અમારો સંપર્ક કરો

1. સંપર્ક વિગતો

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom

ઈમેઈલ: info@lazys.co

વેબસાઇટ: Lazys હોમ પેજની મુલાકાત લો

2. પ્રોડક્ટ અને એકાઉન્ટ સપોર્ટ

સાઇન-ઇન, છ-અંકનો કોડ, એકાઉન્ટ, ચેટ, કેરેક્ટર અથવા કન્ટેન્ટ સંબંધિત પ્રશ્નો માટે, શક્ય હોય ત્યારે તમારા Lazys એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા સરનામાં પરથી અમને ઈમેઈલ કરો. તેમાં સામેલ પેજ અથવા ફીચર, સમસ્યાનો અંદાજિત સમય, તમારું બ્રાઉઝર અને ડિવાઇસ અને શું થયું તેનું ટૂંકું વર્ણન શામેલ કરો.

તમે રીસેટ અથવા ડિલીટ કરેલી ચેટ અને તમે ડિલીટ કરેલું એકાઉન્ટ અમારા સર્વર પરથી દૂર કરવામાં આવે છે અને તેને પુનઃસ્થાપિત કરી શકાતું નથી. લોગિન કોડ્સ, પેમેન્ટ વિગતો અને સમસ્યા સમજવા માટે જરૂરી ન હોય તેવી અન્ય માહિતી દૂર કર્યા પછી તમે સ્ક્રીનશોટ શામેલ કરી શકો છો.

3. બિલિંગ, રદ કરવા અને રિફંડ સંબંધિત પ્રશ્નો

પ્રીમિયમ સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા કોઈન ખરીદી માટે, Billing support વિષયનો ઉપયોગ કરો. ખરીદીનો ઈમેઈલ, પ્લાન અથવા કોઈન પેક, ખરીદીની તારીખ, રકમ, ચલણ અને જો ઉપલબ્ધ હોય તો Stripe રિસીપ્ટ, ઇન્વોઇસ અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન રેફરન્સ શામેલ કરો. કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો મોકલશો નહીં. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવા અને રિફંડના નિયમો સેવાની શરતો માં સમજાવવામાં આવ્યા છે.

Lazys પેમેન્ટ્સ Lazys વેબસાઇટ પર Stripe દ્વારા પ્રોસેસ કરવામાં આવે છે. Lazys મોબાઈલ એપ સ્ટોર દ્વારા સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા કોઈન વેચતું નથી.

4. પ્રાઈવસી અને ડેટા વિનંતીઓ

એક્સેસ, સુધારો, ડિલીટ કરવા, વાંધો ઉઠાવવા, પ્રતિબંધ, પોર્ટેબિલિટી અથવા અન્ય લાગુ પડતા પ્રાઈવસી અધિકાર માટે Privacy request વિષયનો ઉપયોગ કરો (ડેટા કોપી એકાઉન્ટ ઈમેઈલ પર JSON ફાઇલ તરીકે આવે છે). એકાઉન્ટ ઈમેઈલ, દેશ અથવા રાજ્ય, તમે જે અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માંગો છો તે અને સંબંધિત ડેટા શોધવા માટે પૂરતી વિગતો જણાવો. અમે કાર્યવાહી કરતા પહેલા ઓળખ અથવા સત્તાની ચકાસણી કરી શકીએ છીએ. પ્રાઈવસી પોલિસી ઉપલબ્ધ અધિકારો અને Lazys વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે તે સમજાવે છે.

