L'adreça de contacte principal de Lazys és info@lazys.co. Utilitzi aquesta adreça per a suport del producte, accés al compte, compres de Premium o de monedes, sol·licituds sobre privadesa, informes de contingut, informes de seguretat o preguntes generals. Enviar un sol missatge clar ens ajuda a revisar la sol·licitud sense registres duplicats.
Lazys no ofereix suport a través dels xats de personatges, i els personatges IA no poden respondre preguntes sobre el compte o la facturació. Mai enviï codis d'accés, números de targeta o dades privades d'altres persones. Lazys 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Regne Unit Email: info@lazys.co Lloc web: Visiti la pàgina d'inici de Lazys Per a preguntes sobre l'inici de sessió, codis, compte, xat o contingut, enviï'ns un correu des de l'adreça connectada al seu compte de Lazys. Inclogui la pàgina, l'hora del problema, el navegador, el dispositiu i una descripció. Un xat que reiniciïs o eliminis, i un compte que eliminis, s'esborren dels nostres servidors i no es poden restaurar. Pots incloure una captura de pantalla després d'eliminar els codis d'accés, les dades de pagament i altra informació que no sigui necessària per entendre el problema. Per a subscripcions Premium o compra de monedes, usi l'assumpte Suport de facturació. Inclogui el correu de compra, pla, data, import i el rebut de Stripe. Les regles de cancel·lació i reemborsament s'expliquen als Termes del servei. Els pagaments de Lazys es processen mitjançant Stripe al lloc web de Lazys. Lazys no ven subscripcions ni monedes a través de botigues d'aplicacions mòbils. Usi l'assumpte Sol·licitud de privadesa per a drets d'accés, rectificació o supressió. Indiqui el correu del compte, país i el dret que vol exercir. Podem verificar la seva identitat abans d'actuar. La Política de privadesa explica com Lazys tracta les dades personals. Utilitza l'assumpte Security report si creus que un compte, lloc web, API, sessió o sistema de Lazys té un problema de seguretat. Descriu la funció afectada, la data i l'hora observades i els passos segurs per reproduir el problema. No accedeixis al compte o a les dades d'una altra persona, no interrompis el servei, no publiquis secrets ni incloguis codis actius o galetes de sessió en el missatge. Si veus contingut generat per IA o activitat d'usuari que creus que incompleix els Termes del servei, envia'ns un correu electrònic amb l'assumpte Content report. Això inclou qualsevol contingut que sexualitzi menors o suggereixi que un personatge té menys de 18 anys, contingut que suplanti o representi una persona real i contingut il·legal. Proporciona l'adreça de la pàgina, el personatge o el contingut implicat i prou context perquè puguem localitzar-lo. Podem restringir el contingut o els comptes mentre revisem la denúncia i aplicar la resposta requerida per llei. La pàgina Report Content explica el procés. Si creus que un personatge o un altre contingut utilitza el teu nom, imatge o propietat intel·lectual, utilitza l'assumpte Content removal request (o Copyright notice) tal com es descriu a la pàgina Report Content. Els personatges de Lazys són ficticis i generats amb IA. Revisem els missatges tan aviat com sigui raonablement possible. Una sol·licitud complexa de facturació, privadesa, frau, contingut o seguretat pot requerir verificació o informació addicional. Conservem les comunicacions de suport només durant el temps raonablement necessari per respondre a la sol·licitud, protegir el servei, complir amb els deures legals i gestionar disputes, tal com es descriu a la Política de privadesa. Lazys és per a adults de 18 anys o més. Els personatges són ficticis i generats amb IA, i els seus missatges no són consells d'una persona real. Lazys no és un servei d'emergències i no pot proporcionar assessorament mèdic, de salut mental, legal o financer. En cas d'amenaça immediata per a la seguretat, contacta amb el servei d'emergències local corresponent.1. Detalls de contacte
2. Suport de producte i compte
3. Preguntes sobre facturació, cancel·lació i rumborsaments
4. Sol·licituds de privadesa i dades
5. Informes de seguretat
6. Denúncia de contingut o ús indegut
7. Resposta i gestió de registres
8. Avís important del servei