Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement, portée et rôles

Lazys décide pourquoi et comment sont traitées les données relatives au compte, à la sécurité, au paiement en ligne, au soutien et aux opérations de base du produit. Lazys agit généralement en tant que responsable de ce traitement.

La présente Politique ne régit pas le traitement indépendant effectué par Stripe, votre banque, votre fournisseur de courriel ou tout autre service tiers. Consultez leurs avis de confidentialité pour connaître leurs pratiques distinctes.

2. Renseignements que vous fournissez

2,1 Données de compte et d'authentification

• Adresse de courriel, normalisée au besoin pour maintenir un seul compte par adresse.
• Demandes de code de connexion, vérification, expiration, tentatives et registres d'utilisation. Lazys vous connecte à l'aide d'un code à six chiffres envoyé à votre courriel et stocke un hachage cryptographique à clé du code plutôt qu'un mot de passe. Lazys ne demande ni ne stocke de mots de passe.
• Identifiants de session, identifiants de compte et heures de création de compte nécessaires pour vous maintenir connecté et sécuriser le compte.

2,2 Clavardages et messages-guides

• Messages que vous écrivez aux personnages et les réponses de l'IA à ceux-ci, les heures d'envoi, les personnages de chaque clavardage et un court résumé des clavardages plus longs que le personnage utilise comme mémoire.
• Votre consentement au clavardage pour adultes, avec l'heure, enregistré lors de l'envoi de votre premier message après avoir confirmé votre âge.
• Signalements que vous envoyez concernant une réponse ou un personnage, et un registre des messages refusés par nos règles de sécurité (la règle et l'heure, pas le texte du message).
• Brouillons de messages non envoyés, clavardages de groupe que vous créez (nom et membres) et préférences de clavardage, conservés dans votre navigateur.

2,3 Personnages et contenu enregistré

• Personnages que vous créez dans le créateur de personnages : nom, âge, les choix que vous avez faits et la description que nous construisons à partir de ceux-ci, stockés avec votre compte et répertoriés sous Mon IA. En mode déconnecté, un brouillon reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous vous connectiez.
• Photos, clips et ensembles que vous débloquez, ainsi que les pièces dépensées pour ceux-ci.
• Personnages, profils et courtes séries dramatiques que vous enregistrez dans vos favoris et votre collection : stockés avec votre compte lorsque vous êtes connecté, et conservés dans votre navigateur lorsque vous êtes déconnecté.

2,4 Soutien et communications

• Votre nom ou courriel, message, pièces jointes, références de transaction et communications de suivi lorsque vous contactez le soutien, demandez un remboursement, déposez une plainte, signalez du contenu ou exercez un droit à la vie privée.
• Nous vous demandons de ne pas envoyer de données de carte complètes, de codes de connexion ou d'informations inutiles sur une autre personne.

3. Données d'achat, d'abonnement et de pièces

Le cas échéant, les achats de forfaits Premium (abonnements hebdomadaires, mensuels et annuels et accès à vie unique) et d'ensembles de pièces sont traités par Stripe via le paiement en ligne. Nous pouvons recevoir ou créer les registres suivants :

• Courriel d'achat, identifiant d'utilisateur interne, forfait ou ensemble de pièces sélectionné, montant, devise, statut du paiement, identifiant de session de paiement, identifiant client, identifiant d'abonnement, identifiant de facture, ainsi que l'identifiant, le type et l'heure de l'événement du fournisseur.
• État de l'abonnement, renouvellement ou fin de la période en cours, annulation programmée, statut à vie, solde de pièces, historique des factures et état d'activation ou de révocation des droits.
• Programme de parrainage (section 18 des Conditions d'utilisation) : ton code de parrainage, le décompte quotidien des ouvertures de ton lien, les comptes créés par celui-ci, si et quand leur premier achat admissible a été effectué, les pièces récompensées ou annulées, et un hachage sécurisé de l'adresse réseau à partir de laquelle un compte s'est inscrit, utilisé uniquement pour détecter l'auto-parrainage. Un membre voit les décomptes, jamais les adresses des amis qui ont rejoint le service.

Lazys ne reçoit ni ne stocke ton numéro de carte complet ou ton code de sécurité de carte. Stripe, ta banque et le réseau de paiement concerné traitent les justificatifs de paiement selon leurs propres avis de confidentialité.

