Zásady ochrany soukromí

1. Správce, rozsah a role

Lazys rozhoduje o tom, proč a jak zpracovává údaje o účtech, bezpečnosti, webových platbách, podpoře a základním provozu produktů. Lazys obecně vystupuje jako správce tohoto zpracování.

Tyto Zásady neupravují nezávislé zpracování prováděné společností Stripe, vaší bankou, poskytovatelem e-mailu nebo jinou službou třetí strany. Seznamte se s jejich vlastními postupy v jejich oznámeních o ochraně osobních údajů.

2. Informace, které poskytujete

2,1 Údaje o účtu a autentizaci

• E-mailová adresa, v případě potřeby normalizovaná tak, aby na jednu adresu připadal pouze jeden účet.
• Záznamy o žádostech o přihlašovací kód, ověření, vypršení platnosti, pokusech a využití. Služba Lazys vás přihlašuje pomocí šestimístného kódu zaslaného na váš e-mail a ukládá klíčovaný kryptografický hash kódu namísto hesla. Služba Lazys nevyžaduje ani neukládá hesla.
• Identifikátory relací, identifikátory účtů a časy vytvoření účtů potřebné k tomu, abyste zůstali přihlášeni a aby byl účet zabezpečen.

2,2 Chaty a prompty

• Zprávy, které píšete postavám, a odpovědi AI na ně, časy jejich odeslání, postavy v každém chatu a krátké shrnutí delších chatů, které postava používá jako paměť.
• Váš souhlas s chatem pro dospělé, včetně času jeho udělení, zaznamenaný při odeslání první zprávy po potvrzení věku.
• Hlášení, která odešlete ohledně odpovědi nebo postavy, a záznam o zprávách, které naše bezpečnostní pravidla odmítla (pravidlo a čas, nikoli text zprávy).
• Koncepty neodeslaných zpráv, skupinové chaty, které vytvoříte (název a členové), a předvolby chatu, uchovávané ve vašem prohlížeči.

2,3 Postavy a uložený obsah

• Postavy, které vytvoříte v nástroji pro tvorbu postav: jméno, věk, zvolené možnosti a popis, který z nich sestavíme, uložené u vašeho účtu a uvedené v sekci Moje AI. Pokud nejste přihlášeni, koncept zůstává ve vašem prohlížeči, dokud se nepřihlásíte.
• Fotografie, klipy a balíčky, které odemknete, a mince za ně utracené.
• Postavy, profily a krátké dramatické seriály, které si uložíte do oblíbených a do sbírky: uložené u vašeho účtu, když jste přihlášeni, a uchovávané ve vašem prohlížeči, když jste odhlášeni.

2,4 Podpora a komunikace

• Vaše jméno nebo e-mail, zpráva, přílohy, reference o transakcích a následná komunikace, když kontaktujete podporu, žádáte o vrácení peněz, podáváte stížnost, nahlašujete obsah nebo uplatňujete právo na ochranu soukromí.
• Žádáme vás, abyste neposílali úplné údaje o kartě, přihlašovací kódy ani nepotřebné informace o jiné osobě.

3. Údaje o nákupech, předplatném a mincích

Tam, kde je to nabízeno, jsou nákupy tarifů Premium (týdenní, měsíční a roční předplatné a jednorázový doživotní přístup) a balíčků mincí zpracovávány společností Stripe prostřednictvím webové pokladny. Můžeme obdržet nebo vytvořit následující záznamy:

• E-mail použitý při nákupu, interní identifikátor uživatele, vybraný tarif nebo balíček mincí, částka, měna, stav platby, identifikátor platební relace, identifikátor zákazníka, identifikátor předplatného, identifikátor faktury a identifikátor, typ a čas události u poskytovatele.
• Stav předplatného, obnovení nebo konec aktuálního období, naplánované zrušení, stav doživotního přístupu, zůstatek mincí, historie faktur a stav aktivace nebo odvolání nároku.
• Doporučující program (podmínky služby, oddíl 18): tvůj doporučující kód, denní počty otevření tvého odkazu, které účty se přes něj připojily, zda a kdy provedly první kvalifikovaný nákup, odměněné nebo odebrané mince a klíčovaný hash síťové adresy, ze které se účet zaregistroval, používaný výhradně k detekci vlastního doporučení. Člen vidí počty, nikdy ne adresy přátel, kteří se připojili.

