تشرح هذه الصفحة، بكلمات بسيطة، قواعد الفوترة في الأقسام من 8 إلى 16 من شروط الخدمة. في حال حدوث أي تعارض بينهما، تسود الشروط، ولا يوجد في هذه الصفحة ما يحد من الحقوق التي يمنحها لك القانون. يتم تجديد اشتراكات Premium الأسبوعية والشهرية والسنوية تلقائيًا بالسعر الموضح عند الدفع، كل أسبوع أو شهر أو سنة، حتى تقوم بالإلغاء. اشتراك Premium مدى الحياة وحزم العملات هي مدفوعات لمرة واحدة ولا تتجدد أبدًا. قبل الدفع، تعرض صفحة الدفع سعر التجديد ومدته بجوار زر الدفع وتطلب منك قبول الشروط. قم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم التالية. تظل الخطة الملغاة نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. عندما نقوم بحذف حسابك بناءً على طلبك عبر البريد الإلكتروني، فإننا نلغي أيضًا أي خطة متجددة على الفور؛ ولا يتم استرداد ما تبقى من الفترة الحالية تلقائيًا، لذا قم بالإلغاء أولاً إذا كنت ترغب في استخدامها. يتم رد الرسوم عندما يتطلب القانون ذلك. نقوم أيضًا برد الأموال، بناءً على الطلب، في حالات الرسوم المتكررة، أو عملية شراء لم تصرح بها، أو رسوم خاطئة جوهريًا، أو فترة تعطلت فيها الخدمة لفترة طويلة بسببنا. لا يتم منح استرداد لمجرد أنك لم تستخدم Premium، أو نسيت الإلغاء، أو أنفقت العملات. للطلب، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@lazys.co من البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء مع موضوع Refund request، موضحًا الخطة أو حزمة العملات، وتاريخ ومبلغ الرسوم، ورقم إيصال Stripe. لا ترسل أبدًا رقم بطاقة أو رمز أمان أو رمز تسجيل دخول. يعود المبلغ المسترد المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe؛ ويحدد مصرفك المدة التي يستغرقها ظهور المبلغ. ليس للعملات (Coins) قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها أو تحويلها. العملات غير المستخدمة لا تُرد إلا إذا تطلب القانون ذلك. عند استرداد ثمن حزمة عملات، يتم سحب عملاتها، حتى لو تم إنفاق بعضها بالفعل، مما قد يترك رصيداً سالباً حتى تشتري المزيد. أي محتوى فتحته باستخدام العملات يظل متاحاً. الإكرامية (Tip) في الدردشة هي إنفاق للعملات كأي عملية أخرى: بمجرد تسليم الصورة لا تُرد، والإكرامية التي لا تؤدي لتسليم صورة لا يتم خصمها. إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك عادةً 14 يوماً للانسحاب من عملية شراء عبر الإنترنت. باقات Premium والعملات هي منتجات رقمية: للحصول عليها فوراً، يطلب منك المتجر تحديد مربع (لا يتم تحديده تلقائياً) يقر بأنك تريد بدء الوصول الآن وبأنك تتنازل بذلك عن حقك في الانسحاب خلال 14 يوماً. بدون تحديد ذلك المربع، لا يمكن إتمام عملية الشراء في تلك الدول. حيثما لا يزال القانون يسمح لك بالانسحاب من اشتراك بدأ بالفعل بناءً على طلبك، فإنك تدفع فقط مقابل الوقت المستخدم ونقوم برد الباقي. اتصل بنا كما هو موضح في القسم 3. يرجى الاتصال بنا قبل الاعتراض على أي رسوم لدى بنكك: يمكننا عادةً حل مشكلات الفوترة بشكل أسرع. أثناء فتح نزاع، قد يتم إيقاف الخطة أو العملات المتنازع عليها مؤقتاً، كما يوضح القسم 16 من الشروط. Lazys 71-75 شارع شيلتون، كوفنت غاردن، لندن، المملكة المتحدة البريد الإلكتروني: info@lazys.co1. ما الذي يتجدد
2. كيفية الإلغاء
3. استرداد الأموال
4. العملات
5. الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: حق الانسحاب خلال 14 يوماً
6. طلبات استرداد المدفوعات
7. الاتصال
الاسترداد والإلغاء
هذه الترجمة مقدمة لراحتك فقط. في حال وجود أي اختلاف عن النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية، ما لم ينص قانون بلدك على خلاف ذلك. English · العربية
كيفية تجديد Lazys Premium وكيفية إلغائه، ومتى نقوم برد الرسوم، وحقك في الانسحاب في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026