Denne side forklarer i letforståeligt sprog faktureringsreglerne i afsnit 8 til 16 i Servicevilkårene. Hvis de to nogensinde er i modstrid, er vilkårene gældende, og intet her begrænser en rettighed, som loven giver dig. Ugentlig, månedlig og årlig Premium fornyes automatisk til den pris, der vises ved betaling, hver uge, måned eller år, indtil du annullerer. Lifetime Premium og coin-pakker er engangsbetalinger og fornyes aldrig. Før du betaler, viser betalingssiden fornyelsesprisen og perioden ved siden af betalingsknappen og beder dig acceptere vilkårene. Annuller før fornyelsesdatoen for at undgå den næste opkrævning. En annulleret plan forbliver aktiv indtil udgangen af den periode, du har betalt for. Når vi sletter din konto efter din anmodning via e-mail, annullerer vi også en fornyelsesplan med det samme; resten af den nuværende periode refunderes ikke automatisk, så annuller først, hvis du ønsker at bruge den. En opkrævning refunderes, når loven kræver det. Vi refunderer også efter anmodning en dobbelt opkrævning, et køb du ikke har godkendt, en væsentlig forkert opkrævning eller en periode, hvor tjenesten svigtede i længere tid på grund af os. Der gives ikke refusion, blot fordi du ikke brugte Premium, glemte at annullere eller brugte coins. For at anmode om refusion skal du sende en e-mail til info@lazys.co fra købs-e-mailen med emnet Anmodning om refusion, planen eller coin-pakken, dato og beløb for opkrævningen samt Stripe-kvitteringsnummeret. Send aldrig et kortnummer, sikkerhedskode eller login-kode. En godkendt refusion føres tilbage til den oprindelige betalingsmetode via Stripe; din bank bestemmer, hvor lang tid det tager at blive vist. Coins har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes eller overføres. Ubrugte coins refunderes ikke, medmindre loven kræver det. Når en coin-pakke refunderes, tages dens coins tilbage, selvom nogle allerede er brugt, hvilket kan efterlade en negativ saldo, indtil du køber flere. Indhold, du har åbnet med coins, forbliver åbent. Et tip i chatten er et forbrug af coins som ethvert andet: når billedet er leveret, refunderes det ikke, og et tip, der ikke kan levere et billede, bliver ikke opkrævet. Hvis du bor i Den Europæiske Union, EØS eller Storbritannien, har du normalt 14 dage til at fortryde et onlinekøb. Premium og coins er digitalt indhold: For at få dem med det samme beder butikken dig om at afkrydse et felt (aldrig afkrydset på forhånd), hvor du bekræfter, at du ønsker, at adgangen starter nu, og at du dermed mister din 14 dages fortrydelsesret. Uden at dette felt er afkrydset, kan købet ikke gennemføres i disse lande. Hvor loven stadig tillader dig at fortryde et abonnement, der allerede er påbegyndt efter din anmodning, betaler du kun for den brugte tid, og vi refunderer resten. Kontakt os som beskrevet i afsnit 3. Kontakt os venligst, før du bestrider en betaling hos din bank: Vi kan normalt løse et faktureringsproblem hurtigere. Mens en tvist er åben, kan den omhandlede plan eller coins blive sat på pause, som forklaret i afsnit 16 i vilkårene. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom E-mail: info@lazys.co1. Hvad der fornyes
2. Sådan annullerer du
3. Refusioner
4. Coins
5. EU og UK: 14 dages fortrydelsesret
6. Chargebacks
7. Kontakt
Refusion og annullering
Dette er en oversættelse til din orientering. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der er gældende, medmindre lovgivningen i dit land kræver andet. English · Dansk
Hvordan Lazys Premium fornyes, og hvordan du annullerer det, hvornår vi refunderer en betaling, og din fortrydelsesret i EU og UK.
Opdateret: 4. november 2026