Lazys nepřijímá ani neukládá celé číslo tvé karty ani bezpečnostní kód karty. Společnost Stripe, tvá banka a příslušná platební síť zpracovávají platební údaje podle vlastních oznámení o ochraně osobních údajů.

4. Chaty, zpracování AI a citlivé údaje

Kde jsou chaty uloženy. Tvé chaty jsou uloženy na našich serverech (Cloudflare), propojeny s tvým účtem nebo, před přihlášením, s anonymním identifikátorem chatu uloženým v podepsaném souboru cookie. Když se přihlásíš, chaty z tohoto identifikátoru se přesunou k tvému účtu. Chaty nejsou šifrovány metodou end-to-end: naše systémy je čtou, aby mohly generovat odpovědi a uplatňovat naše bezpečnostní pravidla.

Jak vznikají odpovědi. Pro vytvoření odpovědi odesíláme popis postavy, nedávné zprávy z daného chatu a shrnutí jeho paměti našemu poskytovateli AI, společnosti Wiro (wiro.ai), která provozuje jazykový model Grok od xAI. Wiro neobdrží tvou e-mailovou adresu. Stejné zprávy a každá odpověď také procházejí našimi bezpečnostními kontrolami: pevnými pravidly a AI klasifikátorem běžícím přes Wiro, které označují obsah týkající se nezletilých nebo skutečných osob a zprávy naznačující riziko sebevraždy nebo sebepoškozování. Odmítnuté zprávy jsou protokolovány podle pravidla a času, bez jejich textu; opakovaná odmítnutí mohou vést k omezení účtu, jak vysvětluje stránka Bezpečnost.

Žádné trénování. Vaše chaty, prompty ani postavy nepoužíváme k trénování ani ladění modelů AI a neprodáváme je.

Citlivé údaje a výslovný souhlas. Chaty pro dospělé mohou odhalit informace o tvém sexuálním životě nebo sexuální orientaci, které GDPR a UK GDPR považují za zvláštní kategorie údajů (článek 9). Zpracováváme je pouze s tvým výslovným souhlasem, který uděluješ při potvrzení věku při vstupu na stránky (potvrzení věku to uvádí) a který zaznamenáváme spolu s časem odeslání tvé první zprávy v chatu. Souhlas můžeš kdykoli odvolat tak, že nás na adrese info@lazys.co požádáš o smazání účtu, a jakýkoli chat můžeš smazat, kdykoli budeš chtít; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Bez tohoto souhlasu není chatování k dispozici.

Uchovávání. Chat je uchováván po dobu až 12 měsíců od poslední zprávy, nebo dokud jej neresetuješ, nesmažeš nebo nesmažeš svůj účet; anonymní chat, který jsi nikdy nepřesunul k účtu, je smazán 30 dní po vydání jeho identifikátoru. Poté je smazán i se shrnutím paměti. Záznamy o odmítnutí jsou uchovávány po dobu až 12 měsíců.

Chat můžeš kdykoli resetovat nebo smazat v nabídce chatu v sekci Chat. Resetování zachová vlákno, ale vymaže jeho zprávy a paměť; smazání odstraní vlákno z našich serverů.