4. Clavardages, traitement par IA et données sensibles

Où les clavardages sont stockés. Tes clavardages sont stockés sur nos serveurs (Cloudflare), liés à ton compte ou, avant que tu ne te connectes, à un identifiant de clavardage anonyme conservé dans un témoin signé. Lorsque tu te connectes, les clavardages de cet identifiant sont transférés vers ton compte. Les clavardages ne sont pas chiffrés de bout en bout : nos systèmes les lisent pour produire des réponses et appliquer nos règles de sécurité.

Comment les réponses sont générées. Pour rédiger une réponse, nous envoyons la description du personnage, les messages récents de ce clavardage et son résumé de mémoire à notre fournisseur d'IA Wiro (wiro.ai), qui exploite le modèle de langage Grok, conçu par xAI. Wiro ne reçoit pas ton adresse courriel. Les mêmes messages, ainsi que chaque réponse, passent également par nos contrôles de sécurité : des règles fixes et un classificateur d'IA géré par Wiro, qui signalent les contenus impliquant des mineurs ou des personnes réelles, ainsi que les messages suggérant un risque de suicide ou d'automutilation. Les messages refusés sont enregistrés par règle et par heure, sans leur texte ; des refus répétés peuvent restreindre le compte, comme l'explique la page Sécurité.

Pas d'entraînement. Nous n'utilisons pas tes clavardages, tes invites ou tes personnages pour entraîner ou affiner des modèles d'IA, et nous ne les vendons pas.

Données sensibles et consentement explicite. Les clavardages pour adultes peuvent révéler des informations sur ta vie sexuelle ou ton orientation sexuelle, que le RGPD et le RGPD du Royaume-Uni traitent comme des données de catégorie particulière (article 9). Nous ne les traitons qu'avec ton consentement explicite, que tu donnes lorsque tu confirmes ton âge en accédant au site (la confirmation d'âge le précise), et que nous enregistrons avec l'heure de ton premier message de clavardage. Tu peux le retirer à tout moment en nous demandant à info@lazys.co de supprimer ton compte, et supprimer n'importe quel clavardage quand tu le souhaites ; le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant celui-ci. Sans ce consentement, le clavardage n'est pas disponible.

Conservation. Un clavardage est conservé jusqu'à 12 mois après son dernier message, ou jusqu'à ce que tu le réinitialises ou le supprimeras, ou que tu supprimeras ton compte ; un clavardage anonyme que tu n'as jamais transféré vers un compte est supprimé 30 jours après l'émission de son identifiant. Il est ensuite supprimé avec son résumé de mémoire. Les dossiers de refus sont conservés jusqu'à 12 mois.

Tu peux réinitialiser ou supprimer un clavardage à tout moment à partir du menu de clavardage dans Chat. La réinitialisation conserve le fil de discussion mais efface ses messages et sa mémoire ; la suppression retire le fil de nos serveurs.

5. Données techniques, de sécurité et d'utilisation

• Adresse IP au niveau du réseau ou de l'infrastructure, et un dérivé cryptographique sécurisé de l'IP utilisé pour la limitation du débit de connexion.
• Heure de la demande, itinéraire, statut de la réponse, identifiant de la demande, type de navigateur ou d'appareil, système d'exploitation, langue locale, contexte d'erreur et signaux de sécurité.
• Valeurs des témoins et du stockage local utilisées pour l'authentification, l'identifiant de clavardage anonyme, les brouillons, les favoris, les séries enregistrées, les histoires consultées, l'état de l'interface et la mémorisation des choix de produits sur l'appareil.
• Pour le décompte des visiteurs : avec l'identifiant de chat anonyme, et avec un compte lorsqu'il est créé, le pays de la demande sous forme de code à deux lettres provenant de notre fournisseur de réseau (aucune ville ou emplacement précis). Nous l'utilisons uniquement dans des décomptes agrégés.

6. Informations que nous n'avons pas l'intention de collecter

Les Services ne sont pas conçus pour collecter des listes de contacts, la localisation précise de l'appareil (la fonction facultative de quartier utilise la localisation de ton appareil uniquement sur ton appareil et ne conserve que le nom du quartier), les données du carnet d'adresses, les mots de passe de compte ou les justificatifs complets de carte de paiement. N'inclue pas d'informations personnelles sensibles sur toi-même ou sur quelqu'un d'autre dans les clavardages, les invites ou les brouillons de personnages, et ne soumets aucune de ces catégories au soutien technique. Les fournisseurs de paiement et de courriel peuvent traiter des informations plus larges selon leurs propres politiques.

