראשון מאובטחת מסוג HttpOnly שומרת את קוד ההפניה של אותו חבר למשך עד 60 ימים, כך שההפניה נספרת אם תירשם; היא נמחקת ברגע שאתה נרשם. לפני שאתה מתחבר, עוגיית צד ראשון מאובטחת מסוג HttpOnly מחזיקה מזהה צ'אט אנונימי חתום למשך עד 30 ימים, כדי שהצ'אטים שלך יגיעו אליך שוב. אחסון דפדפן פונקציונלי שומר טיוטות שלא נשלחו, צ'אטים קבוצתיים, מועדפים וסדרות שמורות (עותק של חשבונך כאשר אתה מחובר), טיוטות דמויות, סיפורים שנצפו, עותק של שורות צ'אט אחרונות למהירות, והעדפות מבוקשות אחרות במכשיר שלך. חסימת עוגיות או אחסון פונקציונלי עלולה למנוע מהתחברות או מתכונות המוצר לעבוד.

Google Analytics. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4, המסופק על ידי Google, כדי למדוד כיצד נעשה שימוש באתר באופן מצטבר: דפים שנצפו, האתר המפנה, מונחי חיפוש שהוקלדו בחיפוש באתר, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום מקורב (מדינה, עיר, ועבור מבקרים בטורקיה, נפה משוערת הנגזרת מכתובת ה-IP בשרת שלנו; לא כתובת ה-IP ולא המיקוד נשלחים ל-Google Analytics, והנפה מועברת לשם רק כספירה אנונימית נפרדת, שאינה מקושרת לדפדפן זה או לרכישות שלו), ואירועי מוצר כגון הרשמה, התחברות, פתיחת החנות, בחירת תוכנית או חבילת מטבעות, תחילת תשלום ורכישות שהושלמו עם התוכנית או החבילה ומחירה. איננו שולחים את כתובת האימייל שלך, מזהה החשבון, צ'אטים, הנחיות או טיוטות דמויות ל-Google Analytics. Google Analytics מגדיר את עוגיות צד-ראשון _ga ו-_ga_*, שנשמרות עד שנתיים. מבקרים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשוויץ (ומבקרים שמיקומם אינו ידוע) מתבקשים תחילה: עד שהם מאשרים בסרגל העוגיות, הם נמדדים ללא עוגיות אלו, באמצעות אותות ללא עוגיות בלבד. כל אחד יכול לאשר או לדחות בכל עת באמצעות הגדרות עוגיות (גם בחשבון שלך); דחייה מוחקת עוגיות אלו וחלה גם מחוץ לאזורים אלו. הבחירה נשמרת בעוגיית צד-ראשון, lazys_consent, למשך 6 חודשים. נתוני אנליטיקה נשמרים למשך עד 14 חודשים. ניתן גם לבטל את ההשתתפות על ידי חסימת עוגיות אלו בדפדפן שלך או באמצעות תוסף הדפדפן של Google בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout.

נפה (אופציונלי). אם תבחר לשתף את המיקום שלך, המכשיר שלך מחשב את הנפה (ilçe) במכשיר ורק שם הנפה נשלח ל-Google Analytics, לעולם לא הקואורדינטות שלך. ניתן גם לבחור את הנפה שלך במקום זאת. לעולם איננו שומרים את הנפה עם החשבון, כתובת האימייל או ההזמנות שלך, והיא נשלחת ל-Google Analytics בנפרד, כספירה אנונימית שאינה מקושרת לדפדפן זה, לביקורים שלו או לרכישות שלו. ניתן לבטל זאת בכל עת תחת העדפות מיקום. האתר פועל באופן מלא ללא תכונה זו.

Lazys אינו משתמש בעוגיות פרסום, ותכונות הפרסום של Google Analytics כבויות. אין תקן אחיד לאותות "Do Not Track" של דפדפנים, לכן איננו מגיבים כרגע לכל אות. אנו מכבדים אותות לביטול הסכמה הנדרשים על פי חוק כאשר הם חלים על העיבוד שלנו.

גבולות מחוזות: General Command of Mapping (HGM) דרך OCHA HDX, CC BY-IGO. מיקודים: GeoNames, CC BY 4.0.