5. Technické, bezpečnostní a provozní údaje

• IP adresa na síťové nebo infrastrukturní vrstvě a klíčovaný kryptografický derivát IP adresy používaný pro omezování četnosti přihlášení.
• Čas požadavku, trasa, stav odpovědi, identifikátor požadavku, typ prohlížeče nebo zařízení, operační systém, národní prostředí, kontext chyby a bezpečnostní signály.
• Hodnoty souborů cookie a místního úložiště používané pro autentizaci, anonymní identifikátor chatu, koncepty, oblíbené položky, uložené série, zobrazené příběhy, stav rozhraní a zapamatování voleb produktů v zařízení.
• Pro účely počítání návštěvníků: s anonymním identifikátorem chatu a po vytvoření účtu s ním ukládáme zemi požadavku jako dvoupísmenný kód od našeho poskytovatele sítě (nikoli město nebo přesnou polohu). Tyto údaje používáme pouze v souhrnných počtech.

6. Informace, které nemáme v úmyslu shromažďovat

Služby nejsou navrženy ke shromažďování seznamů kontaktů, přesné polohy zařízení (volitelná funkce okresu využívá polohu tvého zařízení pouze v zařízení a uchovává pouze název okresu), údajů z adresáře, hesel k účtům ani úplných údajů o platebních kartách. Do chatů, promptů ani konceptů postav neuváděj citlivé osobní údaje o sobě ani o nikom jiném a tyto kategorie neposílej ani podpoře. Poskytovatelé plateb a e-mailu mohou zpracovávat širší okruh informací podle vlastních zásad.

7. Zdroje informací

Informace získáváme:

• Přímo od tebe, když zadáš e-mail, přihlašovací kód, zprávu, prompt, koncept postavy, zprávu pro podporu, předvolbu nebo pokyn k platbě.
• Automaticky z tvého prohlížeče, zařízení, sítě a našich bezpečnostních a provozních systémů.
• Od společnosti Stripe a vaší banky nebo platební sítě ohledně nákupů, oprávnění, refundací, sporů nebo signálů o podvodu.

8. Proč zpracováváme údaje a naše právní základy

8,1 Plnění smlouvy a požadované kroky

Údaje o účtu a relaci používáme k vytvoření a zabezpečení vašeho účtu. Údaje o platbě a oprávnění používáme k ověřování nákupů, poskytování faktur, připisování mincí a obnovení přístupu. Příslušné záznamy používáme k odpovídání na žádosti o podporu.

8,2 Oprávněné zájmy

K prevenci podvodů a zneužití používáme přiměřené technické záznamy, záznamy o transakcích a používání. Tyto záznamy nám pomáhají omezovat útoky, diagnostikovat poruchy a zabezpečit infrastrukturu. Pomáhají nám také porozumět celkovému výkonu produktu, vymáhat naše Podmínky, reagovat na spory a zlepšovat spolehlivost. Tyto zájmy vyvažujeme s právy a očekáváními dotčených osob. Tam, kde je to praktické, údaje omezujeme.

8,3 Souhlas

Spoléháme na váš výslovný souhlas u chatů pro dospělé, které mohou odhalit zvláštní kategorie údajů (oddíl 4), a na souhlas tam, kde je vyžadován pro volitelnou funkci nebo oprávnění prohlížeče. Souhlas můžete odvolat prostřednictvím příslušného ovládacího prvku nebo v nastavení prohlížeče či zařízení. Můžete nás také kontaktovat. Odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování. Může však zabránit fungování požadované funkce.

8,4 Právní povinnosti a právní nároky

Informace zpracováváme a uchováváme, pokud je to přiměřeně nutné pro splnění daňových, účetních, spotřebitelských, sankčních, donucovacích, soudních a datově-ochranných povinností a pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

9. Údaje o jiných osobách

Zprávy, prompty a návrhy postav mohou obsahovat osobní údaje o někom, kdo není držitelem účtu. Nepoužívejte Lazys k vydávání se za skutečnou osobu, k vytváření postav založených na skutečné osobě bez jejího svolení ani ke sdílení soukromých informací jiné osoby. Nepoužívejte službu k vyvozování citlivých rysů o skutečné osobě ani k vytváření jejího profilu.