7. Sources d'information

Nous obtenons des informations :

• Directement de ta part lorsque tu saisis un courriel, un code de connexion, un message, une invite, un brouillon de personnage, un message au soutien technique, une préférence ou une instruction de paiement.
• Automatiquement à partir de ton navigateur, de ton appareil, de ton réseau et de nos systèmes de sécurité et d'exploitation.
• De Stripe et de votre banque ou réseau de paiement concernant les achats, les droits d'accès, les remboursements, les litiges ou les signaux de fraude.

8. Pourquoi nous traitons les données et nos bases juridiques

8,1 Exécution du contrat et mesures demandées

Nous utilisons les données de compte et de session pour créer et sécuriser votre compte. Nous utilisons les données de paiement et de droits d'accès pour valider les achats, fournir des factures, créditer des pièces et rétablir l'accès. Nous utilisons les dossiers pertinents pour répondre aux demandes d'assistance.

8,2 Intérêts légitimes

Nous utilisons des registres techniques, de transaction et d'utilisation proportionnés pour prévenir la fraude et les abus. Ces registres nous aident à limiter le débit des attaques, à diagnostiquer les défaillances et à sécuriser l'infrastructure. Ils nous aident également à comprendre la performance globale du produit, à faire respecter nos Conditions, à répondre aux litiges et à améliorer la fiabilité. Nous équilibrons ces intérêts par rapport aux droits et aux attentes des personnes concernées. Nous limitons les données lorsque cela est possible.

8,3 Consentement

Nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour les clavardages pour adultes, qui peuvent révéler des données de catégories particulières (section 4), et sur le consentement lorsqu'il est requis pour une fonctionnalité optionnelle ou une permission de navigateur. Vous pouvez retirer votre consentement via la commande correspondante ou les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Vous pouvez également nous contacter. Le retrait n'invalide pas le traitement licite antérieur. Il peut empêcher le fonctionnement de la fonctionnalité demandée.

8,4 Obligations légales et réclamations juridiques

Nous traitons et conservons les informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer aux obligations fiscales, comptables, de consommation, de sanctions, d'application de la loi, judiciaires et de protection des données, ainsi que pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

9. Données concernant d'autres personnes

Les messages, les invites et les ébauches de personnages peuvent contenir des données personnelles sur une personne qui n'est pas le titulaire du compte. N'utilisez pas Lazys pour usurper l'identité d'une personne réelle, pour créer des personnages basés sur une personne réelle sans sa permission, ou pour partager les informations privées d'une autre personne. Ne l'utilisez pas pour déduire des traits sensibles ou pour établir le profil d'une personne réelle.

Une personne qui estime que ses données personnelles apparaissent sur Lazys de manière illicite peut nous contacter. Nous pouvons demander suffisamment d'informations pour localiser le contenu et vérifier la demande. Nous pouvons également avoir besoin d'informations pour protéger le compte d'un autre utilisateur. Nous identifierons ensuite la réponse légale appropriée. Nous pouvons restreindre ou supprimer le contenu pendant que nous enquêtons, le cas échéant.

10. Prestataires de services et destinataires

Nous ne divulguons que les informations raisonnablement nécessaires pour les destinataires et les finalités suivants :

• Fournisseurs de services infonuagiques et d'infrastructure, y compris Cloudflare : hébergement, bases de données (y compris les clavardages stockés, les personnages et les favoris enregistrés), stockage multimédia, diffusion réseau, sécurité, limitation de débit, journalisation et envoi de courriels de connexion.
• Wiro (wiro.ai) : exécute les modèles d'IA qui rédigent les réponses des personnages, résument les longs clavardages et classent les messages pour nos règles de sécurité, comme décrit à la section 4. Il reçoit le contenu du clavardage, jamais votre adresse de courriel. Nos photos et vidéos sont créées avec Wiro à l'avance ; rien de ce que vous envoyez n'est utilisé pour générer des images ou des vidéos.
• xAI (Grok), via Wiro : Grok, le modèle de langage de xAI, rédige les réponses des personnages, résume les longs clavardages et classent les messages pour nos règles de sécurité. Wiro lui transmet le même contenu de clavardage, jamais votre adresse de courriel.
• Stripe : paiement en ligne, statut d'abonnement, factures, remboursements, prévention de la fraude et litiges de paiement.
• Google (Google Analytics) : mesure globale de l'utilisation du site Web et des achats, comme décrit à la section 13.
• Conseillers professionnels : assistance juridique, comptable, d'assurance, de sécurité ou d'audit soumise à des obligations de confidentialité.