14. העברות בינלאומיות

Lazys וספקיה עשויים לעבד מידע בבריטניה, באזור הכלכלי האירופי, בארצות הברית או במדינות אחרות שבהן הם פועלים. למדינות אלו עשויים להיות חוקי פרטיות שונים. העברות מסוימות דורשות הגנה משפטית. בהתאם להעברה, אנו עשויים להשתמש בהחלטת הלימות, בהסכם העברת הנתונים הבינלאומי של בריטניה או בנספח לו, או בסעיפים חוזיים סטנדרטיים. אנו עשויים להשתמש במנגנון חוקי אחר במידת הצורך. אנו מיישמים גם אמצעים משלימים במידת הצורך.

נתוני Google Analytics, כולל המחוז של מבקרים בטורקיה, מועברים ל-Google LLC ומעובדים מחוץ למדינת המבקר, כולל מחוץ לטורקיה. העברות מטורקיה כפופות לכללי חוק הגנת הנתונים הטורקי בנוגע להעברות לחו"ל.

15. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרה שלשמה נאספו, למשך קיום החשבון או התכונה, לתקופות אבטחה ומחלוקות, למחזורי גיבוי ולמחויבויות משפטיות. הקריטריונים הבאים חלים:

• נתוני חשבון והפעלה: כל עוד החשבון פעיל ולתקופה מוגבלת הדרושה לצורכי אימות, אבטחה, שחזור או תביעות. תוקף ההפעלות פג לאחר 30 ימים והן מבוטלות בעת התנתקות.
• נתוני קוד התחברות: תוקף הקודים פג לאחר 10 דקות וניתן להשתמש בהם פעם אחת בלבד; רישומי אימות ומניעת שימוש לרעה עשויים להישמר לתקופת אבטחה וביקורת מוגבלת.
• צ'אטים: בשרתים שלנו למשך עד 12 חודשים לאחר ההודעה האחרונה, או עד שתאפס או תמחק אותם או תמחק את חשבונך (סעיף 4); צ'אטים אנונימיים שמעולם לא הועברו לחשבון נמחקים 30 ימים לאחר הנפקת המזהה שלהם.
• נתוני שימוש אנונימיים: מזהה הצ'אט האנונימי וקוד המדינה שלו נמחקים כעבור 30 ימים מהמועד שבו הונפק המזהה, אלא אם תתחבר והוא יועבר לחשבונך; קוד המדינה של חשבון נשמר יחד עם החשבון.
• דמויות שיצרת: עד שתמחק אותן או את חשבונך.
• מועדפים בחשבון: עד שתסיר אותם או תמחק את החשבון.
• טיוטות ומועדפים שנשמרו בזמן שלא היית מחובר, בדפדפן שלך: עד שתמחק אותם, תנקה את נתוני הדפדפן שלך, או שהדפדפן יסיר אותם.
• רישומי רכישה וחשבוניות: למשך תקופת הזכאות וכל תקופה ארוכה יותר הנדרשת לצורכי מס, חשבונאות, החזר חיוב (chargeback), החזר כספי, הונאה, ביקורת ורישומי חוקי צרכנות, שיכולה להימשך מספר שנים.
• רישומי תמיכה ומשפט: עד לטיפול בבקשה ולמשך תקופת תביעות, ציות או ביקורת מתאימה.
• עותקי ספקים: Stripe, בנקים וספקים עצמאיים אחרים שומרים מידע בהתאם ללוחות הזמנים והחובות המשפטיות שלהם.

גיבויים מוגנים ונמחקים או נכתבים מחדש במחזור הרגיל שלהם. אנו עשויים לשמור מידע מצטבר ללא פרטים מזהים שלא יכול עוד לזהות אדם באופן סביר.

16. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים שנועדו לצמצם סיכונים. אמצעים אלה כוללים תעבורה מוצפנת, סודות מוגנים וקודי התחברות חד-פעמיים ללא סיסמה. אנו משתמשים גם במזהים עם גיבוב (hash) או מפתח, עוגיות מאובטחות, בקרות גישה והגבלות קצב (rate limits). בקרות אחרות כוללות אימות חתימת webhook של תשלומים, שיטות הרשאה מינימלית (least-privilege) וניטור תפעולי. אסימוני הפעלה (Session tokens) נשמרים בשרת רק כגיבובים קריפטוגרפיים.

אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. אתה אחראי להגנה על חשבון האימייל, המכשיר וקודי ההתחברות שלך. טיוטות ומועדפים שנשמרו בזמן שלא היית מחובר, המאוחסנים בדפדפן שלך, וצ'אטים שנפתחו שם, זמינים לכל מי שיכול להשתמש בפרופיל דפדפן זה. הודע לנו בהקדם בכתובת info@lazys.co אם אתה חושד בגישה בלתי מורשית. כאשר החוק החל דורש הודעה על הפרה מזכה, אנו נודיע לאנשים המושפעים ולרגולטורים תוך התקופה הנדרשת.

17. עיבוד אוטומטי ותוכן שנוצר על ידי AI

דמויות, התגובות שלהן ומדיה קשורה ב-Lazys נוצרים באמצעות AI והם בדיוניים. כללים אוטומטיים ומסווג AI בודקים הודעות ותגובות מול כללי התוכן שלנו (סעיף 4); כללים אוטומטיים אחרים מאמתים קלט ומגבילים קצב בקשות. הם מאמתים סטטוס תשלום וזכאות וקובעים אם תכונה מסוימת זמינה. איננו משתמשים בנתוני Lazys כדי לקבל החלטות אוטומטיות לחלוטין שיש להן השפעות משפטיות או משמעותיות דומות עליך. צור איתנו קשר אם אתה סבור שתוצאת גישה או חיוב אוטומטית אינה נכונה.

18. בחירות דפדפן ומכשיר

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות ואחסון מקומי בהגדרות הדפדפן שלך. ניקוי האחסון המקומי מסיר את הטיוטות שלא נשלחו, צ'אטים קבוצתיים, מועדפים שנשמרו בזמן שלא היית מחובר, סדרות שמורות וטיוטות דמויות מאותו דפדפן, ופעולה זו אינה ניתנת לביטול על ידינו. ניקוי עוגיות מנתק אותך מהחשבון. ניקוי נתוני דפדפן אינו מוחק צ'אטים המאוחסנים בשרתים שלנו, אינו מבטל מנוי ואינו מוחק נתוני חשבון: השתמש בתפריט הצ'אט, או שלח לנו אימייל (סעיף 19).

19. מחיקת חשבון ומחיקת צ'אט

כדי למחוק את חשבונך, שלח אימייל לכתובת info@lazys.co מכתובת האימייל של החשבון עם הנושא Privacy request; אנו עשויים לאמת את השליטה בכתובת זו לפני ביצוע הפעולה. לאחר מכן נמחק את חשבונך ואת הפעלותיך, את הצ'אטים שלך יחד עם הזיכרון שלהם, את הדמויות שיצרת, את המועדפים השמורים שלך, את הפתיחות (unlocks) שלך, את רישום ההסכמה שלך ואת רישומי הסירוב שלך, נבטל תוכנית Premium מתחדשת ב-Stripe, וננתק אותך מכל המכשירים.

רישומי רכישה ומטבעות נשמרים לצורכי מס, חשבונאות, הונאה ומחלוקות, כשהם מופרדים ממך: רישום התשלום אינו נושא עוד את שם חשבונך, ורישומי מטבעות נשארים תחת מזהה אקראי ללא אימייל או נתונים אחרים. אנו מגבילים אותם למטרות אלו בלבד.

ניתן לאפס או למחוק בנפרד צ'אטים בודדים מתפריט הצ'אט מבלי למחוק את החשבון כולו.

20. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למיקומך ובכפוף לחריגים משפטיים, ייתכן שעומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• לדעת האם אנו מעבדים את המידע האישי שלך ולקבל גישה לעותק שלו.
• לתקן מידע לא מדויק או לא שלם.
• למחוק מידע בנסיבות המזכות בכך.
• להגביל את העיבוד או להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים.
• לקבל מידע מסוים בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מכונה.
• לבטל הסכמה לעיבוד עתידי.
• לערער על סירוב לבקשה במקרים המזכים בכך, כאשר החוק המקומי מקנה זכות ערעור.
• להגיש תלונה לרשות להגנת מידע.