Osoba, která se domnívá, že se její osobní údaje objevují ve službě Lazys protiprávně, nás může kontaktovat. Můžeme si vyžádat dostatek informací k vyhledání obsahu a ověření žádosti. Můžeme také potřebovat informace k ochraně účtu jiného uživatele. Poté určíme zákonný postup. Během šetření můžeme v příslušných případech obsah omezit nebo odstranit.

10. Poskytovatelé služeb a příjemci

Zveřejňujeme pouze informace přiměřeně nezbytné pro následující příjemce a účely:

• Poskytovatelé cloudu a infrastruktury, včetně Cloudflare: hosting, databáze (včetně uložených chatů, postav a uložených oblíbených položek), ukládání médií, doručování v síti, zabezpečení, omezování četnosti požadavků, protokolování a doručování e-mailů pro přihlášení.
• Wiro (wiro.ai): provozuje modely AI, které píší odpovědi postav, shrnují dlouhé chaty a klasifikují zprávy pro naše bezpečnostní pravidla, jak je popsáno v oddíle 4. Přijímá obsah chatu, nikdy však vaši e-mailovou adresu. Naše fotografie a videa jsou vytvářeny pomocí Wiro předem; nic z toho, co pošlete, není použito ke generování obrázků nebo videa.
• xAI (Grok), prostřednictvím Wiro: Grok, jazykový model od xAI, píše odpovědi postav, shrnuje dlouhé chaty a klasifikuje zprávy pro naše bezpečnostní pravidla. Wiro mu předává stejný obsah chatu, nikdy však vaši e-mailovou adresu.
• Stripe: webová pokladna, stav předplatného, faktury, refundace, prevence podvodů a platební spory.
• Google (Google Analytics): souhrnné měření používání webových stránek a nákupů, jak je popsáno v oddíle 13.
• Odborní poradci: právní, účetní, pojišťovací, bezpečnostní nebo auditorská pomoc podléhající povinnosti mlčenlivosti.

Poskytovatelé mohou zpracovávat údaje v rámci svých vlastních zákonných povinností. Používáme smlouvy, kontroly přístupu a opatření k minimalizaci údajů odpovídající dané službě a naší roli.

11. Právní zpřístupnění a převody podnikání

Údaje můžeme uchovávat nebo zpřístupnit, pokud se důvodně domníváme, že to vyžaduje zákon. To zahrnuje platný právní proces nebo žádost soudu či regulačního orgánu. Můžeme také jednat, pokud je zpřístupnění nezbytné k ochraně osoby před újmou. Údaje můžeme uchovávat nebo zpřístupnit za účelem vyšetřování podvodů, bezpečnostních incidentů, zneužití nebo porušení Podmínek. Tam, kde je to povoleno, posuzujeme u každé žádosti její rozsah a právní platnost.

Lazys se může podílet na fúzi, financování, reorganizaci, akvizici, insolvenci nebo převodu aktiv. V takovém případě mohou být údaje zpřístupněny pod podmínkou mlčenlivosti. Jakýkoli převod bude i nadále podléhat těmto Zásadám, pokud neoznámíme věcně odlišné zásady.

12. Zákaz prodeje nebo kontextové behaviorální reklamy

Osobní údaje neprodáváme za peníze a nesdílíme je pro účely kontextové behaviorální reklamy, jak jsou tyto pojmy definovány kalifornskými zákony o ochraně soukromí. Vaše chaty, prompty ani návrhy postav nepoužíváme k cílení reklamy.

