צרו קשר

1. פרטי התקשרות

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom

אימייל: info@lazys.co

אתר אינטרנט: בקרו בדף הבית של Lazys

2. תמיכה במוצר ובחשבון

לשאלות בנושא התחברות, קוד בן שש ספרות, חשבון, צ'אט, דמות או תוכן, שלחו לנו אימייל מהכתובת המחוברת לחשבון Lazys שלכם במידת האפשר. ציינו את הדף או התכונה הרלוונטיים, הזמן המשוער של הבעיה, הדפדפן והמכשיר שלכם ותיאור קצר של מה שקרה.

צ'אט שאיפסתם או מחקתם, וחשבון שמחקתם, מוסרים מהשרתים שלנו ולא ניתן לשחזרם. ניתן לצרף צילום מסך לאחר הסרת קודי התחברות, פרטי תשלום ומידע אחר שאינו נחוץ להבנת הבעיה.

3. שאלות בנושא חיוב, ביטול והחזרים

עבור מנוי Premium או רכישת מטבעות, השתמשו בנושא תמיכה בחיוב. צרפו את אימייל הרכישה, סוג המנוי או חבילת המטבעות, תאריך הרכישה, סכום, מטבע וקבלת Stripe, חשבונית או מספר סימוכין לעסקה אם זמינים. אל תשלחו פרטי כרטיס מלאים. כללי ביטול מנוי והחזרים מוסברים בתנאי השימוש.

תשלומים עבור Lazys מעובדים על ידי Stripe באתר Lazys. המותג Lazys אינו מוכר מנויים או מטבעות דרך חנויות אפליקציות לנייד.

4. בקשות פרטיות ונתונים

השתמשו בנושא בקשת פרטיות לצורך גישה, תיקון, מחיקה, התנגדות, הגבלה, ניידות או זכות פרטיות רלוונטית אחרת (עותק נתונים נשלח כקובץ JSON לאימייל החשבון). ציינו את אימייל החשבון, מדינה או מחוז, הזכות שברצונכם לממש ופירוט מספיק לאיתור הנתונים הרלוונטיים. אנו עשויים לאמת זהות או סמכות לפני ביצוע פעולה. מדיניות הפרטיות מסבירה את הזכויות הזמינות וכיצד Lazys מטפל בנתונים אישיים.

5. דיווחי אבטחה

השתמש בנושא Security report אם אתה סבור שקיים ליקוי אבטחה בחשבון, באתר, ב-API, בסשן או במערכת של Lazys. תאר את התכונה המושפעת, את התאריך והשעה שבהם הבחנת בכך, ואת הצעדים הבטוחים לשחזור הבעיה. אין לגשת לחשבון או לנתונים של אדם אחר, להפריע לשירות, לפרסם סודות, או לכלול קודים פעילים או עוגיות סשן (session cookies) בהודעה.

6. דיווח על תוכן או שימוש לרעה

אם נתקלת בתוכן שנוצר על ידי AI או בפעילות משתמש שלדעתך מפרים את תנאי השימוש, שלח לנו דוא"ל עם הנושא Content report. זה כולל כל תוכן המציג קטינים בהקשר מיני או מרמז שדמות היא מתחת לגיל 18, תוכן המתחזה לאדם אמיתי או מתאר אותו, ותוכן לא חוקי. ציין את כתובת הדף, הדמות או התוכן המעורבים, ומספיק הקשר כדי שנוכל לאתרם. אנו עשויים להגביל תוכן או חשבונות בזמן בחינת הדיווח ולפעול בהתאם לתגובה הנדרשת על פי חוק. דף דיווח על תוכן מסביר את התהליך.

אם אתה סבור שדמות או תוכן אחר משתמשים בשמך, בדמותך או בקניין הרוחני שלך, השתמש בנושא Content removal request (או Copyright notice) כפי שמתואר בדף דיווח על תוכן. הדמויות ב-Lazys הן בדיוניות ונוצרו באמצעות AI.

7. טיפול בתגובות וברשומות

אנו בוחנים הודעות בהקדם האפשרי באופן סביר. בקשות מורכבות בנושאי חיוב, פרטיות, הונאה, תוכן או אבטחה עשויות לדרוש אימות או מידע נוסף. אנו שומרים התכתבויות תמיכה רק ככל שנדרש באופן סביר כדי לענות לבקשה, לאבטח את השירות, למלא חובות משפטיות ולטפל במחלוקות, כפי שמתואר במדיניות הפרטיות.

8. הודעת שירות חשובה

Lazys מיועד למבוגרים בני 18 ומעלה. הדמויות הן בדיוניות ונוצרו באמצעות AI, והודעותיהן אינן מהוות ייעוץ מאדם אמיתי. Lazys אינו שירות חירום ואינו יכול לספק ייעוץ רפואי, נפשי, משפטי או פיננסי. במקרה של איום מיידי על הבטיחות, פנה לשירותי החירום המקומיים המתאימים.