שלח בקשות אל info@lazys.co. ציין את הזכות שברצונך לממש וספק את כתובת האימייל של החשבון, המדינה או המחוז, ופרטים מספקים לאיתור המידע. אנו עשויים לאמת את זהותך וסמכותך או לבקש הבהרות. במקומות בהם החוק מתיר זאת, אנו עשויים לסרב לבקשות מוגזמות או חסרות בסיס בעליל. אנו עשויים להסתיר מידע שעלול לחשוף זכויות של אדם אחר, אבטחה או מידע סודי. אנו משיבים תוך התקופה הנדרשת על פי הדין החל. לפי בקשה, אנו שולחים עותק של נתוני החשבון שלך (צ'אטים, דמויות, מועדפים שמורים, הסכמות, תוכניות, תשלומים ומטבעות) כקובץ JSON לכתובת האימייל של החשבון. טיוטות ומועדפים שנשמרו בזמן שלא היית מחובר לחשבון נשמרים בדפדפן שלך בלבד ואינם נמצאים בשרתים שלנו, לכן אין לנו אפשרות לגשת אליהם, לייצא אותם או למחוק אותם עבורך.

21. זכויות בבריטניה ובאזור הכלכלי האירופי (EEA)

למשתמשים בבריטניה וב-EEA עשויות להיות זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות, ניידות, ביטול הסכמה ותלונה. זכויות אלו תלויות בחוק הגנת המידע החל. הזכות למחיקה אינה מוחלטת. אנו עשויים לשמור מידע לצורך מחויבויות משפטיות, חופש הביטוי, מטעמי אינטרס ציבורי או תביעות משפטיות. ניתן להגיש תלונה למשרד נציב המידע בבריטניה (ICO) אם זו הרשות הרלוונטית עבורך. אחרת, ניתן ליצור קשר עם הרשות המפקחת במקום מגוריך או עבודתך.

22. זכויות בקליפורניה ובמדינות אחרות בארה"ב

לתושבי קליפורניה ומדינות אחרות עם חוקי פרטיות מקיפים עשויות להיות זכויות ספציפיות. אלו עשויות לכלול זכויות לדעת, לגשת, לתקן, למחוק ולקבל עותק נייד של מידע אישי מכוסה. לתושבים עשויה להיות גם הזכות לבטל את הסכמתם (opt-out) למכירה, שיתוף, פרסום ממוקד או פרופילינג מזכה. חוקים מסוימים מקנים זכות לערער על החלטות מסוימות ולקבל שירות שוויוני בגין מימוש זכות. Lazys אינו מוכר או משתף מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. במקומות בהם החוק מתיר זאת, נציג מורשה רשאי להגיש בקשה. אנו עשויים לאמת את סמכות הנציג ואת זהות הצרכן.

23. פרטיות ילדים

השירותים מיועדים למבוגרים מגיל 18 ומעלה בלבד ואינם מופנים לילדים. איננו מאפשרים ביודעין לאדם מתחת לגיל 18 ליצור חשבון או להשתמש בשירותים. אם לדעתך אדם מתחת לגיל 18 סיפק מידע אישי או משתמש ב-Lazys, צור איתנו קשר כדי שנוכל לחקור, לסגור את החשבון ולמחוק את המידע במידת הצורך.

24. קישורי צד שלישי ודמויות בדיוניות

קישורים ל-Stripe, רשתות חברתיות או שירותים אחרים אינם הופכים את נוהלי הפרטיות שלהם לשלנו. הדמויות ב-Lazys הן בדיוניות ונוצרו באמצעות AI. כל דמיון לאדם אמיתי אינו מכוון, והדמויות אינן מייצגות אף אדם אמיתי ואינן מאושרות על ידיו.

25. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים בשירותים, בספקים, באבטחה, בחוק או בעיבוד הנתונים. אנו נעדכן את התאריך לעיל ונספק הודעה נוספת במקרה של שינוי מהותי או כאשר החוק החל דורש זאת. אם נדרשת הסכמה למטרה חדשה, אנו נבקש אותה במפורש במקום להסתמך על המשך השימוש בלבד.

26. יצירת קשר ותלונות

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom

אימייל: info@lazys.co

השתמשו בנושא Privacy request עבור בקשות למימוש זכויות, או בקרו בדף יצירת הקשר שלנו. אין לכלול קודי התחברות, נתוני כרטיס מלאים או מידע מיותר על צדדים שלישיים. אם לא נוכל לפתור בעיה, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות המוסמכת בתחום השיפוט שלכם.