13. Soubory cookie a místní úložiště

Webová stránka používá zabezpečený soubor cookie relace HttpOnly, aby udržela přihlášeného uživatele přihlášeného. Relace trvá až 30 dní a končí dříve, když se odhlásíte. Když potvrdíte, že je vám 18 nebo více let, soubor cookie první strany a hodnota v místním úložišti si tuto odpověď v daném prohlížeči zapamatují po dobu jednoho roku, takže se potvrzení věku nezobrazuje při každé návštěvě. Když otevřete odkaz s pozvánkou od člena, zabezpečený soubor cookie první strany HttpOnly uchovává doporučující kód tohoto člena po dobu až 60 dnů, aby se doporučení započítalo, pokud se zaregistrujete; po registraci je vymazán. Před přihlášením uchovává zabezpečený soubor cookie první strany HttpOnly podepsaný anonymní identifikátor chatu po dobu až 30 dnů, aby se k vám vaše chaty znovu dostaly. Funkční úložiště prohlížeče uchovává ve vašem zařízení neodeslané koncepty, skupinové chaty, oblíbené položky a uložené série (kopii vašeho účtu po přihlášení), návrhy postav, zobrazené příběhy, kopii posledních řádků chatu pro vyšší rychlost a další požadované předvolby. Blokování souborů cookie nebo funkčního úložiště může zabránit přihlášení nebo fungování funkcí produktu.

Google Analytics. Používáme službu Google Analytics 4 od společnosti Google k souhrnnému měření využívání webu: zobrazené stránky, odkazující stránky, vyhledávací dotazy zadané do vyhledávání na webu, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha (země, město a u návštěvníků v Turecku odhadovaný okres odvozený z IP adresy na našem serveru; IP adresa ani PSČ se do Google Analytics neodesílají a okres se tam přenáší pouze jako samostatný anonymní počet, který není nikdy propojen s tímto prohlížečem ani jeho nákupy) a produktové události, jako je registrace, přihlášení, otevření obchodu, výběr tarifu nebo balíčku mincí, zahájení platby a dokončené nákupy s tarifem nebo balíčkem a jeho cenou. Do Google Analytics neodesíláme vaši e-mailovou adresu, identifikátor účtu, chaty, prompty ani návrhy postav. Google Analytics nastavuje soubory cookie první strany _ga a _ga_* s platností až dva roky. Návštěvníci v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku (a návštěvníci s neznámou polohou) jsou nejprve dotázáni: dokud v liště cookies nesouhlasí, jsou měřeni bez těchto souborů cookie, pouze prostřednictvím signálů bez cookies. Kdokoli může kdykoli přijmout nebo odmítnout v Nastavení cookies (také ve vašem účtu); odmítnutí tyto soubory cookie smaže a platí i mimo tyto regiony. Volba se ukládá do souboru cookie první strany lazys_consent na dobu 6 měsíců. Analytická data jsou uchovávána po dobu až 14 měsíců. Odhlásit se můžete také zablokováním těchto souborů cookie v prohlížeči nebo pomocí doplňku prohlížeče od společnosti Google na adrese tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Okres (volitelné). Pokud se rozhodnete sdílet svou polohu, vaše zařízení určí váš okres (ilçe) přímo v zařízení a do Google Analytics se odešle pouze název okresu, nikoli vaše souřadnice. Svůj okres si můžete také vybrat ručně. Okres nikdy neukládáme k vašemu účtu, e-mailové adrese ani objednávkám a do Google Analytics se odesílá samostatně jako anonymní počet, který není nikdy propojen s tímto prohlížečem, jeho návštěvami ani nákupy. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat v části Předvolby polohy. Web funguje plnohodnotně i bez toho.

Lazys nepoužívá reklamní soubory cookie a reklamní funkce Google Analytics jsou vypnuty. Neexistuje žádný jednotný standard pro signály prohlížeče „Do Not Track“, takže v současné době nereagujeme na každý signál. Respektujeme zákonem vyžadované signály pro odhlášení, pokud se vztahují na naše zpracování.

Hranice okresů: General Command of Mapping (HGM) prostřednictvím OCHA HDX, CC BY-IGO. Poštovní směrovací čísla: GeoNames, CC BY 4,0.

