Η κύρια διεύθυνση επικοινωνίας του Lazys είναι info@lazys.co. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση για υποστήριξη προϊόντος, πρόσβαση σε λογαριασμό, αγορές Premium ή νομισμάτων, αιτήματα απορρήτου, αναφορές περιεχομένου, αναφορές ασφάλειας ή γενικές ερωτήσεις. Η αποστολή ενός σαφούς μηνύματος μας βοηθά να εξετάσουμε το αίτημα χωρίς διπλότυπες εγγραφές.
Το Lazys δεν παρέχει υποστήριξη μέσω chat με χαρακτήρες, και οι χαρακτήρες AI δεν μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις λογαριασμού, χρέωσης ή απορρήτου. Μην στέλνετε ποτέ κωδικό σύνδεσης μίας χρήσης, πλήρη αριθμό κάρτας πληρωμής, κωδικό ασφαλείας κάρτας ή προσωπικές πληροφορίες άλλου ατόμου. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο Email: info@lazys.co Ιστότοπος: Επισκεφθείτε την αρχική σελίδα του Lazys Για ερωτήσεις σχετικά με τη σύνδεση, τον εξαψήφιο κωδικό, τον λογαριασμό, το chat, τον χαρακτήρα ή το περιεχόμενο, στείλτε μας email από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο Lazys όταν είναι δυνατόν. Συμπεριλάβετε τη σελίδα ή τη λειτουργία, την κατά προσέγγιση ώρα του προβλήματος, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας, καθώς και μια σύντομη περιγραφή του τι συνέβη. Ένα chat που επαναφέρετε ή διαγράφετε, καθώς και ένας λογαριασμός που διαγράφετε, αφαιρούνται από τους διακομιστές μας και δεν μπορούν να αποκατασταθούν. Μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αφού αφαιρέσετε κωδικούς σύνδεσης, στοιχεία πληρωμής και άλλες πληροφορίες που δεν απαιτούνται για την κατανόηση του ζητήματος. Για συνδρομή Premium ή αγορά νομισμάτων, χρησιμοποιήστε το θέμα Υποστήριξη χρέωσης. Συμπεριλάβετε το email αγοράς, το πρόγραμμα ή το πακέτο νομισμάτων, την ημερομηνία αγοράς, το ποσό, το νόμισμα και την απόδειξη Stripe, το τιμολόγιο ή την αναφορά συναλλαγής, εάν είναι διαθέσιμα. Μην στέλνετε πλήρη στοιχεία κάρτας. Οι κανόνες ακύρωσης συνδρομής και επιστροφής χρημάτων επεξηγούνται στους Όρους Χρήσης. Οι πληρωμές του Lazys διεκπεραιώνονται από τη Stripe στον ιστότοπο του Lazys. Το Lazys δεν πουλά συνδρομές ή νομίσματα μέσω καταστήματος εφαρμογών για κινητά. Χρησιμοποιήστε το θέμα Αίτημα απορρήτου για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, περιορισμό, φορητότητα ή άλλο ισχύον δικαίωμα απορρήτου (ένα αντίγραφο δεδομένων αποστέλλεται ως αρχείο JSON στο email του λογαριασμού). Δηλώστε το email του λογαριασμού, τη χώρα ή την πολιτεία, το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε και αρκετές λεπτομέρειες για τον εντοπισμό των σχετικών δεδομένων. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ή την εξουσιοδότηση πριν ενεργήσουμε. Η Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί τα διαθέσιμα δικαιώματα και τον τρόπο με τον οποίο το Lazys διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα. Χρησιμοποιήστε το θέμα Security report εάν πιστεύετε ότι ένας λογαριασμός, ένας ιστότοπος, ένα API, μια συνεδρία ή το σύστημα Lazys αντιμετωπίζει πρόβλημα ασφαλείας. Περιγράψτε τη λειτουργία που επηρεάζεται, την ημερομηνία και την ώρα που παρατηρήθηκε, καθώς και τα ασφαλή βήματα που αναπαράγουν το ζήτημα. Μην αποκτάτε πρόσβαση σε λογαριασμό ή δεδομένα άλλου ατόμου, μην διακόπτετε την υπηρεσία, μην δημοσιεύετε μυστικά και μην συμπεριλαμβάνετε ενεργούς κώδικες ή cookie συνεδρίας στο μήνυμα. Εάν δείτε περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από AI ή δραστηριότητα χρήστη που πιστεύετε ότι παραβιάζει τους Όρους Χρήσης, στείλτε μας email με θέμα Content report. Αυτό περιλαμβάνει οποιοδήποτε περιεχόμενο σεξουαλικοποιεί ανηλίκους ή υποδηλώνει ότι ένας χαρακτήρας είναι κάτω των 18, περιεχόμενο που υποδύεται ή απεικονίζει ένα πραγματικό πρόσωπο και παράνομο περιεχόμενο. Παρέχετε τη διεύθυνση της σελίδας, τον χαρακτήρα ή το περιεχόμενο που αφορά και επαρκές πλαίσιο για να το εντοπίσουμε. Ενδέχεται να περιορίσουμε το περιεχόμενο ή τους λογαριασμούς κατά την εξέταση της αναφοράς και να εφαρμόσουμε την απάντηση που απαιτείται από το νόμο. Η σελίδα Αναφορά περιεχομένου εξηγεί τη διαδικασία. Εάν πιστεύετε ότι ένας χαρακτήρας ή άλλο περιεχόμενο χρησιμοποιεί το όνομά σας, την εικόνα σας ή την πνευματική σας ιδιοκτησία, χρησιμοποιήστε το θέμα Content removal request (ή Copyright notice) όπως περιγράφεται στη σελίδα Αναφορά περιεχομένου. Οι χαρακτήρες Lazys είναι φανταστικοί και δημιουργούνται με AI. Εξετάζουμε τα μηνύματα το συντομότερο δυνατό. Ένα σύνθετο αίτημα χρέωσης, απορρήτου, απάτης, περιεχομένου ή ασφάλειας μπορεί να απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση ή πληροφορίες. Διατηρούμε τις επικοινωνίες υποστήριξης μόνο όσο είναι εύλογα απαραίτητο για την απάντηση στο αίτημα, την ασφάλεια της υπηρεσίας, την εκπλήρωση νομικών καθηκόντων και τον χειρισμό διαφορών, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Το Lazys απευθύνεται σε ενήλικες ηλικίας 18 ετών και άνω. Οι χαρακτήρες είναι φανταστικοί και δημιουργούνται με AI, και τα μηνύματά τους δεν αποτελούν συμβουλές από πραγματικό πρόσωπο. Το Lazys δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης και δεν μπορεί να παρέχει ιατρικές, νομικές ή οικονομικές συμβουλές, ούτε συμβουλές ψυχικής υγείας. Για άμεση απειλή κατά της ασφάλειας, επικοινωνήστε με την κατάλληλη τοπική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.1. Στοιχεία Επικοινωνίας
2. Υποστήριξη Προϊόντος και Λογαριασμού
3. Ερωτήσεις Χρέωσης, Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
4. Αιτήματα Απορρήτου και Δεδομένων
5. Αναφορές Ασφάλειας
6. Αναφορά περιεχομένου ή κατάχρησης
7. Διαχείριση απαντήσεων και αρχείων
8. Σημαντική ειδοποίηση υπηρεσίας