Les fournisseurs peuvent traiter les données en vertu de leurs propres obligations légales. Nous utilisons des contrats, des contrôles d'accès et des mesures de minimisation des données appropriés au service et à notre rôle.

11. Divulgation légale et transferts d'activités

Nous pouvons conserver ou divulguer des données lorsque nous croyons raisonnablement que la loi l'exige. Cela inclut un processus juridique valide ou une demande d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation. Nous pouvons également agir lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger une personne contre un préjudice. Nous pouvons conserver ou divulguer des données pour enquêter sur la fraude, les incidents de sécurité, les abus ou les violations des Conditions. Lorsque cela est permis, nous évaluons la portée et la validité juridique de chaque demande.

Lazys peut être impliqué dans une fusion, un financement, une réorganisation, une acquisition, une insolvabilité ou un transfert d'actifs. Dans ce cas, les données peuvent être divulguées sous le sceau de la confidentialité. Tout transfert restera soumis à la présente Politique, à moins que nous ne donnions avis d'une politique substantiellement différente.

12. Aucune vente ni publicité comportementale intercontexte

Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l'argent et ne partageons pas de données personnelles pour la publicité comportementale intercontexte, selon la définition de ces termes par la loi de la Californie sur la protection de la vie privée. Nous n'utilisons pas tes clavardages, tes requêtes ou tes ébauches de personnages pour cibler la publicité.

13. Témoins et stockage local

Le site Web utilise un témoin de session sécurisé (HttpOnly) pour maintenir la connexion d'un utilisateur connecté. La session dure jusqu'à 30 jours et se termine plus tôt lorsque tu te déconnectes. Lorsque tu confirmes que tu as 18 ans ou plus, un témoin de première partie et une valeur de stockage local mémorisent cette réponse sur ce navigateur pendant un an, de sorte que la confirmation de l'âge ne s'affiche pas à chaque visite. Lorsque tu ouvres un lien d'invitation d'un membre, un témoin de première partie sécurisé (HttpOnly) conserve le code de référence de ce membre pendant un maximum de 60 jours, de sorte que la référence compte si tu t'inscris ; il est effacé lorsque tu le fais. Avant que tu ne te connectes, un témoin de première partie sécurisé (HttpOnly) contient un identifiant de clavardage anonyme signé pendant un maximum de 30 jours, afin que tes clavardages te parviennent à nouveau. Le stockage fonctionnel du navigateur conserve les brouillons non envoyés, les clavardages de groupe, les favoris et les séries enregistrées (une copie de ton compte une fois connecté), les ébauches de personnages, les histoires consultées, une copie des lignes de clavardage récentes pour la rapidité, et d'autres préférences demandées sur ton appareil. Le blocage des témoins ou du stockage fonctionnel peut empêcher la connexion ou le fonctionnement des fonctionnalités du produit.

Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google, pour mesurer l'utilisation globale du site Web : pages consultées, site référent, termes de recherche saisis dans la recherche du site, type d'appareil et de navigateur, emplacement approximatif (pays, ville et, pour les visiteurs en Turquie, un district estimé dérivé de l'adresse IP sur notre serveur ; ni l'adresse IP ni le code postal ne sont envoyés à Google Analytics, et le district n'y figure que sous forme de décompte anonyme distinct, jamais lié à ce navigateur ou à ses achats), et les événements relatifs aux produits tels que l'inscription, la connexion, l'ouverture de la boutique, le choix d'un forfait ou d'un pack de pièces, le début du paiement et les achats complétés avec le forfait ou le pack et son prix. Nous n'envoyons pas votre adresse de courriel, votre identifiant de compte, vos clavardages, vos messages-guides ou vos ébauches de personnages à Google Analytics. Google Analytics définit les témoins de première partie _ga et _ga_*, qui durent jusqu'à deux ans. Les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse (ainsi que les visiteurs dont l'emplacement est inconnu) sont d'abord sollicités : tant qu'ils n'ont pas accepté dans la barre de témoins, ils sont mesurés sans ces témoins, uniquement par des signaux sans témoin. Tout le monde peut accepter ou refuser à tout moment avec les Paramètres des témoins (également dans votre compte) ; le refus supprime ces témoins et s'applique également en dehors de ces régions. Le choix est conservé dans un témoin de première partie, lazys_consent, pendant 6 mois. Les données analytiques sont conservées jusqu'à 14 mois. Vous pouvez également vous désinscrire en bloquant ces témoins dans votre navigateur ou avec le module complémentaire de navigateur de Google à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout.