14. Mezinárodní převody

Lazys a jeho poskytovatelé mohou zpracovávat informace ve Spojeném království, Evropském hospodářském prostoru, Spojených státech nebo jiných zemích, kde působí. Tyto země mohou mít odlišné zákony o ochraně soukromí. Některé převody vyžadují právní záruku. V závislosti na převodu můžeme použít rozhodnutí o odpovídající ochraně, britskou mezinárodní dohodu o předávání údajů nebo dodatek k ní, případně standardní smluvní doložky. V případě potřeby můžeme použít jiný zákonný mechanismus. Tam, kde je to nutné, uplatňujeme také doplňková opatření.

Data Google Analytics, včetně okresu návštěvníků v Turecku, jsou předávána společnosti Google LLC a zpracovávána mimo zemi návštěvníka, včetně zemí mimo Turecko. Převody z Turecka podléhají pravidlům tureckého zákona o ochraně údajů o převodech do zahraničí.

15. Uchovávání údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly shromážděny, po dobu trvání účtu nebo funkce, po dobu trvání bezpečnostních lhůt a lhůt pro řešení sporů, zálohovacích cyklů a zákonných povinností. Platí následující kritéria:

• Údaje o účtu a relaci: po dobu, kdy je účet aktivní, a po omezenou dobu potřebnou pro autentizaci, zabezpečení, obnovu nebo nároky. Platnost relací vyprší po 30 dnech a jsou zrušeny při odhlášení.
• Údaje o přihlašovacím kódu: platnost kódů vyprší po 10 minutách a lze je použít pouze jednou; záznamy o ověření a prevenci zneužití mohou být uchovávány po omezenou dobu z důvodu bezpečnosti a auditu.
• Chaty: na našich serverech po dobu až 12 měsíců od poslední zprávy, nebo dokud je neresetujete či nesmažete, případně dokud nesmažete svůj účet (oddíl 4); anonymní chaty, které nebyly nikdy převedeny na účet, jsou odstraněny 30 dní po vydání jejich identifikátoru.
• Anonymní údaje o používání: anonymní identifikátor chatu a kód země jsou smazány za 30 dní od vydání identifikátoru, pokud se nepřihlásíte a údaje se nepřesunou k vašemu účtu; kód země u účtu je uchováván spolu s účtem.
• Postavy, které vytvoříte: dokud je nesmažete vy nebo dokud nesmažete svůj účet.
• Oblíbené položky účtu: dokud je neodstraníte nebo nesmažete účet.
• Koncepty a oblíbené položky uložené v prohlížeči v odhlášeném stavu: dokud je nesmažete, nevymažete data prohlížeče nebo dokud je neodstraní samotný prohlížeč.
• Záznamy o nákupech a fakturaci: po dobu trvání nároku a po jakoukoli delší dobu vyžadovanou pro účely daní, účetnictví, zpětných plateb, refundací, podvodů, auditu a záznamů podle spotřebitelského práva, což může trvat i několik let.
• Záznamy o podpoře a právní záznamy: dokud nebude žádost vyřízena a po příslušnou dobu pro nároky, dodržování předpisů nebo audit.
• Kopie u poskytovatelů: Stripe, banky a další nezávislí poskytovatelé uchovávají informace podle vlastních harmonogramů a právních povinností.

Zálohy jsou chráněny a odstraňovány nebo přepisovány v rámci jejich běžného cyklu. Můžeme uchovávat anonymizované souhrnné informace, které již nemohou rozumně identifikovat konkrétní osobu.

16. Bezpečnost

Používáme opatření navržená ke snížení rizik. Tato opatření zahrnují šifrovaný přenos, chráněná tajemství a jednorázové přihlašovací kódy bez hesla. Používáme také hashované nebo klíčované identifikátory, zabezpečené soubory cookie, řízení přístupu a limity četnosti požadavků. Mezi další kontrolní mechanismy patří ověřování podpisů platebních webhooků, postupy s nejnižšími oprávněními a provozní monitorování. Relační tokeny jsou na serveru uloženy pouze jako kryptografické hashe.