5. સુરક્ષા રિપોર્ટ્સ

જો તમને લાગે કે કોઈ એકાઉન્ટ, વેબસાઇટ, API, સત્ર અથવા Lazys સિસ્ટમમાં સુરક્ષા સમસ્યા છે, તો વિષય Security report નો ઉપયોગ કરો. અસરગ્રસ્ત સુવિધા, જોયેલી તારીખ અને સમય, અને સમસ્યાને ફરીથી ઉત્પન્ન કરવા માટેના સુરક્ષિત પગલાંનું વર્ણન કરો. અન્ય વ્યક્તિના એકાઉન્ટ અથવા ડેટાને ઍક્સેસ કરશો નહીં, સેવામાં વિક્ષેપ પાડશો નહીં, રહસ્યો પ્રકાશિત કરશો નહીં, અથવા સંદેશમાં સક્રિય કોડ્સ અથવા સત્ર કૂકીઝ શામેલ કરશો નહીં.

6. સામગ્રી અથવા દુરુપયોગની જાણ કરવી

જો તમે AI-દ્વારા જનરેટ કરેલી સામગ્રી અથવા વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિ જુઓ છો જે તમને લાગે છે કે Terms of Service નું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો અમને Content report વિષય સાથે ઇમેઇલ કરો. આમાં એવી કોઈપણ સામગ્રી શામેલ છે જે સગીરોનું જાતીયકરણ કરે છે અથવા સૂચવે છે કે પાત્ર 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરનું છે, એવી સામગ્રી જે વાસ્તવિક વ્યક્તિનું અનુકરણ કરે છે અથવા તેનું નિરૂપણ કરે છે, અને ગેરકાયદેસર સામગ્રી. પેજનું સરનામું, તેમાં સામેલ પાત્ર અથવા સામગ્રી, અને અમને તે શોધવા માટે પૂરતો સંદર્ભ પ્રદાન કરો. અમે રિપોર્ટની સમીક્ષા કરતી વખતે સામગ્રી અથવા એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકી શકીએ છીએ અને કાયદા દ્વારા જરૂરી પ્રતિસાદ લાગુ કરી શકીએ છીએ. Report Content પેજ પ્રક્રિયા સમજાવે છે.

જો તમે માનતા હોવ કે કોઈ પાત્ર અથવા અન્ય સામગ્રી તમારા નામ, સમાનતા અથવા બૌદ્ધિક સંપત્તિનો ઉપયોગ કરે છે, તો Report Content પેજ પર વર્ણવ્યા અનુસાર વિષય Content removal request (અથવા Copyright notice) નો ઉપયોગ કરો. Lazys ના પાત્રો કાલ્પનિક છે અને AI દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવ્યા છે.

7. પ્રતિસાદ અને રેકોર્ડ હેન્ડલિંગ

અમે વ્યાજબી રીતે શક્ય તેટલી વહેલી તકે સંદેશાઓની સમીક્ષા કરીએ છીએ. જટિલ બિલિંગ, ગોપનીયતા, છેતરપિંડી, સામગ્રી અથવા સુરક્ષા વિનંતી માટે વધારાની ચકાસણી અથવા માહિતીની જરૂર પડી શકે છે. અમે સપોર્ટ કોમ્યુનિકેશન્સને ફક્ત વિનંતીનો જવાબ આપવા, સેવાને સુરક્ષિત કરવા, કાનૂની ફરજો પૂરી કરવા અને વિવાદોને હેન્ડલ કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ રાખીએ છીએ, જે પ્રાઇવસી પોલિસીમાં વર્ણવ્યા અનુસાર છે.

8. મહત્વપૂર્ણ સેવા સૂચના

Lazys એ 18 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના પુખ્ત વયના લોકો માટે છે. પાત્રો કાલ્પનિક છે અને AI દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવ્યા છે, અને તેમના સંદેશાઓ વાસ્તવિક વ્યક્તિની સલાહ નથી. Lazys એ કટોકટીની સેવા નથી અને તે તબીબી, માનસિક સ્વાસ્થ્ય, કાનૂની અથવા નાણાકીય સલાહ આપી શકતી નથી. સુરક્ષા માટે તાત્કાલિક જોખમ માટે, યોગ્ય સ્થાનિક કટોકટી સેવાનો સંપર્ક કરો.