District (facultatif). Si vous choisissez de partager votre emplacement, votre appareil détermine votre district (ilçe) sur l'appareil et seul le nom du district est envoyé à Google Analytics, jamais vos coordonnées. Vous pouvez également choisir votre district manuellement. Nous ne stockons jamais le district avec votre compte, votre adresse de courriel ou vos commandes, et il est envoyé à Google Analytics séparément, sous forme de décompte anonyme qui n'est jamais lié à ce navigateur, à ses visites ou à ses achats. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sous Préférences d'emplacement. Le site fonctionne pleinement sans cela.

Lazys n'utilise pas de témoins publicitaires, et les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics sont désactivées. Il n'existe pas de norme uniforme pour les signaux « Do Not Track » des navigateurs, nous ne répondons donc pas actuellement à chaque signal. Nous respectons les signaux de désistement légalement requis lorsqu'ils s'appliquent à notre traitement.

Limites des districts : Commandement général de la cartographie (HGM) via OCHA HDX, CC BY-IGO. Codes postaux : GeoNames, CC BY 4,0.

14. Transferts internationaux

Lazys et ses fournisseurs peuvent traiter des informations au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen, aux États-Unis ou dans d'autres pays où ils exercent leurs activités. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection de la vie privée. Certains transferts nécessitent une garantie juridique. Selon le transfert, nous pouvons utiliser une décision d'adéquation, l'Accord de transfert international de données du Royaume-Uni ou son addenda, ou des clauses contractuelles types. Nous pouvons utiliser un autre mécanisme légal le cas échéant. Nous appliquons également des mesures supplémentaires si nécessaire.

Les données de Google Analytics, y compris le district des visiteurs en Turquie, sont transférées à Google LLC et traitées en dehors du pays du visiteur, y compris en dehors de la Turquie. Les transferts depuis la Turquie sont soumis aux règles de la loi turque sur la protection des données concernant les transferts à l'étranger.

15. Conservation

Nous ne conservons les données que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, la durée du compte ou de la fonctionnalité, les périodes de sécurité et de litige, les cycles de sauvegarde et les obligations légales. Les critères suivants s'appliquent :

• Données de compte et de session : tant que le compte est actif et pendant une période limitée nécessaire à l'authentification, à la sécurité, à la récupération ou aux réclamations. Les sessions expirent après 30 jours et sont révoquées lorsque tu te déconnectes.
• Données du code de connexion : les codes expirent après 10 minutes et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois ; les dossiers de vérification et de prévention des abus peuvent être conservés pendant une période de sécurité et d'audit limitée.
• Clavardages : sur nos serveurs jusqu'à 12 mois après le dernier message, ou jusqu'à ce que tu les réinitialises, les supprimes ou que tu supprimes ton compte (section 4) ; les clavardages anonymes non associés à un compte sont supprimés 30 jours après l'émission de leur identifiant.
• Données d'utilisation anonymes : l'identifiant de chat anonyme et son code de pays sont supprimés après 30 jours suivant l'émission de l'identifiant, à moins que vous ne vous connectiez et qu'ils ne soient transférés à votre compte ; le code de pays d'un compte est conservé avec le compte.
• Personnages que tu crées : jusqu'à ce que tu les supprimes ou que tu supprimes ton compte.
• Favoris du compte : jusqu'à ce que tu les retires ou que tu supprimes le compte.
• Brouillons et favoris enregistrés hors connexion, dans ton navigateur : jusqu'à ce que tu les supprimes, que tu effaces les données de ton navigateur ou que le navigateur les supprime.
• Dossiers d'achat et de facturation : pour la durée du droit et toute période plus longue requise pour les taxes, la comptabilité, les rétrofacturations, les remboursements, la fraude, l'audit et les dossiers relatifs au droit de la consommation, ce qui peut s'étendre sur plusieurs années.
• Dossiers de soutien et dossiers juridiques : jusqu'à ce que la demande soit résolue et pendant une période appropriée pour les réclamations, la conformité ou l'audit.
• Copies des fournisseurs : Stripe, les banques et autres fournisseurs indépendants conservent les informations selon leurs propres calendriers et obligations légales.