Žádný systém není zcela bezpečný. Jste zodpovědní za ochranu svého e-mailového účtu, zařízení a přihlašovacích kódů. Koncepty a oblíbené položky uložené v prohlížeči v odhlášeném stavu a chaty v něm otevřené jsou přístupné komukoli, kdo může používat daný profil prohlížeče. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně nás informujte na adrese info@lazys.co. Pokud platné právní předpisy vyžadují oznámení o závažném porušení zabezpečení, budeme informovat dotčené osoby a regulační orgány v požadované lhůtě.

17. Automatizované zpracování a obsah generovaný AI

Postavy, jejich odpovědi a související média na platformě Lazys jsou generovány pomocí AI a jsou fiktivní. Automatizovaná pravidla a klasifikátor AI kontrolují zprávy a odpovědi oproti našim pravidlům pro obsah (oddíl 4); další automatizovaná pravidla validují vstupy a omezují četnost požadavků. Ověřují stav plateb a nároků a určují, zda je funkce dostupná. Údaje Lazys nepoužíváme k činění výhradně automatizovaných rozhodnutí, která by pro vás měla právní nebo podobně významné účinky. Pokud se domníváte, že výsledek automatizovaného přístupu nebo fakturace je nesprávný, kontaktujte nás.

18. Volby prohlížeče a zařízení

V nastavení prohlížeče můžete blokovat nebo vymazat soubory cookie a místní úložiště. Vymazáním místního úložiště odstraníte neodeslané koncepty, skupinové chaty, oblíbené položky uložené v odhlášeném stavu, uložené série a koncepty postav z daného prohlížeče, což z naší strany nelze vrátit zpět. Vymazáním souborů cookie dojde k vašemu odhlášení. Vymazání dat prohlížeče nesmaže chaty uložené na našich serverech, nezruší předplatné ani nesmaže data účtu: k tomu použijte nabídku chatu nebo nám napište e-mail (oddíl 19).

19. Smazání účtu a smazání chatu

Chcete-li smazat svůj účet, pošlete e-mail na adresu info@lazys.co z e-mailové adresy účtu s předmětem „Privacy request“; před provedením akce můžeme ověřit kontrolu nad touto adresou. Poté smažeme váš účet a relace, vaše chaty včetně jejich paměti, postavy, které jste vytvořili, vaše uložené oblíbené položky, vaše odemčené položky, záznamy o vašem souhlasu i nesouhlasu, zrušíme obnovované předplatné Premium u služby Stripe a všude vás odhlásíme.

Záznamy o nákupech a mincích zůstávají uchovány pro účely daní, účetnictví, prevence podvodů a řešení sporů, a to odděleně od vaší identity: platební záznam již neobsahuje název vašeho účtu a záznamy o mincích zůstávají pod náhodným identifikátorem bez e-mailu nebo jiných údajů. Jejich použití omezujeme pouze na tyto účely.

Jednotlivé chaty můžete samostatně resetovat nebo smazat v nabídce chatu, aniž byste museli mazat celý účet.

20. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na vaší lokalitě a s výhradou zákonných výjimek můžete mít právo na:

