Aquesta pàgina explica, amb paraules senzilles, les regles de facturació de les seccions 8 a 16 dels Termes del servei. Si mai hi ha diferències entre ambdós, prevalen els Termes, i res aquí limita cap dret que la llei t'atorgui. El Premium setmanal, mensual i anual es renoven automàticament al preu mostrat en finalitzar la compra, cada setmana, mes o any, fins que el cancel·lis. El Premium de per vida i els paquets de monedes són pagaments únics i mai es renoven. Abans de pagar, la pantalla de pagament mostra el preu i el període de renovació al costat del botó de pagament i et demana que acceptis els Termes. Cancel·la abans de la data de renovació per evitar el següent càrrec. Un pla cancel·lat roman actiu fins al final del període que hagis pagat. Quan eliminem el teu compte a petició teva per correu electrònic, també cancel·lem qualsevol pla de renovació a l'instant; la resta del període actual no es reemborsa automàticament, així que cancel·la primer si vols utilitzar-lo. Es reemborsa un càrrec quan la llei ho requereix. També reemborsarem, prèvia sol·licitud, un càrrec duplicat, una compra que no hagis autoritzat, un càrrec materialment erroni o un període en què el servei hagi fallat durant un temps prolongat per culpa nostra. No s'ofereix cap reemborsament pel fet de no haver utilitzat el Premium, haver oblidat cancel·lar o haver gastat monedes. Per sol·licitar-ho, envia un correu a info@lazys.co des de l'adreça de la compra amb l'assumpte Sol·licitud de reemborsament, indicant el pla o paquet de monedes, la data i l'import del càrrec, i el número de rebut de Stripe. Mai enviïs un número de targeta, codi de seguretat o codi d'inici de sessió. Un reemborsament aprovat es retorna al mètode de pagament original a través de Stripe; el teu banc decideix quant de temps triga a aparèixer. Les monedes no tenen valor en efectiu i no es poden canviar ni transferir. Les monedes no utilitzades no es reemborsen, excepte quan la llei ho exigeixi. Quan es reemborsa un paquet de monedes, es retiren les monedes corresponents, fins i tot si algunes ja s'han gastat, cosa que pot deixar un saldo negatiu fins que en compreu més. Qualsevol contingut obert amb monedes roman obert. Una propina al xat és una despesa de monedes com qualsevol altra: un cop lliurada la foto no es reemborsa, i una propina que no pugui lliurar una foto no es cobra. Si viviu a la Unió Europea, a l'EEE o al Regne Unit, normalment teniu 14 dies per desistir d'una compra en línia. El servei Premium i les monedes són productes digitals: per obtenir-los immediatament, la botiga us demana que marqueu una casella (mai marcada per defecte) on s'indica que voleu que l'accés comenci ara i que, per tant, perdeu el dret de desistiment de 14 dies. Sense marcar aquesta casella, la compra no es pot iniciar en aquests països. En els casos en què la llei encara us permeti desistir d'una subscripció que ja ha començat a petició vostra, només pagareu pel temps utilitzat i us reemborsarem la resta. Poseu-vos en contacte amb nosaltres tal com s'indica a la secció 3. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres abans de disputar un càrrec amb el vostre banc: normalment podem solucionar un problema de facturació més ràpidament. Mentre una disputa estigui oberta, el pla o les monedes en qüestió es poden pausar, tal com explica la secció 16 de les Condicions. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Regne Unit Email: info@lazys.co1. Què es renova
2. Com cancel·lar
3. Reemborsaments
4. Monedes
5. UE i Regne Unit: dret de desistiment de 14 dies
6. Contracàrrecs
7. Contacte
Reemborsament i cancel·lació
Aquesta és una traducció per a la teva comoditat. Si difereix de la versió en anglès, prevaldrà la versió en anglès, tret que la llei del teu país exigeixi el contrari. English · Català
Com es renova Lazys Premium i com cancel·lar-lo, quan reemborsem un càrrec i el teu dret de desistiment a la UE i el Regne Unit.
Act.: 4 de novembre del 2026