Les sauvegardes sont protégées et supprimées ou écrasées selon leur cycle normal. Nous pouvons conserver des informations agrégées dépersonnalisées qui ne permettent plus d'identifier raisonnablement une personne.

16. Sécurité

Nous utilisons des mesures conçues pour réduire les risques. Ces mesures comprennent le transport crypté, les secrets protégés et les codes de connexion unique sans mot de passe. Nous utilisons également des identifiants hachés ou à clé, des témoins sécurisés, des contrôles d'accès et des limites de débit. D'autres contrôles incluent la vérification de la signature des webhooks de paiement, les pratiques de moindre privilège et la surveillance opérationnelle. Les jetons de session sont stockés sur le serveur uniquement sous forme de hachages cryptographiques.

Aucun système n'est totalement sécurisé. Tu es responsable de la protection de ton compte de courriel, de ton appareil et de tes codes de connexion. Les brouillons et les favoris enregistrés hors connexion, stockés dans ton navigateur, ainsi que les clavardages qui y sont ouverts, sont accessibles à toute personne pouvant utiliser ce profil de navigateur. Avise-nous sans délai à info@lazys.co si tu soupçonnes un accès non autorisé. Lorsqu'une loi applicable exige la notification d'une violation admissible, nous en aviserons les personnes concernées et les organismes de réglementation dans le délai requis.

17. Traitement automatisé et contenu généré par IA

Les personnages, leurs réponses et les médias associés sur Lazys sont générés par IA et sont fictifs. Des règles automatisées et un classificateur d'IA vérifient les messages et les réponses par rapport à nos règles de contenu (section 4) ; d'autres règles automatisées valident les entrées et limitent le débit des requêtes. Elles vérifient le statut de paiement et de droit et déterminent si une fonctionnalité est disponible. Nous n'utilisons pas les données de Lazys pour prendre des décisions uniquement automatisées qui ont des effets juridiques ou similairement significatifs sur toi. Communique avec nous si tu penses qu'un résultat automatisé d'accès ou de facturation est incorrect.

18. Choix du navigateur et de l'appareil

Tu peux bloquer ou effacer les témoins et le stockage local dans les paramètres de ton navigateur. L'effacement du stockage local supprime tes brouillons non envoyés, les clavardages de groupe, les favoris enregistrés hors connexion, les séries enregistrées et les brouillons de personnages de ce navigateur, et cela ne peut pas être annulé par nous. L'effacement des témoins te déconnecte. L'effacement des données du navigateur ne supprime pas les clavardages stockés sur nos serveurs, n'annule pas un abonnement et ne supprime pas les données du compte : utilise le menu de clavardage ou envoie-nous un courriel (section 19).

19. Suppression de compte et suppression de clavardage

Pour supprimer ton compte, envoie un courriel à info@lazys.co à partir de l'adresse de courriel du compte avec l'objet « Demande de confidentialité » ; nous pouvons vérifier le contrôle de cette adresse avant d'agir. Nous supprimons ensuite ton compte et tes sessions, tes clavardages avec leur mémoire, les personnages que tu as créés, tes favoris enregistrés, tes déverrouillages, ton dossier de consentement et tes dossiers de refus, nous annulons un forfait Premium renouvelable auprès de Stripe et nous te déconnectons partout.

Les dossiers d'achat et de pièces sont conservés à des fins fiscales, comptables, de fraude et de litige, détachés de toi : le dossier de paiement ne nomme plus ton compte, et les dossiers de pièces restent sous un identifiant aléatoire sans courriel ni autre donnée. Nous les limitons à ces fins.

Tu peux réinitialiser ou supprimer séparément des clavardages individuels à partir du menu de clavardage sans supprimer l'ensemble du compte.

20. Vos droits à la vie privée

Selon votre emplacement et sous réserve d'exceptions légales, vous pourriez avoir le droit de :

• Savoir si nous traitons vos données personnelles et accéder à une copie.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Supprimer des données dans des circonstances admissibles.
• Restreindre le traitement ou vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Retirer votre consentement pour un traitement futur.
• Interjeter appel d'un refus admissible lorsque la loi locale prévoit un droit d'appel.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Envoyez vos demandes à info@lazys.co. Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et fournissez le courriel du compte, le pays ou la province, ainsi que suffisamment de détails pour localiser les données. Nous pouvons vérifier votre identité et votre autorité ou demander des précisions. Lorsque la loi le permet, nous pouvons refuser les demandes excessives ou manifestement infondées. Nous pouvons masquer les informations qui exposeraient les droits, la sécurité ou les données confidentielles d'une autre personne. Nous répondons dans le délai requis par la loi applicable. Sur demande, nous envoyons une copie des données de votre compte (clavardages, personnages, favoris enregistrés, consentement, forfaits, paiements et pièces) sous forme de fichier JSON à l'adresse courriel du compte. Les brouillons et les favoris enregistrés en étant déconnecté, conservés uniquement dans votre navigateur, ne sont pas sur nos serveurs; nous ne pouvons donc pas y accéder, les exporter ou les supprimer pour vous.

21. Droits au Royaume-Uni et dans l'EEE

Les utilisateurs du Royaume-Uni et de l'EEE peuvent disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'opposition, de portabilité, de retrait de consentement et de plainte. Ces droits dépendent de la loi applicable sur la protection des données. L'effacement n'est pas absolu. Nous pouvons conserver des informations pour des obligations légales, la liberté d'expression, des motifs d'intérêt public ou des réclamations juridiques. Vous pouvez porter plainte auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni s'il s'agit de votre autorité compétente. Vous pouvez autrement contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail.

22. Droits en Californie et dans d'autres États américains

Les résidents de la Californie et d'autres États dotés de lois complètes sur la protection de la vie privée peuvent avoir des droits spécifiques. Ceux-ci peuvent inclure les droits de connaître, d'accéder, de corriger, de supprimer et d'obtenir une copie portable des informations personnelles couvertes. Les résidents peuvent également avoir le droit de refuser la vente, le partage, la publicité ciblée ou le profilage admissible. Certaines lois prévoient un droit d'appel de certaines décisions et de recevoir un service égal pour l'exercice d'un droit. Lazys ne vend ni ne partage d'informations personnelles pour la publicité comportementale intercontexte. Lorsque la loi le permet, un agent autorisé peut soumettre une demande. Nous pouvons vérifier l'autorité de l'agent et l'identité du consommateur.

23. Vie privée des enfants

Les Services sont destinés uniquement aux adultes âgés de 18 ans et plus et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne permettons pas sciemment à une personne de moins de 18 ans de créer un compte ou d'utiliser les Services. Si vous pensez qu'une personne de moins de 18 ans a fourni des données personnelles ou utilise Lazys, contactez-nous afin que nous puissions enquêter, fermer le compte et supprimer les données là où c'est requis.

24. Liens tiers et personnages fictifs

Les liens vers Stripe, les réseaux sociaux ou d'autres services ne font pas de leurs pratiques de confidentialité les nôtres. Les personnages sur Lazys sont fictifs et générés par IA. Toute ressemblance avec une personne réelle est involontaire, et les personnages ne représentent aucune personne réelle et ne sont approuvés par aucune d'entre elles.

25. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter les changements apportés aux Services, aux fournisseurs, à la sécurité, à la loi ou au traitement. Nous mettrons à jour la date ci-dessus et fournirons un avis supplémentaire lorsqu'un changement important ou la loi applicable l'exige. Si le consentement est requis pour une nouvelle finalité, nous le demanderons plutôt que de nous fier uniquement à l'utilisation continue.

26. Contact et plaintes

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni

Courriel : info@lazys.co

Utilisez l'objet Demande relative à la vie privée pour les demandes de droits, ou visitez notre page de contact. N'incluez pas de codes de connexion, de données de carte complètes ou d'informations inutiles sur des tiers. Si nous ne pouvons pas résoudre une préoccupation, vous pouvez porter plainte auprès de l'organisme de réglementation de la protection de la vie privée compétent dans votre juridiction.