• Vědět, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat přístup k jejich kopii.
• Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
• Vymazat údaje za podmínek stanovených zákonem.
• Omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů.
• Obdržet určité údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Odvolat souhlas s budoucím zpracováním.
• Podat odvolání proti oprávněnému zamítnutí, pokud místní právní předpisy právo na odvolání přiznávají.
• Podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti zasílejte na adresu info@lazys.co. Uveďte právo, které chcete uplatnit, a uveďte e-mail k účtu, zemi nebo stát a dostatek podrobností k vyhledání údajů. Můžeme ověřit vaši totožnost a oprávnění nebo požádat o vysvětlení. Pokud to zákon dovoluje, můžeme odmítnout nepřiměřené nebo zjevně neopodstatněné žádosti. Můžeme redigovat informace, které by ohrozily práva, bezpečnost nebo důvěrné údaje jiné osoby. Odpovídáme ve lhůtě vyžadované platnými právními předpisy. Na vyžádání zašleme kopii údajů vašeho účtu (chaty, postavy, uložené oblíbené položky, souhlas, plány, platby a mince) jako soubor JSON na e-mailovou adresu účtu. Koncepty a oblíbené položky uložené v době odhlášení, uchovávané pouze ve vašem prohlížeči, nejsou na našich serverech, takže k nim nemůžeme přistupovat, exportovat je ani je za vás smazat.

21. Práva ve Spojeném království a EHP

Uživatelé ve Spojeném království a EHP mohou mít právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, přenositelnost, odvolání souhlasu a stížnost. Tato práva závisí na platných právních předpisech o ochraně osobních údajů. Právo na výmaz není absolutní. Informace můžeme uchovávat z důvodu právních povinností, svobody projevu, veřejného zájmu nebo právních nároků. Pokud je to váš příslušný úřad, můžete podat stížnost u britského úřadu Information Commissioner's Office. V opačném případě se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého bydliště nebo pracoviště.

22. Práva v Kalifornii a dalších státech USA

Obyvatelé Kalifornie a dalších států s komplexními zákony o ochraně soukromí mohou mít specifická práva. Ta mohou zahrnovat právo vědět, mít přístup, opravit, smazat a získat přenosnou kopii dotčených osobních údajů. Obyvatelé mohou mít také právo odmítnout prodej, sdílení, cílenou reklamu nebo kvalifikované profilování. Některé zákony poskytují právo na odvolání proti určitým rozhodnutím a na rovné služby při uplatnění práva. Služba Lazys neprodává ani nesdílí osobní údaje pro behaviorální reklamu napříč kontexty. Pokud to zákon dovoluje, může žádost podat zplnomocněný zástupce. Můžeme ověřit oprávnění zástupce a totožnost spotřebitele.

23. Soukromí dětí

Služby jsou určeny pouze pro dospělé ve věku 18 a více let a nejsou zaměřeny na děti. Vědomě nedovolujeme osobě mladší 18 let vytvořit si účet nebo používat Služby. Pokud se domníváte, že osoba mladší 18 let poskytla osobní údaje nebo používá Lazys, kontaktujte nás, abychom mohli záležitost prošetřit, uzavřít účet a v případě potřeby údaje smazat.

24. Odkazy třetích stran a fiktivní postavy

Odkazy na službu Stripe, sociální sítě nebo jiné služby neznamenají, že jejich postupy ochrany soukromí jsou naše. Postavy v aplikaci Lazys jsou fiktivní a generované pomocí AI. Jakákoli podobnost se skutečnou osobou je neúmyslná a postavy nepředstavují žádnou skutečnou osobu ani jimi nejsou schváleny.

25. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odrážely změny ve službách, u poskytovatelů, v bezpečnosti, zákoně nebo zpracování. Aktualizujeme datum výše a v případě podstatné změny nebo požadavku platných právních předpisů poskytneme dodatečné oznámení. Pokud je pro nový účel vyžadován souhlas, vyžádáme si jej, místo abychom se spoléhali pouze na pokračování v používání.

26. Kontakt a stížnosti

Lazys

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn, Spojené království

E-mail: info@lazys.co

Pro žádosti o uplatnění práv použijte předmět Žádost o ochranu soukromí nebo navštivte naši kontaktní stránku. Neuvádějte přihlašovací kódy, úplné údaje o kartě ani nepotřebné informace o třetích stranách. Pokud se nám nepodaří problém vyřešit, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci.